Многофункциональные центры Санкт‑Петербурга

Оформление охотничьего билета начинается с проверки знаний

Прежде чем оформить охотничий билет, необходимо подтвердить знания, входящие в охотничий минимум.

Это обязательное условие для тех, кто получает охотничий билет впервые, а также для граждан, у которых ранее выданный билет не соответствует требованиям закона или был аннулирован по решению суда.

Подать заявление на прохождение проверки знаний можно в любом МФЦ Санкт‑Петербурга и в Мобильных офисах госуслуг. Необходима постоянная регистрация в Санкт‑Петербурге или временная при отсутствии постоянной в другом субъекте Российской Федерации.

Необходимо личное присутствие заявителя, предоставление услуги при обращении представителя не предусмотрено.

Тем, у кого есть высшее или среднее профессиональное образование по охотоведению, при первом получении охотничьего билета подтверждающие документы не нужны. Достаточно указать в заявлении название учебного заведения и данные диплома.

После успешного прохождения тестирования в Комитете по природопользованию (ул. Чайковского, д. 20, лит. В) можно обратиться за оформлением охотничьего билета.

Процедура проверки знаний, как и получение охотничьего билета, бесплатна.

___________________________

Чат-бот в Макс – МФЦ всегда на связи: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

Во Флагманском МФЦ подвели первые итоги акции «Максимум возможностей с МФЦ Санкт‑Петербурга»

Четверо победителей получили умные колонки, записавшись на оформление документов в МФЦ через чат‑бот в национальном мессенджере «Макс».

Промоакция стартовала во всех городских многофункциональных центрах 23 июня, её цель – мотивировать петербуржцев активнее пользоваться современными технологиями при получении государственных услуг.

Акция продолжается – следующие итоги будут подведены в конце августа. Обладателем умной колонки станет каждый тысячный участник старше 18 лет. Главное условие – записаться на приём в МФЦ Санкт‑Петербурга до 23 сентября через чат‑бот МФЦ.

___________________________

Чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

В МФЦ Санкт‑Петербурга стартовал сервис «Мобильный избиратель»

3 августа во всех МФЦ Санкт‑Петербурга стартовал прием заявлений по услуге «Мобильный избиратель». Благодаря сервису петербуржцы могут заранее выбрать удобный участок для голосования на выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации девятого созыва и депутатов Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга восьмого созыва.

Для горожан это возможность заранее спланировать день голосования и выбрать участок, который удобно расположен рядом с работой, учебой или местом фактического проживания. Услуга предоставляется во всех 64 МФЦ города независимо от места регистрации заявителя. Подать заявление можно до 14 сентября.

Воспользоваться сервисом могут граждане Российской Федерации, которым 18 лет исполнится не позднее дня голосования (20 сентября 2026 года).

Для голосования на выборах депутатов Государственной Думы механизм доступен всем гражданам Российской Федерации независимо от места регистрации. Для участия в выборах депутатов Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга необходимо иметь регистрацию по месту жительства в городе. Если постоянной регистрации на территории Российской Федерации нет, нужна регистрация по месту пребывания в Санкт‑Петербурге, оформленная не позднее 19 июня 2026 года.

Для подачи заявления потребуется паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности, выданное на период его замены. Заявление подается только лично и только один раз.

Сервис также доступен на портале Госуслуг.

Голосование пройдет в течение трех дней с 18 по 20 сентября. На отдельных избирательных участках одновременно с выборами на более высоких уровнях (федеральных или региональных) могут проходить выборы депутатов муниципальных советов внутригородских муниципальных образований Санкт‑Петербурга. Принять участие в муниципальных выборах можно только на участке по месту регистрации. Санкт‑Петербургская избирательная комиссия обращает внимание, что к выбору участка нужно отнестись внимательно, чтобы наиболее полно реализовать свое избирательное право.

___________________________

Чат-бот в Макс – МФЦ всегда на связи: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

В МФЦ петербуржцы смогут выбрать удобный участок для голосования

3 августа начнется прием заявлений по услуге «Мобильный избиратель» во всех МФЦ города. Соответствующее соглашение о взаимодействии 22 июля 2026 года подписали Санкт‑Петербургская избирательная комиссия и СПб ГКУ «МФЦ».

Подписи под документом поставили председатель Санкт‑Петербургской избирательной комиссии Максим Мейксин и директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров.

Механизм «Мобильный избиратель» будет работать в период подготовки и проведения выборов депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации девятого созыва и депутатов Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга восьмого созыва.

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:

«Благодаря механизму «Мобильный избиратель» петербуржцы смогут заранее выбрать наиболее удобный участок для голосования, а широкая сеть МФЦ во всех районах города обеспечит доступность этой услуги для каждого. МФЦ Санкт‑Петербурга традиционно выступают надежным партнером государства в реализации социально значимых проектов. Наша задача – сделать получение государственных услуг максимально удобным. Особенно, когда речь идет о реализации важнейшего конституционного права граждан».

Благодаря механизму «Мобильный избиратель» жители города смогут заранее выбрать наиболее удобный для себя участок для голосования. Такой сервис востребован среди петербуржцев, которые арендуют жилье, работают далеко от дома или в дни голосования будут находиться в другом районе города. Заявления будут принимать с 3 августа по 14 сентября во всех 64 МФЦ Санкт‑Петербурга, независимо от места регистрации.

Сервис доступен гражданам Российской Федерации, которым исполнится 18 лет не позднее дня голосования – 20 сентября 2026 года. Выбрать участок для голосования для выборов депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации может любой гражданин России независимо от места регистрации. Для участия в выборах депутатов Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга необходимо иметь регистрацию по месту жительства в городе. Если постоянной регистрации на территории Российской Федерации нет, нужна регистрация по месту пребывания в Санкт‑Петербурге, оформленная не позднее 19 июня 2026 года.

Для оформления заявления необходимы паспорт гражданина РФ либо, в случае его замены, временное удостоверение личности.

В МФЦ подать заявление о голосовании по месту нахождения или отменить ранее поданное можно только лично и только один раз. Также можно воспользоваться сервисом через портал Госуслуг.

МФЦ Санкт‑Петербурга представят лучшие управленческие практики на III Петербургском цифровом форуме

В Санкт‑Петербурге начал работу III Петербургский цифровой форум – одна из ведущих площадок для профессионального диалога по вопросам цифровой трансформации. Организаторами форума выступают Правительство Санкт‑Петербурга и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации.

В течение трёх дней, с 15 по 17 июля, представители органов власти, ИТ-отрасли и экспертного сообщества обсудят развитие цифровых технологий, внедрение искусственного интеллекта, вопросы информационной безопасности, а также клиентоцентричность и бережливые технологии в государственном управлении. В деловой программе участвуют более 3000 представителей из всех регионов России и зарубежья.

Особое место займут практические сессии для руководителей МФЦ. В секции «Государство для людей. В фокусе внутренний клиент» примут участие руководители МФЦ из 16 регионов России. Специалистов ждут:

семинар-практикум, посвященный имиджу учреждения и современного руководителя, технологиям эффективной коммуникации и применению бережливых технологий в HR-процессах,
семинар-тренинг «Эффективное руководство сотрудниками», где разберут стили управления, постановку задач, делегирование и мотивацию,
деловая игра «Инновационный иммунитет в МФЦ», цель которой – диагностика барьеров и отработка стратегий внедрения инноваций. Итогом станет набор рабочих протоколов для внедрения инноваций в МФЦ.

Подробная программа мероприятия представлена на официальном сайте Форума.

___________________________

Чат-бот в Макс – МФЦ всегда на связи: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

Через МФЦ записали в школу каждого восьмого первоклассника

По данным Комитета по информатизации и связи Санкт‑Петербурга, более 12% из 68 тысяч заявлений на зачисление в первый класс были поданы через МФЦ.

С 6 июля стартовал второй этап приёма заявлений в первые классы. Он продлится до 5 сентября. В этот период родители могут подать заявление в школу любого района Санкт‑Петербурга, где есть свободные места. При этом дата и время подачи заявления имеют значение – приём ведётся до заполнения свободных мест.

В офисах МФЦ Санкт‑Петербурга специалисты примут заявления очно в окне или помогут подать документы онлайн на компьютерах самообслуживания. Сектора пользовательского сопровождения созданы в 69 МФЦ. Это 126 общедоступных рабочих мест. Подать документы на таком компьютере можно без записи.

Также подать заявление онлайн можно через региональный Портал госуслуг Санкт‑Петербурга или портал «Госуслуги».

___________________________

Чат-бот в Макс – МФЦ всегда на связи: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

Цифровые технологии повысили эффективность горячей линии МФЦ в два раза

Эффективность работы горячей линии МФЦ Санкт‑Петербурга выросла благодаря внедрению цифровых технологий и инструментов бережливого управления.

Изменения реализованы в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и программы Санкт‑Петербурга «Эффективный регион». Голосовой помощник «Аврора» сегодня круглосуточно поддерживает до 250 диалогов одновременно, консультирует заявителей по государственным услугам, информирует о результатах предоставления услуг и помогает операторам контакт-центра.

Новым этапом развития сервиса стала автоматизация обработки обращений, поступающих в нерабочее время. Теперь «Аврора» самостоятельно перезванивает заявителям после начала рабочего дня, помогает оформить, изменить или отменить предварительную запись, а при необходимости переводит звонок на специалиста. Это позволило ускорить обработку обращений, снизить нагрузку на сотрудников и сделать получение консультаций более удобным для граждан. Были исключены неактуальные обратные звонки, а ожидание ответа оператора значительно уменьшилось.

Результаты проекта были представлены на заседании межрегиональной рабочей группы «Бережливое ускоренное развитие» Мастерской управления «Сенеж». Решение может быть тиражировано в других регионах России и использоваться в организациях с высокой нагрузкой на контакт-центры, способствуя повышению качества государственных сервисов без увеличения кадровых ресурсов.

МФЦ Санкт‑Петербурга и ПСБ будут развивать цифровую инфраструктуру региона

СПб ГКУ «МФЦ» и ПСБ в рамках Петербургского международного экономического форума подписали меморандум о намерениях в сфере развития цифровой и информационной инфраструктуры для граждан. Свои подписи под документом поставили Алексей Щавелев, старший вице-президент, руководитель блока розничного бизнеса ПСБ, и Максим Александров, директор СПб ГКУ «МФЦ».

Стороны закрепили намерения совместно запускать социально значимые и инфраструктурные проекты, направленные на расширение форматов взаимодействия с гражданами и повышение доступности банковских сервисов и государственных услуг, а также развивать новые форматы цифрового обслуживания и консультирования жителей.

Ключевое направление сотрудничества - развитие экосистемы единой карты петербуржца. Проект уже стал важной составляющей города и объединяет государственные цифровые сервисы и банковские продукты. В партнерстве с МФЦ ПСБ намерен масштабировать эту модель: расширить набор доступных услуг, включая муниципальные и социальные, и упростить для граждан получение финансовых сервисов в "одном окне".

«Сегодня МФЦ Санкт‑Петербурга предоставляют 388 услуг для жителей и бизнеса по принципу «одного окна». Расширяя линейку банковских сервисов, представленных в МФЦ, мы стремимся сберечь время петербуржцев, которым не нужно будет посещать офисы различных учреждений. Больше услуг за одно посещение – это принцип, заложенный в стратегию развития центров госуслуг Губернатором Санкт‑Петербурга», – сказал Максим Александров.

«Мы продолжаем развивать взаимодействие с регионами и поддерживать проекты, которые делают цифровую финансовую инфраструктуру доступнее. Единая карта петербуржца - один из таких примеров. Наша общая цель с МФЦ - создавать современные, безопасные и понятные сервисы для комфортной жизни и финансового благополучия жителей Санкт‑Петербурга. Подписанный меморандум позволит масштабировать эту работу», – отметил Алексей Щавелев.

Без лишних сложностей: чат-бот МФЦ в Макс

С июня 2026 года прекращается работа чат-бота МФЦ Санкт‑Петербурга в Телеграм. Сервис больше не поддерживается. Поток пользователей снизился – петербуржцы все чаще выбирают другие мессенджеры.

Сегодня самый современный инструмент для получения информации о государственных и муниципальных услугах – платформа национального мессенджера Макс. Петербургские МФЦ одними из первых внедрили чат-бот в Макс в сентябре 2025 года. Цифровой помощник предоставляет доступ к информации об услугах, позволяет записываться на прием, отслеживать статус обращений и получать уведомления о готовности документов.

Меню чат-бота интуитивно понятное. Привыкать заново не придется – интерфейс нагляден и прост.

Поиск по услугам – удобная функция, которой не было в Телеграм. Теперь не нужно листать обширное меню. Достаточно ввести часть названия услуги, – и бот сам найдет ее.

Чат-бот в Макс – самый удобный способ записи в центры госуслуг. Всего пара кликов, чтобы выбрать удобный центр, время и записаться. При изменении планов отменить визит в МФЦ также можно через чат-бот в Макс.

__________________________

Чат-бот в Макс – МФЦ всегда на связи: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

Социальный кэшбек: в МФЦ новая мера поддержки для семей с детьми

С 1 июня 2026 года семьи с двумя и более детьми могут получить выплату в размере части уплаченного налога на доходы физических лиц за предыдущий год. Прием заявлений начался во всех центрах госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга.

