Работа с письменными и устными обращениями граждан в администрации Фрунзенского района Санкт‑Петербурга осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и является важным средством осуществления прав личности, а также укрепления взаимодействия с населением.