Госуслуги

Получить государственные услуги на территории Санкт‑Петербурга можно несколькими способами:

1. Онлайн через Портал госуслуг Санкт‑Петербурга gu.spb.ru или Единый портал госуслуг gosuslugi.ru.

2. Обратиться в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт‑Петербурге (МФЦ).

3. Обратиться в ответственный орган государственной власти (или другую уполномоченной государством организацию) с заявлением и необходимыми документами (лично, по почте).

Многофункциональные центры

МФЦ функционируют на территории всех
районов Санкт‑Петербурга

Адреса центров

 

О портале госуслуг Санкт‑Петербурга

Портал gu.spb.ru – региональный портал госуслуг, через который не выходя из дома можно получить более 300 услуг и сервисов, предоставляемых органами власти нашего города. Например, в режиме онлайн можно оформить региональные пособия, выплаты и субсидии, записать ребенка в детский сад или школу, получить разрешение на такси или установку рекламной конструкции и многое другое.

Узнать об особенностях получения услуг также можно онлайн: на портале доступна актуальная информация о том, кто имеет право на получение той или иной госуслуги, какие документы для этого нужны, в какие сроки она будет оказана и так далее. Всего опубликовано более 500 подробных описаний. Ответы на популярные вопросы и краткие инструкции по самым разным жизненным ситуациям доступны в разделе «Полезная информация».

Для удобства жителей города на портале реализован сервис предварительной записи в МФЦ. Выбрать удобную дату и время записи можно ежедневно с 09:00 до 21:00. Если ваши планы поменяются, запись легко изменить или отменить.

История заявлений, поданных через портал и в МФЦ, хранится в личном кабинете на портале. Здесь можно отследить изменение статуса по заявлениям, оценить качество предоставленной услуги, а также подать жалобу при необходимости. Кроме того, через личный кабинет можно подписаться на получение проактивных рекомендаций, информации о возможности диспансеризации, повторного получения услуги и другие важные письма.

 

О едином портале госуслуг

gosuslugi.ru

На портале gosuslugi.ru представлены услуги федеральных органов власти, которые действуют на территории всей страны. Например, здесь можно оформить паспорт, в том числе заграничный, водительское удостоверение, СНИЛС, подать заявление на регистрацию брака и многое другое.

 

Регистрация на госуслугах

Воспользоваться всеми возможностями федерального и регионального порталов госуслуг можно только после прохождения регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Подробная инструкция о регистрации размещена по ссылке.

Доступ к госуслугам предоставлен не только россиянам, но и иностранцам. Граждане другой страны могут зарегистрироваться на госуслугах в три шага.

1. Выберите «Другой способ регистрации» на странице регистрации, укажите имя и контакты, придумайте пароль. Если есть российский номер телефона – добавьте его.

2. Оформите СНИЛС, если его еще нет, в отделении Пенсионного фонда. Заполните данные паспорта в личном кабинете госуслуг и укажите номер СНИЛС. После этого данные отправятся на автоматическую проверку.

3. Подключите российский номер телефона и подтвердите личность онлайн через банк, если у вас есть карта российского банка, или лично в центре обслуживания.

Если вы уже зарегистрированы на портале gosuslugi.ru, то отдельная регистрация на портале gu.spb.ru не нужна. Для авторизации на региональном портале используйте те же логин и пароль, что вы используете для входа на федеральный портал госуслуг.

 

В чем разница между федеральными и региональными госуслугами?

Услуги, предоставляемые государством, делятся на федеральные (предоставляемые федеральными органами исполнительной власти) и региональные (предоставляемые региональными органами исполнительной власти, а также органами местного самоуправления).

Например, услуга по регистрации автомобиля – федеральная, она предоставляется Министерством внутренних дел Российской Федерации. Подать заявление на получение этой услуги можно онлайн на Едином портале госуслуг. В свою очередь, услуга по выдаче парковочного разрешения жителя – региональная, она предоставляется Комитетом по транспорту. Подать заявление на получение этой услуги в электронном виде можно на региональном Портале госуслуг Санкт Петербурга.