Суть нововведения заключается в перерасчете ставки НДФЛ. Для семей c невысоким доходом фактическая ставка налога снижается с 13% до 6%. Размер выплаты рассчитывается индивидуально.

«Символично, что приём заявлений стартовал в День защиты детей – поддержка семей с детьми неизменно остаётся одним из ключевых направлений политики нашего города и государства», – отметил губернатор Александр Беглов.

Источник: https://www.gov.spb.ru/press/governor/316620/

Простой пример расчета:

Предположим, годовой доход заявителя составляет 1 000 000 рублей.
Расчет обычного НДФЛ: 1 000 000 × 13% = 130 000 рублей;
Если семья подходит под условия, сниженная ставка для нее 6%;
НДФЛ по льготной ставке: 1 000 000 × 6% = 60 000 рублей;
Разница 130 000 − 60 000 = 70 000 рублей – это и будет семейная выплата.

Право на получение ежегодной семейной выплаты предоставляется работающим родителям (усыновителям, опекунам, попечителям), имеющим 2 и более детей, при соблюдении следующих условий:

все члены семьи должны быть гражданами Российской Федерации и постоянно проживать на ее территории;
родители должны являться налоговыми резидентами Российской Федерации;
с доходов от трудовой, предпринимательской и профессиональной деятельности уплачен налог на доходы физических лиц (НДФЛ) в году, предшествующем году обращения за назначением выплаты;
не иметь задолженности по уплате алиментов;
возраст детей до 18 лет или до 23 лет, если ребенок обучается по очной форме в вузе, колледже или техникуме;
размер среднедушевого дохода семьи не превышает 1,5-кратную величину прожиточного минимума на душу населения, установленную в Санкт‑Петербурге на год, предшествующий году обращения за назначением ежегодной семейной выплаты.

В 2025 году величина прожиточного минимума на душу населения в Санкт‑Петербурге составляла 19 329 руб. Соответственно 1,5-кратная величина прожиточного минимума – 28993,5 руб. При расчете учитываются зарплаты, премии, пенсии, пособия, алименты и другие поступления, за исключением материнского капитала, единовременных пособий при рождении и некоторых других выплат.

Мера поддержки предназначена обоим родителям. Заявление необходимо подавать лично каждому. Обратиться за назначением можно с 1 июня до 1 октября года, следующего за отчетным. В 2026 году принимаются заявления на получение ежегодной семейной выплаты в случае уплаты НДФЛ в 2025 году.

«Чистое небо» для госуслуг: новый адрес мобильного МФЦ в Санкт‑Петербурге

МФЦ продолжает повышать уровень комфорта и доступности госуслуг для петербуржцев. С началом лета для жителей Приморского района госуслуги станут еще ближе. В Жилом комплексе «Чистое Небо» с 1 июня начинает работу мобильный МФЦ. Адрес новой точки: ул. Верхне-Каменская, д.7, корп.3, стр.1. Оформить более 350 услуг можно три дня в неделю: понедельник, четверг, пятницу с 10.30 до 20.00.

Кроме того, меняется график выездов мобильного МФЦ в Пушкинском районе (ул. Ростовская, д.12). Офис будет вести прием во вторник и воскресенье с 11.00 до 19.00, в среду и субботу с 11.00 до 18.30.

Мобильные офисы госуслуг – это полноценные отделения МФЦ, созданные в специальных автобусах. Они обслуживают 8 адресов в 6 районах города, обеспечивая доступность услуг в микрорайонах, где пока нет стационарных офисов. Воспользоваться помощью можно по экстерриториальному принципу, независимо от места регистрации в Санкт‑Петербурге.

График работы размещен на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга: https://gu.spb.ru/mfc/list/?category=mobileMfc. На прием необходимо записаться. Удобнее всего это сделать через чат-бот в мессенджере Макс: https://max.ru/spb_mfc_bot

Решение вопросов по имущественным и транспортным налогам стало ближе к петербуржцам

В мае 2026 года центры госуслуг «Мои Документы» и Управление Федеральной налоговой службы по Санкт‑Петербургу расширили сотрудничество. Список услуг налоговой службы, доступных по принципу одного окна, увеличился на 8 услуг:

Прием уведомления о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц;
Прием уведомления о выбранном земельном участке, в отношении которого применяется налоговый вычет по земельному налогу;
Прием заявления о гибели или уничтожении имущества, облагаемого налогом на имущество физических лиц.
Прием заявления о гибели или уничтожении транспортного средства, облагаемого транспортным налогом.
Прием заявления о прекращении начисления транспортного налога в случае принудительного изъятия транспортного средства.
Прием заявления о прекращении начисления налога (или авансового платежа) на транспортное средство, находящееся в розыске.
Прием сообщения о наличии объектов недвижимого имущества и (или) транспортных средств, подлежащих налогообложению;
Прием уведомления о наличии на земельном участке жилищного фонда и (или) объектов инженерной инфраструктуры жилищно-коммунального комплекса, о площади части земельного участка, приходящейся на объект недвижимого имущества, не относящийся к жилищному фонду и (или) к объектам инженерной инфраструктуры жилищно-коммунального комплекса.

Документы принимаются только от физических лиц. Заявления, уведомления или сообщения можно подать в любой МФЦ, независимо от места жительства или места пребывания на территории Российской Федерации.

МФЦ реализуют комплексный подход в обслуживании заявителей. В многофункциональных центрах можно подать заявление о предоставлении налоговой льготы на имущество физических лиц, по транспортному и земельному налогам, принимаются заявки на заполнение налоговой декларации по имущественным налогам, готовые декларации направляются в налоговую инспекцию (в том числе заполненные заявителем самостоятельно). В любом МФЦ также можно узнать о налоговой задолженности по имущественным налогам Санкт‑Петербурга и оплатить налоги в момент обращения.

Оформление услуг УФНС в ближайшем МФЦ делает решение вопросов с налогами более доступным и комфортным для петербуржцев.

Еще 4 услуги Комитета имущественных отношений можно получить по принципу одного окна

У петербуржцев теперь больше возможностей для решения земельных вопросов. В МФЦ доступны 4 новые услуги, отнесенные к компетенции Комитета имущественных отношений:

Аренда земельных участков без торгов (если участок не предназначен для строительства): упрощенный порядок для тех, кому нужна земля для сельскохозяйственных целей, для хранения автотранспорта, для комплексного развития территории, для размещения объектов социально-культурного
и коммунально-бытового назначения, или иных целей.
Предоставление в собственность или аренду земли, на которой уже есть здания или сооружения, но земля под ними не оформлена.
Предварительное согласование предоставления земельных участков (кроме ИЖС
и садоводства).
Предоставление в собственность бесплатно земельных участков в порядке «гаражной амнистии».

Особое внимание услуге, связанной с гаражной амнистией. Каждый гражданин, у которого есть гараж, возведённый до 30 декабря 2004 года, может до 1 сентября 2026 года бесплатно оформить в собственность земельный участок, на котором расположен этот гараж. Подробнее на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга: https://gu.spb.ru/691299/?tab=Service_description_

В 2026 году петербуржцы оформили 36 тысяч загранпаспортов через центры госуслуг «Мои Документы».

Приближается сезон отпусков, когда спрос на оформление загранпаспортов традиционно растет. Тем, кто планирует отдых за границей, не стоит затягивать с оформлением документов.

Наибольшей популярностью пользуются заграничные паспорта сроком действия 5 лет. Заявления можно подать в МФЦ любого района города. Размер госпошлины ниже, чем при оформлении биометрического загранпаспорта и составляет 1000 рублей для граждан в возрасте до 14 лет и 2000 рублей для граждан в возрасте 14 лет и старше. С начала года специалисты МФЦ оформили более 33 тысяч обращений на выдачу загранпаспорта «старого образца». На 14 мая 2026 года слотов записи на прием документов достаточно на ближайшие две недели вперед. Также оформить документы можно без предварительной записи.

Чтобы оформить загранпаспорт сроком действия 10 лет, содержащий электронный чип, предварительная запись обязательна. Загранпаспорт «нового образца» оформляют в Секторе №1 МФЦ Московского района. В этом центре с начала года оформили 2943 обращения.

Альтернативный способ оформления «десятилетнего» загранпаспорта– обратиться на прием непосредственно в подразделения по вопросам миграции Министерства Внутренних дел России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области. Записаться на прием можно через личный кабинет на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru). Специалисты МФЦ всегда помогут с регистрацией на портале и проконсультируют по нюансам записи.

Записаться на прием и получить больше информации об услугах МФЦ можно.

Связь без границ: новые возможности в МФЦ Санкт‑Петербурга

Теперь петербуржцы могут подать заявку на подключение услуг связи для дома во всех центрах госуслуг «Мои Документы».

Подключение домашнего интернета, цифрового или кабельного телевидения, домашней телефонии и видеонаблюдения проводится на территории Санкт‑Петербурга и Ленобласти при наличии технической возможности.

Ранее сервис был доступен только для бизнеса. Подключение офисного интернета под ключ, включая телефонию, облачное хранение, wi-fi, видеонаблюдение, а также корпоративную мобильную связь часто оформляют одновременно с регистрацией собственного дела.

МФЦ реализуют комплексный подход в обслуживании заявителей. Оплатить услуги провайдера можно прямо в окнах в МФЦ. Также в центрах госуслуг принимаются платежи за квартплату, газ, тепло- и водоснабжение, электроэнергию, домофон.

Льготы и меры поддержки в Петербурге для героев войны

Ветераны Великой Отечественной войны, жители блокадного Ленинграда, труженики тыла могут оформить в центрах госуслуг «Мои Документы» налоговые льготы, удостоверение (дубликат удостоверения) ветерана Великой Отечественной войны, меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, замену газовых плит и колонок, а также встать на учет по обеспечению техническими средствами реабилитации. Для тружеников тыла в МФЦ предусмотрено оформление дополнительного материального обеспечения. В 2026 году сумма выплаты составляет 1625 рублей. Заявления могут также подать родственники по доверенности. Также труженики тыла могут получать ежемесячную денежную выплату в размере 1 861 руб.

Канал Губернатора Александра Беглова: «Петербург оказывает все необходимые меры поддержки, чтобы достойно поздравить петербуржцев старших поколений с приближающимся праздником - Днём Победы. Положенные выплаты к 9 мая перечислены всем получателям до 1 мая. В этом году из бюджета Санкт‑Петербурга ежегодную выплату получили почти 183 тысячи горожан».

Кроме того, на портале Госуслуг Санкт‑Петербурга действует цифровой сервис «Льготы для жителей блокадного Ленинграда». В специальном разделе собрана вся информация о федеральных и городских мерах поддержки блокадников. Для удобства данные структурированы по ключевым направлениям: здоровье, досуг, жилье, документы, транспорт и денежные выплаты. Перейдя по ссылкам в каждом блоке, можно получить необходимую информацию и оформить услуги в электронном виде.

В МФЦ Санкт‑Петербурга расширен перечень услуг для инвалидов по зрению

Государство компенсирует не только содержание собаки-проводника, но и ее питание. Теперь при подаче в МФЦ заявления на ежегодную денежную компенсацию на содержание и ветеринарное обслуживание собаки-проводника Социальным фондом России будет также оформлен электронный сертификат на оплату корма питомца. Мера поддержки доступна в рамках услуги «Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации» (https://gu.spb.ru/188107/).

Запись о том, что инвалид нуждается в собаке-проводнике, должна быть внесена в индивидуальную программу реабилитации (ИПР), а специально обученное животное – получено. Один раз в год инвалид может подать заявление на денежную компенсацию на содержание и ветеринарное обслуживание, приложив паспорт собаки и справку об осмотре ветеринаром. Размер выплаты составляет 34 550 рублей 28 копеек.

При положительном решении Социального фонда России электронный сертификат на корм собаки-проводника формируется автоматически. Предельный размер сертификата 83 900 рублей в год. Средства привязываются к банковской карте национальной платежной системы «МИР». Инвалид может использовать электронный сертификат в течение 12 месяцев со дня начала срока его действия.

В МФЦ уделяют особое внимание упрощению процедур для людей с инвалидностью. На региональном портале госуслуг созданы цифровые разделы по жизненным ситуациям: «Наличие инвалидности у взрослого», «Наличие инвалидности у ребенка», «Возвращение с СВО». Проводятся обучающие мероприятия по цифровой грамотности, онлайн-консультации с представителями органов власти, а также выездное обслуживание для подопечных социальных учреждений.

__________________________________________________________________________

Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в Макс: https://max.ru/spbgkumfc

Комитет по информатизации и связи рассказал, как работают МФЦ в майские праздники

30 апреля сектор №5 МФЦ Калининского района будет работать до 17.00, Центры оказания услуг для бизнеса до 16.00.

8 мая сектор №5 МФЦ Калининского района будет работать до 16.00, Центры оказания услуг для бизнеса до 15.00. Остальные МФЦ в эти дни работают по обычному графику.

1 и 9 мая – нерабочие праздничные дни.

11 мая не работают только Центры оказания услуг для бизнеса и сектор №5 МФЦ Калининского района.

Обращаем внимание, выдача талонов электронной очереди прекращается за 60 минут до закрытия центра.

