Курортный район

В администрации Курортного района под председательством заместителя главы Игоря Белокопытова состоялось совещание по вопросам реализации программы «Эффективный регион». Мероприятие прошло в формате видеоконференцсвязи с участием представителей районной администрации, подведомственных учреждений и СПб ГКУ «МФЦ».

В ходе совещания прошла твержден проект, направленный на совершенствование процесса формирования графика ежегодных оплачиваемых отпусков. Ожидаемый эффект — сокращение временных и трудовых затрат на данную процедуру в 2 раза.

Также был дан старт проекту по информированию жителей Курортного района по вопросам жилищно-коммунального хозяйства через систему домовых чатов. Целевые показатели проекта: снижение на 30% количества обращений и жалоб на качество отопления в отопительный период, а также общее повышение уровня информированности граждан.

Начат проект по улучшению процессов регистрации пользователей и выдачи читательских билетов в Централизованной библиотечной системе района. Планируемые результаты включают повышение лояльности посетителей, сокращение времени обслуживания и введение возможности оформления читательского билета без предъявления дополнительных документов, удостоверяющих личность.

Участники совещания отметили, что все принятые решения ориентированы на повышение качества предоставления государственных услуг и внедрение принципов бережливого управления в деятельность администрации и учреждений жилищно-коммунального хозяйства и культуры.

***
Программа «Эффективный регион» реализуется в Санкт‑Петербурге под руководством Губернатора Александра Беглова. Администрацией Курортного района с 2025 года инициировано 9 проектов в рамках программы. Из них 3 проекта успешно внедрены в операционную деятельность. Оптимизация затронула процессы подготовки жилого фонда к отопительному сезону, механизированной и ручной уборки внутриквартальных территорий, а также алгоритм консультирования граждан по вопросам постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма.

По 4 проектам в сферах здравоохранения, кадровой политики, антикоррупционного мониторинга органов местного самоуправления и обработки заявок населения в сфере ЖКХ ведется активная работа по достижению целевого состояния процессов. Еще по 3 проектам начинается этап картирования текущего, целевого и идеального состояний процессов.