Адреса и график работы МФЦ размещены на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга.

__________________________________________________________________________

Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в Макс: https://max.ru/spbgkumfc

В МФЦ Санкт‑Петербурга стартовала акция «Георгиевская лента»

В Санкт‑Петербурге активно идет подготовка к встрече Дня Победы. С 22 апреля в рамках Всероссийской акции «Георгиевская лента» в любом МФЦ можно получить памятный символ Победы. Наличие лент необходимо уточнять у администратора на стойке информирования. Всего через сеть МФЦ планируется выдать 60 тысяч оранжево-черных лент.

Акция «Георгиевская лента» впервые прошла в 2005 году и за два десятилетия стала неотъемлемой частью подготовки к 9 Мая. В 2022 году Президент закрепил за лентой статус официального символа воинской славы России. Ленту принято прикалывать на грудь слева, у сердца. Важно помнить, что неуважительное использование символа (например, на сумках, поводках или антеннах автомобиля) недопустимо.

__________________________________________________________________________

Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

Паспорт не нужен! Еще в 4 МФЦ Санкт‑Петербурга запустили идентификацию по биометрии

В МФЦ Санкт‑Петербурга расширен пилотный проект по биометрической идентификации при получении госуслуг.

Оформить нужные документы будет без паспорта – по лицу и голосу можно еще в 4 МФЦ: в Выборгском районе (Северный пр., д. 7, к. 1, лит. А), в Калининском районе (ул. Веденеева, д. 4, лит. А), в Красносельском районе (пр. Ветеранов, д. 147, лит. В) и в Фрунзенском районе (Дунайский пр., д. 49/126, лит. А). Весной проект стартовал во Флагманском МФЦ на ул. Наличная, д. 44, корпус 1.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо предварительно зарегистрировать подтвержденную биометрию в отделении банка или у его представителя.

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:

«Пока услуги по биометрии – это скорее дополнительный инструмент и тестирование другого формата работы, чем полноценная альтернатива привычной системе. Решение о том, как подтверждать свою личность – традиционно или с помощью биометрических данных – остается за самим гражданином».

По итогу работы в 2026 году будет рассмотрено решение о масштабировании сервиса на всю сеть МФЦ в Санкт‑Петербурге.

Перечень услуг, которые можно оформить, оставив паспорт дома, размещен на региональном Портале госуслуг Санкт‑Петербурга на странице МФЦ в разделе «Услуги»:

https://gu.spb.ru/mfc/services/individual/dostupnye-v-mfts-s-identifikatsiey-po-biometrii-/

Подробная информация о сервисе в разделе «База знаний»:

https://gu.spb.ru/knowledge-base/servis-identifikatsii-po-biometrii/.

__________________________________________________________________________

Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

Охота под контролем: заявление на проверку охотничьего минимума примут в МФЦ

Подать заявление на проверку знаний, входящих в охотничий минимум, теперь можно в любом МФЦ Санкт‑Петербурга, а также в Мобильных офисах госуслуг.

Уведомление о допуске (об отказе в допуске) к проведению проверки придет не позднее 3 рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.

Подтверждение знаний, входящих в охотничий минимум, - обязательное условие для оформления охотничьего билета, если он оформляется впервые или ранее выданный билет был аннулирован из-за несоответствия требованиям закона или по решению суда.

Подать заявление в МФЦ могут петербуржцы с постоянной регистрацией в городе или временной при отсутствии постоянной в другом субъекте Российской Федерации.

Важно: необходимо личное присутствие заявителя, предоставление услуги при обращении представителя не предусмотрено.

Перечень документов: паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности на период его оформления) и один из документов для подтверждения получения навыков заявителем, входящих в охотничий минимум:

подтверждение, выданное саморегулируемой организацией охотпользователей, указанной в части 2 статьи 39.1 Федерального закона об охоте;
подтверждение, выданное юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, заключившими охотхозяйственные соглашения;
подтверждение, выданное двумя физическими лицами, имеющими охотничьи билеты более пяти лет.

Подтверждение предоставляется на бумажном носителе.

Охотминимум – это базовые знания и навыки для охотников.

Теоретическая часть:

Правила безопасности на охоте.
Ограничения и иные параметры охоты.
Основы биологии диких животных.

Практические навыки:

Безопасное обращение с орудиями охоты, не относящимися в соответствии с Федеральным законом «Об оружии» к охотничьему оружию.
Ориентирование на местности.
Навыки обращения с добычей.

Проверка знаний проходит в виде теста из 100 вопросов. Тестирование проводится в Комитете по природопользованию (Санкт‑Петербург, ул. Чайковского, д. 20, лит. В). Для сдачи нужно правильно ответить минимум на 75% вопросов.

После успешного прохождения тестирования заявитель может подать документы на государственную услугу «Выдача и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца».

Процедура проверки знаний, как и получение охотничьего билета, бесплатна.

_____________

Спланировать визит в МФЦ удобнее всего через чат-бот в МАХ: https://max.ru/spb_mfc_bot

Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc

Готовы к цифровизации? Пройдите Цифровой диктант в МФЦ

Петербуржцы смогут пройти Цифровой диктант в центрах госуслуг «Мои Документы». Проверка цифровой грамотности пройдёт в отдельных помещениях на специальных компьютерах в четырёх МФЦ:

Василеостровского района: ул. Наличная, д. 44, корп. 1 (4 этаж ТЦ «Асгард»);
Выборгского района: Северный пр., д. 7, к 1, лит. А;
Невского района: ул. Крыленко, д. 1;
Приморского района: ул. Ильюшина, д. 14, стр. 1.

Всероссийский Цифровой диктант стартует 7 апреля. Он охватит все 89 субъектов Российской Федерации. Цель мероприятия оценить и повысить уровень цифровой грамотности россиян. Пройти бесплатное тестирование может любой старше 18 лет.

Каждый, кто пройдет тест, получит электронный сертификат с результатами, разбор заданий и советы от экспертов. Это отличная возможность понять какие знания нужно подтянуть, чтобы защитить себя от цифровых мошенников. Чем лучше вы ориентируетесь в электронном мире, тем безопаснее можете себя чувствовать.

Пройти тест можно с 7 по 14 апреля самостоятельно онлайн на сайте «Цифровая Россия» https://digital.er.ru/ или на компьютере в одном из 4 МФЦ с 10:00 до 18:00. Во время недели Цифрового диктанта в центрах госуслуг будут работать волонтеры, готовые помочь при возникновении технических вопросов.

_____________

Спланировать визит в МФЦ удобнее всего через чат-бот в МАХ: https://max.ru/spb_mfc_bot

На отчет по имущественным налогам осталось менее месяца

Комитет по информатизации и связи напоминает: сдать декларацию по имущественным налогам за 2025 год необходимо до 30 апреля. Удобнее всего это сделать, обратившись в центры госуслуг «Мои Документы». МФЦ реализуют комплексный подход решения налоговых вопросов петербуржцев в рамках соглашения с Управлением Федеральной налоговой службы по Санкт‑Петербургу.

Специалисты МФЦ примут заявки на заполнение налоговой декларации по имущественным налогам. Это актуально для тех, кто оформляет налоговые вычеты за обучение, лечение, покупку недвижимости или инвестиции, а также для тех, кому необходимо задекларировать доход от продажи имущества, например, квартиры или автомобиля. Понадобятся документы подтверждающие расходы или доходы. Результатом станет заполненная декларация по форме 3-НДФЛ.

Готовую декларацию специалисты направят в налоговую инспекцию. В МФЦ также можно принести декларацию, заполненную самостоятельно. Дата подачи в МФЦ будет автоматически считаться датой подачи в налоговую инспекцию, независимо от способа заполнения документа.

В любом МФЦ также можно узнать о налоговой задолженности по имущественным налогам Санкт‑Петербурга и оплатить налоги в момент обращения. Для этого во всех окнах приема центров госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга установлены терминалы оплаты. В 2025 году жители Петербурга оплатили через МФЦ налоги на сумму свыше 8 миллионов рублей.

_____________

Спланировать визит в МФЦ удобнее всего через чат-бот в МАХ: https://max.ru/spb_mfc_bot

Без очередей и стресса: в Петербурге стартовала приемная кампания в первые классы

1 апреля успешно стартовал первый этап приема документов на зачисление в первые классы школ на 2026-2027 учебный год. На региональном Портале госуслуг петербуржцы подали 11857 заявлений онлайн, еще 1549 родителей пришли в МФЦ.

Губернатор Санкт‑Петербурга Александр Беглов отметил, что первый день приемной кампании прошел спокойно.

Заявления о зачислении в первые классы школ на 2026-2027 учебный год можно направлять онлайн через Портал госуслуг Санкт‑Петербурга gu.spb.ru и Единый портал gosuslugi.ru, и очно через МФЦ.

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:

«К одиннадцати часам все МФЦ работали в штатном режиме. Многие родители воспользовались возможностью заполнить черновик заявления заранее. В том числе приходили в МФЦ в сектор пользовательского сопровождения, где им помогали наши специалисты. Компьютеры самообслуживания есть во всех 64 центрах госуслуг».

С 1 апреля по 30 июня заявления подают родители детей, которые имеют внеочередное, первоочередное, преимущественное право на зачисление в первый класс, а также те, чьи дети проживают в том же микрорайоне города, в котором находится школа (на закрепленной территории).

Информация о закреплении учебных заведений за микрорайонами опубликована на официальных сайтах школ и сайтах администраций районов Санкт‑Петербурга. Полный список льготных категорий размещен на портале госуслуг Санкт‑Петербурга.

Второй этап приема документов пройдет с 6 июля по 5 сентября. Заявления будут приниматься от остальных граждан. В этот период можно записать ребёнка в школы любого района. Зачисление будет производиться на оставшиеся свободные места.

_____________

Спланировать визит в МФЦ удобнее всего через чат-бот в МАХ: https://max.ru/spb_mfc_bot

Цифровые сервисы готовы к старту приемной кампании по зачислению детей в первые классы

Комитет по информатизации и связи объявил о готовности цифровой инфраструктуры Санкт‑Петербурга к старту кампании по записи детей в первые классы школ на 2026-2027 учебный год. Подача заявлений на зачисление в первые классы школ на новый учебный год начнется 1 апреля.

Очный прием заявлений обеспечат 64 МФЦ и 4 мобильных офиса «Мои документы». Будут работать 1080 окон приема.

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:

«Чтобы родители, которые решат подать документы именно в первый день, могли сделать это быстро и с максимальным комфортом, мы вывели дополнительных специалистов. До 12 часов будет ограничен прием документов, по услугам, не связанным с зачислением в первые классы школ. Подчеркну - подать документы можно в любой удобный день в любой МФЦ, необязательно приходить именно 1 апреля. Большинство центров работают без выходных - семь дней в неделю».

Оформить заявления онлайн можно на региональном портале госуслуг Санкт‑Петербурга gu.spb.ru или через единый портал gosuslugi.ru. Черновик заявлений в личном кабинете регионального портала удобно заполнить заранее в спокойной обстановке, в том числе на компьютерах самообслуживания МФЦ. Все системы и сервисы успешно прошли нагрузочное тестирование и готовы к массовому потоку обращений.

Дата и время не являются критерием для зачисления ребенка в выбранную школу. На первом этапе, который продлится по 30 июня, заявления подают родители детей, имеющих внеочередное, первоочередное, преимущественное право на зачисление в первый класс, а также проживающих в районе города, в котором находится школа (на закрепленной территории). Полный список льготных категорий размещен на портале госуслуг Санкт‑Петербурга. Например, право на зачисление в школу во внеочередном порядке имеют дети, один из родителей (законных представителей) которых участвовал или участвует в проведении специальной военной операции, а преимущественное право зачисления на обучение есть у детей, у которых в данной школе учится брат, сестра, или работает родитель.

Второй этап приёма документов начнется 6 июля и продлится по 5 сентября. В этот период родители могут записать ребёнка в школы любого района города. Зачисление будет производится на оставшиеся свободные места.

_____________

Спланировать визит в МФЦ удобнее всего через чат-бот в МАХ: https://max.ru/spb_mfc_bot

Зенит и МФЦ поздравили петербуржца, получившего 400-тысячную карту болельщика

26 марта во флагманском МФЦ на Наличной улице, дом 44, корпус 1 поздравили петербуржца, оформившего 400-тысячную карту болельщика. Обладателем юбилейной карты стал участник Специальной военной операции Эдуард Шамколович.

«Для нас большая честь, что обладателем 400-тысячной Карты болельщика в Петербурге стал участник Специальной военной операции. Мы стараемся сделать все, чтобы герои, возвращаясь домой, чувствовали нашу заботу во всем: от социальных гарантий до возможности сходить на матч любимой команды. Карта болельщика – это символичный шаг к привычной мирной жизни», – отметила председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова.

«Такой приятный сюрприз, даже не ожидал. Я оформил карту болельщика. Меня также проконсультировали по внушительному перечню услуг для участников СВО. Здорово, что Петербург заботится о ветеранах. Будет приятно будет снова сходить на матч «Зенита», – поделился Эдуард.

Эдуарда поздравил Синегривый Лев – талисман и символ чемпионов России. Ему также вручили памятные сувениры от сине-бело-голубых и бесплатные билеты на посещение одного из матчей любимой команды.

К поздравлениям присоединился директор МФЦ Санкт‑Петербурга Максим Александров: «В МФЦ участники СВО обслуживаются в приоритетном порядке. За один визит они могут оформить 43 услуги федерального и регионального уровня. Мы делаем все, чтобы вернувшиеся с фронта могли сосредоточиться на мирной жизни – будь то поддержка государства или поход на долгожданный футбольный матч».

Карта болельщика – это персональный электронный документ, который позволяет участвовать в соревнованиях, приобретать билет и посещать матчи Российской футбольной Премьер-лиги. Оформить ее не сложно. Полная процедура, включая фотографирование, доступна во всех МФЦ Санкт‑Петербурга. Удобнее это сделать заранее. Но за день и в день матча у «Газпром Арены» работают мобильные МФЦ и временный центр аккредитации на 40 окон обслуживания.

«Сотрудничество с МФЦ помогает нам постоянно совершенствовать сервис для болельщиков – процесс оформления карты стал проще и доступнее. Тот факт, что уже 400 тысяч болельщиков получили карту, говорит о растущем интересе к клубу и его стадиону. „Газпром Арена“ играет ключевую роль в развитии футбольной культуры города: современная инфраструктура, высокий уровень сервиса и особая атмосфера делают её центром притяжения для любителей футбола всех возрастов. Благодарим команду МФЦ за поддержку в создании комфортных условий для всех гостей арены», – подчеркнул Илья Шадхан, директор по ВИП и розничным продажам ФК «Зенит».

Ближайший матч Мир Российской Премьер-Лиги на «Газпром Арене» пройдет 4 апреля. Встретятся петербургский «Зенит» и самарские «Крылья Советов».

Петербургская система записи в первые классы - одна из самых удобных в стране

Для записи детей в первые классы школ петербуржцы могут выбирать любой из пяти равнозначных форматов подачи заявлений. Записать ребенка в школу онлайн будет удобно через Портал госуслуг Санкт‑Петербурга gu.spb.ru или Единый портал gosuslugi.ru. Очный прием организован в многофункциональных центрах «Мои Документы» и школах. Также отправить заявление можно Почтой России. Чтобы выбрать из нескольких приоритетных школ требуется направить соответствующее число заявлений.

Об этом сообщили представители Комитета по информатизации и связи и Комитета по образованию в ходе пресс-конференции, прошедшей 25 марта в пресс-центре ТАСС.

Анна Грубская, начальник отдела общего образования Комитета по образованию:

«Прием заявлений традиционно пройдет в два этапа. Первый этап начнется с 1 апреля и продлится до 30 июня 2026 года. Он коснется тех детей, которые имеют региональные и федеральные льготы, чьи родители являются участниками СВО и тех будущих первоклассников, кто проживают на закрепленной за школой территории. Списки домов, за которыми закреплены городские школы по каждому району, можно найти на официальных сайтах администраций районов и Комитета по образованию Санкт‑Петербурга. Преимущества при зачислении в конкретную школу будут иметь и те дошкольники, у которых старшие братья и сестры уже учатся в ней.

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:

«Очный приём в МФЦ родителей будущих первоклассников начнётся 1 апреля с 09.30 утра. МФЦ готовы. Специалисты прошли дополнительное обучение. Будут работать 64 МФЦ во всех районах города - более 1000 окон приема и выдачи документов».

По статистике 85% петербуржцев выбирают электронный формат записи в школы.
Электронное заявление можно заполнить заранее в личном кабинете на порталах gu.spb.ru или gosuslugi.ru. При этом доступна опция автоматической отправки заявления 1 апреля. Это сделано для удобства родителей будущих первоклассников, но не дает никаких преимуществ при зачислении в школы. Все заявления будут накапливаться в информационной системе в течение 30 дней и только потом поступят на рассмотрение в школы.

С 15 мая школы начнут рассылать родителям приглашения прийти с документами для оформления.

Традиционно цифровая инфраструктура города прошла необходимые проверки и нагрузочное тестирование, чтобы возможные пиковые нагрузки не повлияли на прием заявлений. На текущий момент уже оформлено более 5600 черновиков заявлений. Об этом сообщил директор СПб ГКУ «Санкт‑Петербургский информационно-аналитический центр» Денис Улесов.

Петербуржцам, которые планируют 1 апреля обращаться в МФЦ за услугами, не связанными с записью в первые классы школ, рекомендуется планировать визит в МФЦ на вторую половину дня. До 12 часов дня все центры госуслуг будут работать на оформление заявлений в первые классы.

_______________

Спланировать визит в МФЦ удобнее всего через чат-бот в МАХ: https://max.ru/spb_mfc_bot

В Санкт‑Петербурге стало удобнее оформить паспорт

В рамках федерального проекта «Государство для людей» в Санкт‑Петербурге завершена оптимизация процедуры оформления паспорта гражданина России. Петербуржцам больше не требуется «от руки» заполнять заявления. В МФЦ специалист распечатает предзаполненный бланк, а заявителю остается только проверить готовые сведения на точность и поставить подпись. С марта 2026 года новый функционал доступен в МФЦ всех 18 районов города.

Председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова:

«Комитет по информатизации и связи последовательно внедряет принципы клиентоцентричности в городскую систему предоставления госуслуг. Новый сервис оформления паспортов сокращает время обслуживания и минимизирует риск ошибок. Получить основной документ гражданина РФ стало проще и комфортнее».

Проект был запущен в 2025 году на основе обращений граждан и предложений работников центров госуслуг «Мои Документы». Летом технология отрабатывалась на нескольких МФЦ. Специалисты предприятий Комитета по информатизации и связи модернизировали информационную систему, учли обратную связь, полученную в ходе опытной эксплуатации от граждан и работников центров госуслуг. Новые центры подключали поэтапно, по мере настройки программного обеспечения и расходования бланков заявлений.

За 2025 год в центрах госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга было оформлено почти 200 тысяч (196056) заявлений на выдачу, замену паспорта гражданина РФ.

__________________________________________________________________________

Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

МЧС и МФЦ Петербурга готовы к ликвидации последствий чрезвычайной ситуации

11 марта 2026 года специалисты МФЦ Колпинского района приняли участие в командно-штабных учениях МЧС по отработке вопросов, связанных с обеспечением безопасного пропуска весеннего половодья и паводков, а также оказания материальной помощи пострадавшим гражданам.

По легенде учений в результате весеннего половодья пострадали граждане, проживающие в непосредственной близости к воде. Был организован прием заявлений на единовременную материальную помощь гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также на оказание финансовой помощи, в связи с частичной или полной утратой ими имущества первой необходимости. Эти государственные услуги становятся доступными только при объявлении режима ЧС.

Все «пострадавшие» – участники фокус-группы успешно подали заявления на выплаты в МФЦ на улице Тверской в Колпино, в Администрации Колпинского района, а также в электронном виде на портале Госуслуг. По состоянию на 14:00 подано 57 заявлений на единую материальную помощь и 18 заявлений на финансовую помощь в связи с утратой имущества.

«Тренировка прошла успешно. В состав фокус-группы вошли как обычные жители Колпино, так и работники МФЦ, которые традиционно тестируют новые услуги на себе. Несколько обращений были оформлены в электронном виде через портал госуслуг на специальных компьютерах самообслуживания», - отметил директор МФЦ Петербурга Максим Александров.

Во время учений работа МФЦ не прерывалась, в окнах приема и выдачи документов проходил обычный прием заявителей по всему списку из 377 услуг.

_______________

Спланировать визит в МФЦ удобнее всего через чат-бот в МАХ: https://max.ru/spb_mfc_bot

Чтобы оставаться в курсе важных новостей, подписывайтесь на официальный канал Комитета по информатизации и связи в MAX: https://max.ru/kis_spb

МФЦ Санкт‑Петербурга запустили обслуживание по биометрии

Санкт‑Петербург вошел в первую пятерку регионов, где внедрена технология биометрической идентификации посетителей МФЦ.

Затем для оформления услуги в МФЦ заявителю достаточно посмотреть в терминал на рабочем месте сотрудника. После мгновенного подтверждения личности оператор видит предзаполненное заявление - это исключает ошибки при вводе данных с бумажных документов и экономит время. По оценкам экспертов время обслуживания сократится на 20-30% в сравнении традиционным способом идентификации заявителя по паспорту гражданина РФ.

В рамках пилотного проекта петербуржцы смогут оценить современные технологии во Флагманском МФЦ на ул. Наличная, д. 44, корпус 1. Пока в новом формате доступны не все услуги. По 313 сервисам возможна идентификация, а для оформления 20 услуг паспорт можно вовсе оставить дома.

Директор МФЦ Санкт‑Петербурга Максим Александров:

«Биометрические решения становятся важным элементом цифровой трансформации системы предоставления государственных услуг. На первом этапе технология будет внедрена в пяти центрах госуслуг «Мои Документы». По итогу работы в 2026 году будет рассмотрено решение о масштабировании сервиса на всю сеть МФЦ в Санкт‑Петербурге».

Заместитель генерального директора АО «Центр биометрических технологий Владислав Святик отметил высокий уровень безопасности технологии.

«Алгоритмы, которые применяются для защиты биометрических персональных данных работают на 100%. Биометрические данные граждан находятся под контролем государства и никогда не покидают контур Единой биометрической системы. Обмануть систему с помощью дипфейка, фотографии или маски невозможно. За последний год совершено более 200 миллионов операций с оплатой по биометрии. Уровень мошенничества – ноль».

Комитет по информатизации и связи напоминает, что использование биометрии – это право, а не обязанность. Каждый заявитель может самостоятельно выбрать удобный способ получения услуги: по паспорту или с применением современных технологий.

Информация о возможностях и ограничениях сервиса размещена на региональном портале государственных услуг (функций):

https://gu.spb.ru/knowledge-base/servis-identifikatsii-po-biometrii/.

Перечень услуг, которые уже сегодня можно оформить, оставив паспорт дома по ссылке:

https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/c_information/news/312159/

Удостоверение тракториста из новых регионов РФ будет действовать до конца года

Для жителей новых регионов России действует особый упрощенный порядок замены документов. Срок действия удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) продлен до 01.01.2027 года.

Граждане Российской Федерации из Донецкой и Луганской народных республик, а также Запорожской и Херсонской областей могут заменить удостоверение тракториста-машиниста без сдачи экзаменов на право управления самоходными машинами, медицинского освидетельствования и оплаты государственной пошлины. Заявления примут в любом центре госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга при наличии постоянной или временной регистрации в городе.

Замена удостоверения требуется:

по истечении срока действия документа (10 лет);
при утрате или хищении;
при негодности для использования из-за износа, повреждения или других причин, если сведения в нем не читаемы, при изменении фамилии, имени или отчества, а также при возврате удостоверения лицу, лишенному права управления за административные правонарушения.

Выдача удостоверений осуществляется на основании:

паспорта гражданина Российской Федерации;
удостоверения на право управления самоходной машиной, выданного в соответствии с законодательством Украины, ДНР или ЛНР до 30.09.2022, и (или) документов об образовании, выданных в соответствии с законодательством этих государств до указанной даты, если они служили основанием для выдачи прежнего удостоверения.

Подробнее на региональном портале госуслуг: https://gu.spb.ru/188813/

Срок предоставления услуги не более 11 рабочих дней.

Рекомендуем спланировать визит в МФЦ и записаться на оформление документов через чат-бот МФЦ Санкт‑Петербурга в мессенджере МАХ: https://max.ru/spb_mfc_bot.

__________________________________________________________________________

Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

Современные цифровые решения делают получение услуг офлайн проще

МФЦ Санкт‑Петербурга расширили перечь услуг, результат по которым можно получить без участия специалиста. Теперь при заказе отчета об оценке имущества заявитель может выбрать постамат в качестве способа получения результата предоставления услуги.

По готовности документов заявитель получит код доступа к ячейке постамата. Преимущество такого формата обслуживания – более широкий интервал для получения результата обращения в МФЦ. Документы можно получить до открытия МФЦ или, наоборот, после закрытия.

Директор МФЦ Санкт‑Петербурга Максим Александров:

«Постаматы широко используются для получения товаров маркетплейсов. Для получения госуслуг такой постамат пока один. Он установлен во флагманском МФЦ на Наличной улице Васильевского острова. С использованием оборудования можно получить 35 видов услуг».

Отчет об оценке имущества – одна из новых услуг МФЦ. Получение заключения независимых оценщиков о стоимости имущества, например, недвижимости, автотранспорта, ценных бумаг, востребовано при:

вступлении в наследство - для расчета государственной пошлины и раздела наследства;
дарении - для целей налогообложения и оформления договора дарения у нотариуса;
разделе имущества - для справедливого раздела;
судебных разбирательствах – при наследственных спорах, разделе имущества, спорах о возмещении ущерба;
купле-продаже – для определения рыночной стоимости, защиты интересов сторон и обеспечения прозрачности сделки;
определения базы для начисления налогов;
и др.

Срок оказания услуги от даты подачи в МФЦ составляет не более 10 рабочих дней.

В Петербурге развивают сервисы на платформе национального мессенджера МАХ

МФЦ Санкт‑Петербурга запустили сервис по распечатке документов из национального мессенджера МАХ. Больше не требуется никаких дополнительных цифровых носителей информации. Достаточно смартфона, на котором установлен национальный мессенджер.

Услуга доступна в специальных терминалах – мультиматах 62 центров «Мои Документы» города. Документ можно отправить из МАХ в интерфейс мультимата для распечатки или наоборот электронный скан из терминала получить в мессенджер на смартфоне. Получателям госуслуг, школьникам, студентам и представителям бизнеса теперь будет значительно проще распечатать или отсканировать нужные документы.

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:

«Мы стремимся, чтобы петербуржцы могли получать больше сервисов за одно посещение МФЦ. Запустили распечатку и сканирование документов при помощи МАХ, развиваем чат-бот МФЦ, помогаем посетителям МФЦ зарегистрировать цифровой ID. Национальный мессенджер МАХ - удобный помощник для посетителей и работников центров госуслуг».

В 2025 году Комитетом по информатизации и связи Санкт‑Петербурга был разработан чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ (https://max.ru/spb_mfc_bot). Бот помогает петербуржцам получать информацию об услугах, записываться на прием и отслеживать статус обращений.

В Петербурге успешно стартовала оздоровительная кампания для детей

2 февраля в МФЦ и на региональном портале госуслуг стартовал прием заявлений на оформление путевок в детские лагеря отдыха и оздоровления.

К 15 часам первого дня приема документов в МФЦ было обработано 2601 заявление (97- на оплату полной стоимости путевки и 2504 - на сертификат).

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:

«2 февраля – это только начало кампании по приему документов на весенне-летний отдых. Времени на подачу документов достаточно. На весеннюю смену прием на сертификат продлится до 25 февраля включительно, а на льготные путевки до 13 марта включительно. На 1 летнюю смену соответственно до 21 апреля включительно и до 15 мая включительно. МФЦ работают без выходных и в субботу, и в воскресенье. Для комфортного посещение лучше заранее записаться. Удобнее всего это сделать через чат бот МФЦ в мессенджере МАХ».

При предоставлении услуг МФЦ ориентируется на максимально клиентоцентричный подход. Петербуржцы могут выбрать тот способ подачи документов, который им удобен: очно по экстерриториальному принципу в любом МФЦ или онлайн на портале госуслуг Санкт‑Петербурга. Если нет учетной записи – помогут МФЦ.

На портале госуслуг Санкт‑Петербурга разработана специальная жизненная ситуация «Организация отдыха для детей». Услуги сгруппированы по принципу определенных обстоятельств, что позволяет решать целый ряд вопросов в рамках одного цифрового ресурса, а не нескольких инстанций. Так можно не только записать ребенка в лагерь, но и узнать про смежные услуги, касающиеся детского досуга и оздоровления.

Напоминаем, для льготных категорий детей предусмотрена мера социальной поддержки в виде полной оплаты стоимости путевки, а работающие по трудовому договору (служебному контракту) родители, могут оформить сертификат для оплаты части стоимости путевки.

Сроки подачи документов в МФЦ:

Для льготных категорий:

на весеннюю смену с 02.02.2026 по 13.03.2026;
на I летнюю смену с 02.02.2026 по 15.05.2026;
на II летнюю смену с 02.02.2026 по 05.06.2026;
на III летнюю смен с 02.02.2026 по 26.06.2026;
на IV летнюю смену с 02.02.2026 по 24.07.2026.

Для получения сертификата:

на весеннюю смену с 02.02.2026 по 25.02.2026;
на I летнюю смену с 02.02.2026 по 21.04.2026;
на II летнюю смену с 02.02.2026 по 20.05.2026;
на III летнюю смен с 02.02.2026 по 10.06.2026;
на IV летнюю смену с 02.02.2026 по 02.07.2026.

__________________________________________________________________________

Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

МФЦ Санкт‑Петербурга снова лучшие в России

Сеть МФЦ Санкт‑Петербурга вновь получила высокую оценку на федеральном уровне. Вчера на IX Всероссийском форуме МФЦ в Москве сеть центров госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга была отмечена благодарностью министра экономического развития РФ Максима Решетникова.

В рамках форума состоялась торжественная церемония награждения победителей конкурса «Лучший многофункциональный центр России – 2024». Петербург второй год подряд получает награды в номинациях «Лучшая крупная сеть МФЦ» и «Лучший проект».

Проект МФЦ – стратегия развития сети центров госуслуг, утвержденная губернатором Санкт‑Петербурга Александром Бегловым, – вызвала большой интерес экспертного сообщества. В ее основе сочетание методов математического моделирования и искусственного интеллекта. Эта система позволяет определить оптимальные места размещения новых офисов, учитывая демографию, инфраструктуру, планы ввода в эксплуатацию жилых кварталов и, что крайне важно, пожелания самих петербуржцев. Это гарантирует реальную шаговую доступность услуг.

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:

«Мы высоко ценим признание со стороны Министерства экономического развития РФ. Победа в двух номинациях престижного конкурса – это результат системной работы всей команды МФЦ Санкт‑Петербурга. Искренне благодарю всех коллег! Эта победа – отражение общего курса на создание удобного, понятного и эффективного сервиса для каждого петербуржца.

Полученные награды – это не только итог нашей предыдущей работы, но и серьезный импульс для дальнейшего развития. Мы постоянно совершенствуем систему МФЦ, чтобы госуслуги для петербуржцев были максимально удобными, технологичными и доступными».

____________________________________________________________________________

Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

С 19 января Ленточку Ленинградской Победы можно получить во всех МФЦ Санкт‑Петербурга

Ленточка выполнена расцветке, которая повторяет цвета колодки медали «За оборону Ленинграда» - главной награды блокадников. Оливковый цвет символизирует Победу, а зелёный - цвет жизни.

Акция приурочена к двум памятным для каждого петербуржцам датам:18 января исполнилось 83 года с даты прорыва блокады Ленинграда, а 27 января исполнится 82 года с великого для нашего города дня – Дня полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады!

Через МФЦ планируется распространить 60 тысяч лент.

_______________

Удобнее всего спланировать визит в МФЦ через чат-бот в МАХ :

max.ru/spb_mfc_bot

Новые меры поддержки для участников СВО доступны в МФЦ Санкт‑Петербурга

Выплаты участникам СВО, удостоенным звания Героя Российской Федерации или награжденным орденами Российской Федерации, материальную помощь участниками СВО, получившим ранение, а также материальную помощь членам семей погибших (умерших) участников СВО теперь можно оформить в любом МФЦ Санкт‑Петербурга. 63 центра «Мои Документы», работают без выходных с 9-30 до 21-00. Подать заявление также можно в мобильных офисах госуслуг.

Размер выплат внушительный:

Единовременная выплата Героям РФ и награждённым орденом — 500 тыс. руб.;
Материальная помощь раненым в боях — от 500 тыс. до 1 млн руб., в зависимости от тяжести травм;
Помощь семьям погибших участников СВО — 2 млн руб.

Это дополнительные меры поддержки от Правительства Санкт‑Петербурга для жителей города. Раннее заявления принимали только в Администрациях районов Санкт‑Петербурга.

Председатель Комитета по информатизации и связи, Юлия Смирнова:

«В 2025 году специалисты реализовали механизм электронного взаимодействия между МФЦ и Администрациями районов. Теперь нашим героям будет удобнее и комфортнее оформлять выплаты за счет удобства расположения и графика работы МФЦ города».

Сегодня участникам СВО и их родным МФЦ предоставляют в очном формате 43 государственные услуги. 72 услуги федерального и регионального уровня сгруппированы в сервис жизненной ситуации «Возвращение с СВО» на региональном портале госуслуг. Очный и электронный формат обращения доступны в любом МФЦ Санкт‑Петербурга.

_______________

Удобнее всего спланировать визит в МФЦ через чат-бот в МАХ :

max.ru/spb_mfc_bot

Еще в четырех районах Петербурга МФЦ упростили процедуру оформления паспорта

Теперь посетителям МФЦ Колпинского, Красногвардейского, Красносельского и Центрального районов больше не требуется «от руки» заполнять заявления на выдачу или замену паспорта гражданина РФ. Специалист распечатает предзаполненный бланк, а заявителю остается только проверить готовые сведения на точность и поставить подпись.

Модернизация информационной системы МФЦ, выполненная специалистами предприятий Комитета по информатизации и связи, сокращает время обслуживания и минимизирует риск ошибок.

Новый формат оформления паспортов уже был успешно протестирован в Адмиралтейском, Василеостровском, Выборгском, Калининском, Кировском Кронштадтском, Курортном, Фрунзенском и Пушкинском районах.

До конца первого квартала 2026 года планируется завершить пилотный проект и внедрить технологию в работу МФЦ всех 18 районов Санкт‑Петербурга.

_______________

Удобнее всего спланировать визит в МФЦ через чат-бот в МАХ :

max.ru/spb_mfc_bot

Петербуржцы могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi в МФЦ

Подключиться к надёжной сети «SPB_FREE» может любой посетитель центров госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга. Точки доступа к Wi-Fi есть во всех 63 МФЦ, кроме Центров оказания услуг для бизнеса, Спец секторов для граждан иностранных государств и мобильных офисов госуслуг.

Зоны бесплатного общественного Wi-Fi обеспечены подведомственным Комитету по информатизации и связи государственным унитарным предприятием «Автоматическая телефонная станция Смольного».

В соответствии с законодательством анонимный доступ в интернет через такие сети запрещён. Идентификация пользователей производится по номеру телефона.

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:

«Наличие устойчивого, бесплатного и защищённого доступа в Интернет позволяет посетителям МФЦ при необходимости быстро получить нужную информацию, в том числе при отсутствии интернет-трафика на смартфоне. Это удобно. Можно проверить документы, найти информацию о государственных услугах или просто оставаться на связи, ожидая приём».

Комитет по информатизации и связи продолжает развивать инфраструктуру цифровых сервисов в Санкт‑Петербурге. Бесплатный Wi-Fi в МФЦ — ещё один шаг к созданию современного, доступного и комфортного пространства для получения государственных услуг.

Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

Внесудебное банкротство в МФЦ: как списать долги в Санкт‑Петербурге

Государство предлагает упрощенную процедуру банкротства без суда. Это законный способ списать долги, которые нет возможности выплатить.

Оформить внесудебное банкротство можно в любом МФЦ Санкт‑Петербурга за исключением Центров оказания услуг для бизнеса, Спецсекторов МФЦ и Мобильных офисов госуслуг.

Кто может подать на внесудебное банкротство?

Право есть у граждан, если:

судебные приставы закрыли исполнительное производство из-за отсутствия имущества и доходов для покрытия долга.
вы пенсионер и пенсия — ваш основной доход, а также у вас есть исполнительное производство, которое длится более одного года, и нет имущества, на которое может быть обращено взыскание.
вы родитель или опекун, получающий Ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка, а также у вас есть исполнительное производство длится более одного года, и нет имущества, на которое может быть обращено взыскание.
ваше исполнительное производство тянется уже более 7 лет.

С 23 мая 2025 года право на внесудебное банкротство получили граждане, принимающие или принимавшие участие в специальной военной операции. При условии, что исполнительное производство длится более 1 года, и у них отсутствует имущество, на которое можно обратить взыскание.

Сумма долга может составлять от 25 000 до 1 000 000 рублей. Также необходимо иметь постоянную или временную регистрацию в Санкт‑Петербурге.

Заполнить заявление и список всех кредиторов нужно заранее, до подачи документов в МФЦ (формы можно скачать на Портале госуслуг СПб). Невнесенные в список долги списаны не будут.

Процедура длится 6 месяцев. В это время человек не может брать новые кредиты и займы, выдавать поручительства и т.д.

Повторно инициировать процедуру можно через 5 лет от момента, как должника признали банкротом.

Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

Записаться в МФЦ за 90 секунд

Комитет по информатизации и связи и центры госуслуг «Мои Документы» отказались от обязательной верификации через госуслуги при записи в МФЦ Санкт‑Петербурга.

Учетная запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) больше не требуется. Запланировать замену паспорта, регистрацию недвижимости, оформление выплат, льгот, компенсаций стало проще и быстрее, если использовать официальный чат-бот МФЦ в мессенджере MAX. За счет применения понятного диалогового интерфейса запись осуществляется буквально за 90 секунд. Достаточно выбрать нужную услугу, подходящий МФЦ, доступные дату и время.

Директор МФЦ Санкт‑Петербурга Максим Александров отметил:

«Мы хотим сделать получение госуслуг простым и быстрым. Для этого используем новые технологии и улучшаем сервисы. Запись в МФЦ через MAX – пример быстрого внедрения удачных отечественных решений. За счет оптимального управления ресурсами МФЦ предварительная запись экономит время петербуржцев при оформлении услуг».

Сейчас в Санкт‑Петербурге 9 МФЦ и Мобильные офисы госуслуг работают только по предварительной записи. В 54 МФЦ и МФЦ для бизнеса сохраняется комбинированный формат приема заявителей – как по предварительной записи, так и без. Основной способ записаться на прием - через официальный чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ.

Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: https://max.ru/spb_mfc_bot

Официальный канал МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc

МФЦ Санкт‑Петербурга – теперь в MAX!

На платформе национального мессенджера MAX создан чат-бот СПБ ГКУ «МФЦ» – самый быстрый и простой способ спланировать оформление услуг в МФЦ. Интерфейс чат-бота простой и интуитивно понятный.

Как работает?

Перейдите по ссылке: max.ru/spb_mfc_bot, или сканируйте QR-код.
Нажмите «Начать», чтобы начать общение с чат-ботом.
Выберите необходимую категорию и совершите любое действие в чат-боте. Посредством чат-бота Вы можете узнать информацию о популярных услугах, о графике работы МФЦ и найти ближайший к Вам, проверить статус заявления, записаться на прием, а также оценить качество обслуживания.

В МФЦ Красногвардейского района открыли необычную новогоднюю инсталляцию

В День Героев Отечества в секторе №2 МФЦ Красногвардейского района (ул. Молдагуловой, д. 5, лит. А) состоялось открытие уникальной праздничной инсталляции «Новогодний блиндаж». Идея, посвященная Году защитника Отечества, была полностью реализована силами сотрудников центра.

Арт-объект выполнен из практичных материалов: маскировочных сетей, предметов первой необходимости и продуктов, которые постоянно востребованы в зоне специальной военной операции. По составу консультировали сотрудники военкомата Красногвардейского района. Инсталляция – не просто украшение. После новогодних праздников все, из чего она собрана, будет аккуратно упаковано и отправлено на фронт. В посылку также добавят письма с пожеланиями от детей сотрудников МФЦ.

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:

«В непростые времена связь тыла и фронта очень важна. Для сотрудников акция стала возможностью сделать вклад в общее дело поддержки, сказать тем, кто находится в зоне специальной военной операции: «Мы с вами». Особенно ценно, что в создании инсталляции приняли участие абсолютно все сотрудники центра».

В МФЦ Санкт‑Петербурга для участников СВО и их семей созданы особые условия.

Терминалы управления электронной очередью всех МФЦ оснащены отдельной кнопкой «для участников СВО». Прием ведется в приоритетном порядке. Получить необходимые услуги можно в режиме «одного окна»: параллельно, за один визит.

Предоставляется 37 видов государственных услуг. Например, принимаются заявления на получение медицинской реабилитации и санаторно-курортного лечения. Также через МФЦ можно направить в Фонд «Защитники Отечества» электронную заявку на комплексное сопровождение.

А на портале госуслуг Санкт‑Петербурга реализована жизненная ситуация «Возвращение гражданина с СВО», которая объединяет 59 федеральных и региональных услуг. Оформить их можно также в любом МФЦ на специальных компьютерах самообслуживания.

Комитет по информатизации и связи: электронная подпись «Госключ» стала доступнее

Теперь оформить электронную подпись «Госключ» можно в любом окне МФЦ. Это стало возможно за счет доработок информационной системы. Ранее сервис был доступен в секторах пользовательского сопровождения и отдельных окнах.

«Госключ» – это бесплатный государственный цифровой сервис, позволяющий дистанционно заверять юридически значимые документы. Для использования усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) необходимо один раз пройти очную идентификацию в любом удобном МФЦ Санкт‑Петербурга. Пользоваться «Госключом» удобнее в национальном мессенджере МАХ.

Директор МФЦ Санкт‑Петербурга Максим Александров:

«Госключ» – это доступ к цифровому государству, удобный и бесплатный. Интеграция сервиса с национальной платформой МАХ – логичный шаг в развитии удаленного взаимодействия петербуржцев с официальными инстанциями. Мы создаем цифровой фундамент Мегаполиса XXI века на базе отечественных технологий».

Как подписать документ с «Госключ» в МАХ:

Найдите в поиске мессенджера чат-бот «Госключ».
Подтвердите свой профиль для первого входа через учетную запись Госуслуг.
Загрузите необходимые документы.
Выберите тип требуемой электронной подписи (УКЭП или УНЭП).
Подтвердите операцию подписания.

После этого подписанные файлы будут сохранены и доступны для скачивания в этом же чат-боте.

Напомним, что чат-бот МФЦ Санкт‑Петербурга в МАХ – самый быстрый и простой способ спланировать оформление услуг в МФЦ.

3 декабря – Международный день инвалидов

Максим Александров, директор МФЦ Санкт‑Петербурга: «Важная задача центров государственных услуг «Мои Документы» — обеспечить безбарьерные условия обслуживания для особенных заявителей».

В МФЦ уделяется особое внимание упрощению процедур оказания помощи людям с инвалидностью. На региональном портале госуслуг Санкт‑Петербурга созданы цифровые разделы по жизненным ситуациям: «Наличие инвалидности у взрослого», «Наличие инвалидности у ребенка», «Возвращение с СВО». Проводятся специальные обучающие мероприятия по цифровой грамотности, а также консультации с представителями органов власти онлайн, выездное обслуживание для подопечных социальных учреждений. Инвалиды I и II групп, дети-инвалиды и их сопровождающие имеют право на внеочередное обслуживание в МФЦ.

Самые востребованные услуги в МФЦ: электронный сертификат на получение технических средств реабилитации (ТСР), ежемесячная выплата по уходу, направление на санаторно-курортное лечение, социальное такси, жилищные льготы и субсидии на оплату ЖКУ, различные детские пособия для семей с детьми-инвалидами. В 2025 году специалисты МФЦ оформили более 240 тысяч обращений жителей с инвалидностью.

Самое главное — человеческое отношение. Каждый сотрудник должен уметь выслушать, понять и поддержать любого обратившегося гражданина. Для этого персонал МФЦ проходит специальную подготовку.

Так МФЦ и Комитет по информатизации и связи создают в Санкт‑Петербурге комфортную среду, где люди с инвалидностью могут комплексно решать жизненные задачи как онлайн, так и очно, с поддержкой современных технологий и специально обученного персонала.

В Петербурге стало проще оформить паспорт

В Санкт‑Петербурге продолжается цифровая трансформация государственных услуг. Получение главного документа – паспорта гражданина РФ – стало проще и удобнее еще в трех районах города: Выборгском, Калининском и Кировском.

Суть нововведения: отказ от заполнения бумажного заявления вручную. Специалисты центров «Мои Документы» формируют и распечатывают бланк заявления из информационной системы. Заявителю остается только проверить готовые сведения на точность и поставить подпись. Это сокращает время обслуживания и минимизирует риск ошибок.

Новый формат оформления паспортов уже был успешно протестирован в Адмиралтейском, Василеостровском, Кронштадтском, Курортном, Фрунзенском и Пушкинском районах.

Председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова:

«Упрощение процедуры оформления паспортов в МФЦ – один из примеров совершенствования системы предоставления госуслуг Санкт‑Петербурга. Поэтапное внедрение технологии позволяет обеспечить ее стабильную работу и подготовить инфраструктуру для масштабирования на весь Санкт‑Петербург. Мы стремимся к тому, чтобы клинтоцентричный подход вошел в стандарт петербургского сервиса».

У МФЦ Санкт‑Петербурга новый режим работы

С декабря 2025 года девять МФЦ Санкт‑Петербурга будут работать по предварительной записи. Нововведение позволит оптимизировать облуживание и сократит время ожидания для петербуржцев.

В новый формат работы переходят: Сектор № 2 МФЦ Петроградского района, Сектор № 1 МФЦ Центрального района, Сектор № 2 и Сектор № 3 МФЦ Фрунзенского района. Еще пять МФЦ работают в таком режиме с 2020 года: Сектор № 3 МФЦ Выборгского района, Сектор № 1 МФЦ Приморского района, Сектор № 2 МФЦ Пушкинского района, Сектор № 1 и Сектор № 3 МФЦ Красносельского района.

В остальных 54 МФЦ и МФЦ для бизнеса сохраняется комбинированный формат приема заявителей как по предварительной записи, так и без. Напомним, что предварительная запись – это экономия времени. Сокращается ожидание в очереди, даже когда посетителей много. Заявитель приходит к назначенному времени, активирует запись на терминале и в течение 15 минут попадает на прием к специалисту МФЦ.

Директор МФЦ Санкт‑Петербурга Максим Александров:

«МФЦ предоставляют 373 услуги, руководствуясь принципом клиентоцентричности. Запись распределяет запросы посетителей равномерно в течение дня. Меньше очередей и больше комфорта даже в пиковые часы. Будем и дальше гибко управлять форматом обслуживания, внимательно анализируя клиентские потоки».

Сегодня основной способ записаться на прием – через официальный чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ. Интерфейс чат-бота простой и интуитивно понятный. Записаться на прием во все центры «Мои Документы» можно за несколько минут без авторизации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Будущие мамы в Санкт‑Петербурге, обучающиеся по очным программам, могут оформить выплату 100000 руб. в МФЦ

Будущие мамы, получающие образование, могут оформить единовременную выплату в размере 100 000 рублей. Заявления принимают в центрах госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга.

Единовременная выплата в размере 100 000 рублей предназначена беременным женщинам – гражданам Российской Федерации, имеющим постоянную регистрацию в Санкт‑Петербурге, которые состоят на медицинском учете в учреждении здравоохранения и обучаются по очной форме обучения в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования по основным образовательным программам (за исключением программ переподготовки рабочих, служащих, программ повышения квалификации рабочих, служащих). Право на выплату распространяется также на обучающихся, находящихся в академическом отпуске.

Обратиться за поддержкой можно после наступления срока беременности 12 недель и до даты родов.

Право на получение единовременной выплаты после рождения ребенка в 2025 году сохраняется за женщинами, которые на дату родов соответствовали условиям для получения этой выплаты и обратились за ней до 31 декабря 2025 года включительно.

«Процесс получения выплаты максимально простой и удобный, – отметил директор МФЦ Санкт‑Петербурга Максим Александров. – Вместо того чтобы тратить время на хождение по инстанциям, будущим мамам достаточно одного визита в ближайший МФЦ. В этот ответственный период жизни все силы и внимание должны быть посвящены здоровью мамы и малыша, поэтому так важно поддерживать семьи, создавая условия для по-настоящему доступной и своевременной помощи государства».

Для оформления выплаты потребуется паспорт, справка из медицинской организации в свободной форме, подтверждающая факт постановки на диспансерный учет по беременности с указанием срока беременности (не менее 12 недель), и документ из образовательной организации, подтверждающий обучение по очной форме с указанием периода обучения.

Комитет по информатизации и связи Санкт‑Петербурга сообщает об изменении графика работы мобильных МФЦ

Государственные услуги стали еще доступнее для жителей районов, где пока нет стационарных офисов МФЦ. С 17 ноября 2025 года городские мобильные центры переходят на новый, более удобный для петербуржцев график. Теперь прием граждан осуществляется в том числе в воскресенье.

«Мы стараемся сделать государственные услуги ближе и доступнее для каждого жителя Санкт‑Петербурга. Расширенный график позволит петербуржцам оформлять услуги в удобное время, включая выходные дни. Это важно, так как основная задача мобильных офисов – обеспечивать доступность услуг в микрорайонах, где пока нет стационарных отделений МФЦ», – отметил директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров.

График изменился:

В Красногвардейском районе (Новая Охта, пр. Маршака, д. 12, к. 1): добавлен прием в воскресенье с 10:30 до 19:45.
В Красносельском районе (Пос. Горелово, Красносельское шоссе, д. 46, корп. 4): прием по вторникам перенесен на воскресенье, с 11:00 до 19:00.
В Курортном районе (пос. Песочный, ул. Садовая, д. 90, стр. 1): добавлен прием по вторникам с 10:30 до 20:00.
В Приморском районе (ул. Савушкина, д. 7, литера А): добавлен прием в воскресенье с 09:45 до 20:00.
В Пушкинском районе (пос. Славянка, ул. Ростовская, д. 12): добавлен прием в воскресенье с 11:00 до 19:00.

Полный график работы всех Мобильных МФЦ размещен на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга в разделе «Офисы МФЦ».

Записаться на прием легко и удобно через чат-бот https://max.ru/spb_mfc_bot, а также в официальных сообществах МФЦ во «ВКонтакте» и Телеграм. На Портале госуслуг Санкт‑Петербурга или в приложении «Госуслуги СПб» (потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА). По телефонам: 576-05-81 или единому номеру 122.

Петербуржцы смогут узнавать статус оформления госуслуг в мессенджере MAX

Комитет по информатизации и связи Санкт‑Петербурга расширяет каналы информирования граждан о статусе оформления государственных услуг: реализована возможность получения уведомлений о ходе рассмотрения заявлений через национальный мессенджер МАХ.

При обращении в любой МФЦ Санкт‑Петербурга оператор предложит заявителю выбрать предпочтительный способ получения уведомлений о ходе и результате оформления государственной услуги. Если гражданин выберет мессенджер MAX, то на его номер телефона будут поступать информационные сообщения с актуальным статусом заявления и дальнейшими инструкциями. Например, если документы уже готовы, гражданину придет соответствующее сообщение с необходимыми инструкциями.

Председатель Комитета по информатизации и связи Санкт‑Петербурга Юлия Смирнова: «Расширение функционала национального мессенджера МАХ органично дополняет действующую систему информирования о государственных услугах Санкт‑Петербурга. Все способы получения уведомлений – по электронной почте, через SMS, с использованием голосового помощника, через личный кабинет на портале gu.spb.ru и социальную сеть ВКонтакте – продолжают работать в полном объеме, предоставляя петербуржцам максимально широкий выбор. Комитет по информатизации и связи продолжает последовательную работу по созданию удобных каналов взаимодействия горожан с государственными сервисами».

На сегодняшний день в национальном мессенджере МАХ доступны официальные каналы Губернатора Санкт‑Петербурга (max.ru/a_beglov), Правительства Санкт‑Петербурга (max.ru/spb), многофункциональных центров «Мои документы» (max.ru/spbgkumfc), сервиса «Я здесь живу» (max.ru/ya_zdes_zhivu), экстренных оповещений (max.ru/opovspb), а также чат-боты «Служба 122 Санкт‑Петербурга» (max.ru/spb_122_bot), «Госуслуги Санкт‑Петербурга» (max.ru/spb_gosusl...), «МФЦ Санкт‑Петербурга» (max.ru/spb_mfc_bot) и специальный чат-бот для оплаты школьного питания (max.ru/glolime_bot). Кроме того, для удобства петербуржцев в МАХ созданы аккаунты экстренных и специальных служб:

Служба экстренных вызовов 112 (+79313261-112);

Информационно-справочная служба 122 (+79313261-122);

Служба 117 (+79313276-117);

Служба 004 (+79313279-004).

Многодетные семьи Санкт‑Петербурга могут вернуть половину стоимости обучения ребенка

Комитет по информатизации и связи расширил доступность социальных услуг в многофункциональных центрах «Мои документы» Санкт‑Петербурга. Теперь оформить компенсацию 50% стоимости обучения ребенка в колледже или вузе можно в любом удобном центре госуслуг Северной столицы. За возмещением расходов за прошедший 2024/25 учебный год необходимо обратиться до 31 декабря 2025 года включительно.

Город компенсирует половину стоимости платного очного образования в государственных профессиональных образовательных организациях, подведомственных Санкт‑Петербургу, а также в Санкт‑Петербургском государственном институте психологии и социальной работы. Мера поддержки поможет сделать профессиональное и высшее образование более доступным для детей из многодетных семей.

Подать заявление на компенсацию может родитель одного из детей в возрасте до 18 лет, учащегося очно в подведомственном городу колледже или вузе, являющегося членом многодетной семьи, в которой дети и один или оба родителя являются гражданами Российской Федерации, имеющими место жительства или место пребывания в Санкт‑Петербурге, или сам студент в возрасте от 18 до 23 лет, обучающийся по очной форме обучения, если он является членом многодетной семьи, в которой дети, а также один или оба родителя являются гражданами Российской Федерации, имеющими место жительства или место пребывания в Санкт‑Петербурге.

Компенсация назначается по завершении учебного года. Подать заявление можно в течение шести месяцев после его завершения. Исключением является только прошлый учебный год.

«Мы целенаправленно выстраиваем работу МФЦ как единой платформы для решения самых востребованных вопросов граждан. Интеграция новых мер социальной поддержки в экосистему МФЦ позволяет нам предоставлять гражданам наиболее полный сервис. Особенно это важно для многодетных семей, которые зачастую очень заняты. Возможность оформлять государственные услуги в привычном и доступном формате позволяет им значительно экономить время. Теперь они могут подать заявление на компенсацию половины стоимости обучения одновременно с оформлением других необходимых услуг, таким образом получив комплексную помощь», - отметил директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров.

В рамках деловой программы форума «ИТ-Диалог» подписано первое соглашение

МФЦ Санкт‑Петербурга и 2ГИС подписали меморандум о стратегическом сотрудничестве

В церемонии подписания от Санкт‑Петербурга приняла участие председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова.

Подписи под документом поставили: Максим Александров от МФЦ и Максим Кондратьев от 2ГИС.

Меморандум открывает новые перспективы сотрудничества в цифровой сфере для государства и бизнеса. Ключевым направлением совместной работы станет интеграция сервисов: в ближайшей перспективе пользователи смогут напрямую записываться в МФЦ Санкт‑Петербурга через приложение и веб-сервис 2ГИС.

Максим Александров: «Для нас это соглашение — логичный шаг в развитии цифровых сервисов. Мы постоянно стремимся сделать получение государственных и муниципальных услуг максимально удобным и быстрым. Интеграция с популярным навигационным сервисом, которым ежедневно пользуются тысячи петербуржцев, позволит им экономить время, записываясь в МФЦ буквально в несколько кликов, не посещая дополнительные сайты».

Кроме того, стороны договорились изучить возможности внедрения других сервисов, разрабатываемых 2ГИС, в том числе в сфере технологий для «цифровых двойников городов», чтобы повысить комфорт и качество жизни горожан.

Максим Кондратьев: «2ГИС видит своей миссией не только помощь в навигации в городе, но и в решении повседневных задач. Сотрудничество с МФЦ Санкт‑Петербурга — это пример того, как цифровые сервисы могут стать реальным помощником для людей. Мы рады, что наши технологии помогут упростить горожанам доступ к важным услугам».

В Петербурге расширяют сервис автоматического оформления паспорта

Жители Адмиралтейского и Василеостровского районов Санкт‑Петербурга теперь могут оформить или заменить паспорт гражданина РФ в упрощенном формате, не заполняя заявление вручную. Специалисты МФЦ автоматически формируют заявление на основе данных из информационной системы. Заявителю остается лишь проверить сведения и подписать документ.

Летом 2025 года сервис тестировался в нескольких МФЦ в рамках пилотного проекта. После успешного запуска с октября новую систему распространили на центры госуслуг Кронштадтского, Курортного, Фрунзенского и Пушкинского районов. Постепенно к проекту подключат и остальные районы города.

Внедрение автоматизированного оформления паспортов – часть стратегии Комитета по информатизации и связи по оптимизации государственных сервисов. Цифровые технологии сокращают время обработки документов, минимизируют ошибки и повышают комфорт для граждан.

В МФЦ будут работать налоговые консультанты

Еженедельно по средам с 5 ноября по 3 декабря в МФЦ можно будет задать вопросы по налогообложению специалистам Управления Федеральной налоговой службы.

Специальные консультационные пункты организованы в 16 МФЦ:

Сектор № 2 МФЦ Адмиралтейского района (Садовая ул., д. 55-57, лит. А) с 12.00 до 16.00.
Сектор № 1 МФЦ Центрального района (ул. Чайковского, д. 24, лит. А) с 10.00 до 17.00.
Сектор № 5 МФЦ Василеостровского района (ул. Наличная, д. 44, корп. 1 (4 этаж ТЦ «Асгард»)) с 12.00 до 16.00.
Сектор № 5 МФЦ Выборгского района (Северный пр., д. 7, корп. 1, лит. А (на территории ТЦ «Маршал»)) с 10.00 до 17.00.
Сектор № 3 МФЦ Калининского района (ул. Ушинского, д. 6, лит. А) с 10.00 до 17.00.
Сектор № 3 МФЦ Кировского района (пр. Стачек, д. 18) с 10.00 до 17.00.
Сектор № 2 МФЦ Колпинского района г. Колпино, пр. Ленина, д. 20) с 10.00 до 17.00.
Сектор № 3 МФЦ Пушкинского района (г. Пушкин, Малая ул., д. 17/13, лит. А) с 10.00 до 17.00.
Сектор № 1 МФЦ Красногвардейского района (Наставников пр., д. 6, корп. 2) с 10.00 до 17.00.
Сектор № 5 МФЦ Красносельского района (Балтийский бульвар, д. 4, стр. 1) с 10.00 до 17.00.
Сектор № 2 МФЦ Московского района (ул. Звездная, д. 9, корп. 4, лит А) с 10.00 до 17.00.
Сектор № 7 МФЦ Невского района (ул. Крыленко, д. 1, корп. 1, стр. 2) с 10.00 до 17.00.
Сектор № 1 МФЦ Петроградского района (ул. Красного Курсанта, д. 28) с 10.00 до 17.00.
МФЦ Кронштадтского района (г. Кронштадт, ул. Зосимова, д. 46, лит А) с 10.00 до 17.00.
Сектор № 8 МФЦ Приморского района (ул. Ильюшина, д .14 стр. 1) с 10.00 до 17.00.
Сектор № 3 МФЦ Фрунзенского района (ул. Турку, д .5/13) с 10.00 до 17.00.

Налоги за 2024 год нужно оплатить до 1 декабря 2025 года. Получить налоговое уведомление в бумажном варианте петербуржцы могут в любом МФЦ, для этого понадобится только паспорт и соответствующее заявление. Во всех окнах приема центров госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга установлены терминалы оплаты, поэтому оплатить налоговое уведомление можно сразу после его получения.

Запись не требуется.

Каждый месяц 12 тысяч петербургских семей оформляют через МФЦ гражданство детей

За полтора года центры госуслуг «Мои Документы» приняли 205 тысяч заявлений петербургских родителей для проставления штампа о гражданстве РФ на свидетельства о рождении детей. Губернатор Санкт‑Петербурга Александр Беглов лично анонсировал старт сервиса в июне 2024 года. До этого получить штамп о гражданстве можно было только в подразделениях МВД России. Сегодня услуга предоставляется в 63 МФЦ, а также в Мобильных офисах госуслуг.

Оформление российского гражданства детей в Санкт‑Петербурге серьёзно упростилось, но есть важные особенности, которые стоит учесть перед посещением МФЦ. Заявителем является один из родителей (усыновителей) ребенка, но на прием необходимо прийти обоим родителям (усыновителям). Специалисты примут заявления только если оба родителя (усыновителя) являются гражданами Российской Федерации на дату рождения ребенка. Подать документы необходимо в МФЦ района по месту постоянной или временной регистрации заявителя. Только в случае, если такой регистрации нет, можно обращаться в МФЦ района фактического проживания.

В МФЦ необходимо предоставить:

-Паспорта граждан Российской Федерации обоих родителей(усыновителей) или паспорт единственного родителя.

-Свидетельство о рождении ребенка.

-Согласие на обработку персональных данных заявителя.

-Согласие на обработку персональных данных второго родителя ребенка

-Заявление родителя (усыновителя) в произвольной форме об отсутствии у него сведений о местонахождении другого родителя (усыновителя).

Срок предоставления услуги: 7 рабочих дней.

Комитет по информатизации и связи рассказал, как будут работать петербургские МФЦ в ноябрьские праздники

31 октября, 1 ноября Центры оказания услуг для бизнеса работают до 16.00, сектор №5 МФЦ Калининского района до 17.00. Остальные МФЦ работают по обычному графику.

2 и 3 ноября – Центры оказания услуг для бизнеса и сектор №5 МФЦ Калининского района не работают. Остальные МФЦ работают согласно графику.

4 ноября – выходной праздничный день во всех центрах «Мои Документы» Санкт‑Петербурга.

Обращаем внимание, выдача талонов электронной очереди прекращается за 60 минут до закрытия центра.

Адреса и график работы МФЦ размещены на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга.

В 2025 году МФЦ Санкт‑Петербурга выдали около 35 тысяч доступов к государственному сервису «Госключ»

Подписание юридически значимых документов в электронном виде удобно с государственным сервисом «Госключ». С начала 2025 года многофункциональные центры «Мои документы» Санкт‑Петербурга выдали 34651 доступ к высокотехнологичному сервису аутентификации.

Подписывать документы с приложением «Госключ» еще удобнее в национальном мессенджере МАХ. Достаточно найти чат-бот «Госключ» по названию в поиске мессенджера, подтвердить профиль для первого использования бота с помощью Госуслуг, после чего загрузить необходимые для подписания документы, выбрать тип электронной подписи и подтвердить подписание. После подтверждения подписанные документы будут доступны в чат-боте.

«Госключ» – это бесплатный государственный сервис, при помощи которого пользователь самостоятельно формирует усиленную квалифицированную (УКЭП) или неквалифицированную (УНЭП) электронную подпись. Для использования УКЭП необходимо дополнительно пройти процедуру идентификации в любом МФЦ Санкт‑Петербурга.

«Все больше полезных сервисов появляется на национальной платформе MAX. «Госключ» – это удобная и бесплатная электронная цифровая подпись. Интеграция «Госключа» и MAX – еще один шаг к цифровой трансформации общественно-деловых отношений», – сказал директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров.

Комитет по информатизации и связи развивает цифровые каналы взаимодействия с горожанами. В национальном мессенджере MAX доступны официальные чат-боты «Госуслуги Санкт‑Петербурга» и «МФЦ Санкт‑Петербурга», а также официальный канал «МФЦ Санкт‑Петербурга».

Цифровой ID в МАХ – вместо бумажных документов

Комитет по информатизации и связи информирует: настроить цифровой ID в национальном мессенджере МАХ помогут в любом МФЦ Санкт‑Петербурга.

Есть жизненные ситуации, в которых необходимо предъявлять документы, удостоверяющие личность. Например, при приобретении отдельных товаров или при подтверждении льгот. Национальный мессенджер МАХ делает эту процедуру проще. Приложение позволяет не носить с собой бумажные документы документы. Необходимые сведения можно проверить с помощью цифрового ID.

Уже сегодня с помощью сервиса «Госскан» и цифрового ID без предъявления паспорта и дополнительных документов можно подтвердить возраст старше 18 лет, статус студента государственного ВУЗа, члена многодетной семьи. Планируется, что область применения цифрового ID в будущем будет расширяться.

Цифровой ID использует защищенную технологию: вместо передачи персональных данных предъявляется доверенная фотография и генерируется уникальный код (session_id), а проверка проводится через сканирование QR-кода. У проверяющего на устройстве после сканирования появляется только статус проверки. Никаких персональных данных пользователя не отображается.

Сейчас для проверки специальное оборудование не требуется: любой человек с авторизованным аккаунтом на портале «Госуслуг» может провести верификацию через приложение. Такой подход не только упрощает процесс, но и снижает риски утери или повреждения бумажных документов, делая взаимодействие с госорганами и коммерческими организациями удобнее и безопаснее.

Напоминаем: в сентябре 2025 года петербургские центры госуслуг «Мои Документы» запустили информационный канал и чат-бот на платформе национального мессенджера МАХ. Информация, необходимая для оформления услуг, запись на прием, статус обращения – уже сегодня в смартфоне пользователя в удобном и безопасном формате МАХ.

К участникам СВО приехал Мобильный МФЦ

23 октября выездная бригада Мобильного МФЦ посетила «Госпиталь для ветеранов войн» в Невском районе, чтобы оформить карты болельщика для участников Специальной военной операции, проходящих лечение в медучреждении. На выезде для военнослужащих оформили и напечатали 24 карты болельщика.

Директор МФЦ Санкт‑Петербурга Максим Александров:

«Мобильные МФЦ Санкт‑Петербурга расширяют зону обслуживания, обеспечивая оформление документов в социальных и медицинских учреждениях. Выезды в госпитали – приоритетная задача по созданию ветеранам СВО условий для возвращения к мирной жизни. Это позволяет получать государственные услуги без необходимости посещения стационарных отделений, что особенно важно для пациентов».

Карта болельщика – это персональный электронный документ, который позволяет приобретать билеты и посещать футбольные матчи Российской Премьер-Лиги.

Полная процедура оформления карты, включая фотографирование, доступна во всех МФЦ Санкт‑Петербурга. Также подать заявку можно заранее на портале Госуслуг (необходима любая учетная запись – стандартная, упрощенная или подтвержденная). В этом случае в МФЦ нужно будет подойти только для подтверждения личности владельца карты.

Суммарно за время работы сервиса МФЦ, подведомственные Комитету по информатизации и связи Санкт‑Петербурга, оформили более 300 тысяч карт болельщика.

Мобильный МФЦ помог жителям интерната оформить документы

22 и 23 октября команда мобильного МФЦ приехала в Психоневрологический интернат № 6, чтобы помочь его подопечным оформить необходимые государственные услуги по месту проживания. За два дня специалисты обработали 91 обращение от 69 человек.

Самые востребованные обращения касались изменения выплатного предприятия (перевод денежных выплат на почтовое отделение или на банковскую карту, сберегательную книжку) и доставки пенсии.

В октябре специалисты получили новую, брендированную униформу, что сделало команду мобильных МФЦ более узнаваемой, а работу на выезде комфортнее.

Мобильные центры в Петербурге играют важную роль, оказывая услуги в отдаленных районах города и осуществляя выездное обслуживание в социальных учреждениях. Это удобно, так как оформить услуги можно независимо от места прописки в Петербурге — по принципу экстерриториальности. За один раз можно получить сразу несколько государственных услуг, всего доступно 350 сервисов.

График работы мобильных МФЦ размещен на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга. На прием необходимо записаться:

через чат-бот в социальных сетях МФЦ: MAX, ВКонтакте и Телеграм, на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга, в приложении «Госуслуги СПб» (необходимо иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА);
по телефону 576-05-81;
по единому многоканальному телефону: 122.

Комитет по информатизации и связи Санкт‑Петербурга приглашает на III кадровый форум «Работа в МФЦ»

Комитет по информатизации и связи Санкт‑Петербурга и многофункциональные центры «Мои Документы» приглашают на III открытый форум «Работа в МФЦ», который пройдет с 20 по 31 октября 2025 года. Партнером форума выступил городской Центр занятости населения. На восьми площадках потенциальных соискателей и действующих работников многофункциональных центров ждут семинары, тренинги, практикумы и гарантированные собеседования.

Современные реалии и требования рынка труда диктуют новые стандарты работы с кадрами. В рамках форума ставятся важные задачи по поиску путей привлечения петербуржцев к работе в МФЦ и обсуждение таких важных вопросов, как эффективная адаптация новичков, технологии непрерывного обучения работников, поддержание их психологического здоровья и повышение стрессоустойчивости.

CПб ГКУ «МФЦ» – государственное учреждение, подведомственное Комитету по информатизации и связи. Это один из крупнейших работодателей в государственном секторе Санкт‑Петербурга. В 2024 году учреждение признано лучшим работодателем в сфере занятости населения Санкт‑Петербурга по трудоустройству молодежи в возрасте до 35 лет, включая выпускников образовательных организаций без опыта работы. За последние два года учреждение дважды становилось победителем конкурса «Лучшие кадровые технологии Северо-Западного федерального округа» в номинации «Технологии работы с персоналом».

В рамках форума пройдут ярмарки вакансий, где потенциальные соискатели смогут познакомиться с работой МФЦ, особенностями процесса подготовки и обучения, а также трудоустроиться:

20.10.2025 в 14.00 Флагманский сектор МФЦ –Наличная ул., д. 44, корп. 1.
21.10.2025 в 14.00 МФЦ Петроградского района – ул. Красного Курсанта д. 28.
22.10.2025 в 14.00 МФЦ Московского района –Новоизмайловский пр., д. 34, к. 2.
23.10.2025 в 14.00 МФЦ Выборгского района –Новороссийская ул., д. 18, к. 1.
24.10.2025 в 14.00 МФЦ Центрального района –Невский пр., д. 174.
27.10.2025 в 14.00 СПб ГБПОУ «Сестрорецкий технологический колледж им. С.И. Мосина» – г. Сестрорецк, ш. Приморское, д.280.

Обязательная регистрация по телефону: 8 (812) 573-90-31 или электронной почте: job@mfcspb.ru.

В МФЦ Санкт‑Петербурга – лучшая кадровая технология в сфере мотивации персонала

13 октября в Смольном подвели итоги конкурса «Лучшие кадровые технологии Северо-Западного федерального округа – 2025». Было представлено 127 проектов государственного и частного секторов из 7 регионов СЗФО.

Проект организации службы психологической поддержки персонала МФЦ Санкт‑Петербурга победил в номинации «Лучшая кадровая технология в сфере мотивации персонала» и был отмечен Дипломом Губернатора Санкт‑Петербурга Александра Беглова.

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров:

«Мы строим архитектуру бизнес-процессов, руководствуясь принципами клиентоцентричности. За год более 2000 специалистов МФЦ были охвачены мероприятиями нашей психологической службы: от тренингов по программе антистресс до индивидуальных консультаций. Системная работа с эмоциональным выгоранием работников дает положительный эффект снижения текучести кадров и косвенно влияет на общее качество предоставления услуг. Победа в конкурсе «Лучшие кадровые технологии Северо-Западного федерального округа» второй год подряд – еще одно подтверждение, что мы с командой движемся в верном направлении».

Выступление МФЦ на финальном этапе конкурса вызвало огромный интерес профессионалов сферы HR и было отмечено отдельным призом зрительских симпатий.

МФЦ Санкт‑Петербурга организовали прием заявлений на оборудование жилья детей-сирот предметами первой необходимости.

Подать документы необходимо не позднее шести месяцев со дня заключения договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда Санкт‑Петербурга.

В перечень предметов, предоставляемых в рамках социальной поддержки, входят такие важные для старта самостоятельной жизни вещи как холодильник, стиральная машина, электрочайник и другие.

Обратиться за соцподдержкой имеют право совершеннолетние дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, заключившие договор найма жилого помещения спецжилфонда Санкт‑Петербурга, или их представители. В МФЦ необходимо предоставить паспорт и заявление. При заполнении заявления указывается СНИЛС ребенка и реквизиты договора найма жилого помещения.

Срок рассмотрения – 10 рабочих дней, еще один рабочий день необходим на обмен информацией между МФЦ и Администрациями районов.

Необходимые бытовые предметы будут предоставлены в течение двух месяцев со дня принятия Администрацией района решения о назначении дополнительной меры социальной поддержки. Мера социальной поддержки назначается однократно.

Заявления об оборудовании жилья предметами первой необходимости принимают все подведомственные Комитету по информатизации и связи центры госуслуг «Мои документы» Санкт‑Петербурга.

С 12 октября специализированный сектор МФЦ Центрального района будет работать 6 дней в неделю

Специализированный сектор МФЦ Центрального района (ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, лит. О) переходит на шестидневную рабочую неделю. Прием заявителей будет проходить с понедельника по субботу с 9:30 до 21:00, воскресенье – выходной день.

В Санкт‑Петербурге работают два специализированных МФЦ для приема иностранных граждан и лиц без гражданства: на базе ФГУП «Паспортно-визовый сервис» МВД России (ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, лит. О, 7 этаж) и на базе ПАО «Сбербанк» (Старо-Петергофский пр., д. 30, корп. 1).

Здесь заявители могут оформить СНИЛС, подтвердить учетную запись на Портале госуслуг (ЕСИА) и дополнительно получить ИНН. Эти процедуры необходимы для регистрации граждан иностранных государств в Единой биометрической системе и получения услуг связи. С июня 2025 года по этим услугам было оформлено более 79 тысяч обращений в окнах приема и на компьютерах самообслуживания в секторах пользовательского сопровождения МФЦ.

Карту болельщика оформили 200 гостей Петербургского международного газового форума

Помогали оформить карту сотрудники мобильного офиса МФЦ.

Карту болельщика могут оформить не только граждане Российской Федерации, но и иностранцы. Газовый форум – престижное международное мероприятие, на которое приезжает большое число участников. Многие хотели бы попасть в Петербурге на футбольные матчи, поэтому на форуме был организован выездной пункт обслуживания с сотрудниками мобильных МФЦ.

«Выездное обслуживание – важный ресурс повышения доступности государственных услуг в Санкт‑Петербурге. Мобильные МФЦ решают уникальные задачи: регулярно выезжают в социальные учреждения и в отдаленные районы города, где еще нет стационарного центра. Но мобильность – это не всегда социальная помощь, это предоставление услуг именно там, где они нужны, где кипит деловая и городская жизнь. Поэтому уже два года мобильные МФЦ непременно сопровождают ключевые события Санкт‑Петербурга», – отметил Максим Александров, директор СПб ГКУ «МФЦ», подведомственного Комитету по информатизации и связи Санкт‑Петербурга.

Карта болельщика – это персональный электронный документ, который позволяет участвовать в соревнованиях, приобретать билеты и посещать футбольные матчи Российской Премьер-Лиги.

МФЦ Санкт‑Петербурга помогают гражданам оформить карту болельщика уже более трех лет – с июля 2022 года. За это время в центрах госуслуг города оформлена уже 377451 карта.

В МФЦ Санкт‑Петербурга новый сервис – оценка имущества

Заказать оценку имущества теперь можно в многофункциональных центрах «Мои Документы» Санкт‑Петербурга. Соглашение о предоставлении этой услуги было подписано в рамках ПМЭФ-2025 между МФЦ и специализированной оценочной компанией.

Оценка имущества может потребоваться в разных жизненных ситуациях – для предоставления нотариусам, органам опеки, в судах, при продаже, покупке, залоге, аренде или передаче собственности в наследство.

«Специалисты МФЦ Санкт‑Петербурга готовы проконсультировать, а также помогут заказать оценку для любых сделок с разными видами активов. Комплексный подход, в котором государственные услуги органично комбинируются с сопутствующими необходимыми сервисами, позволит петербуржцам существенно сэкономить время», – отметил Максим Александров, директор СПб ГКУ «МФЦ», подведомственного Комитету по информатизации и связи Санкт‑Петербурга.

Объектами оценки могут быть:

Транспортное средство.
Квартира, доля в квартире, комната.
Гараж, машино-место.
Уставный капитал, доля уставного капитала в юридической организации.
Оружие.
Ценные бумаги.
Дом (домовладение).
Земельный участок для личного пользования.
Земельный участок с объектами капитального строительства.
Земельный участок сельскохозяйственного назначения.
Земельный участок промышленного или коммерческого назначения.

По объекту может быть составлен отчет об оценке или заключение специалиста. Отчет об оценке объекта – официальный документ, составленный профессиональным оценщиком в соответствии с законодательством РФ, содержащий обоснованное заключение о рыночной стоимости объекта. Отчет об оценке составляется для нотариуса и органов опеки. Заключение специалиста – документ, содержащий профессиональное мнение оценщика о стоимости объекта на открытом рынке, составленное на основании анализа рыночных данных и применения оценочных методик. В отличие от отчета об оценке, заключение может быть менее формализованным, но также имеет юридическую силу. Составляется для судов, сделок купли-продажи (без залога, кредита, ипотеки), налоговых органов и для принятия управленческих решений.

Территориальная особенность: оценка осуществляется только по объектам, расположенным на территории Санкт‑Петербурга и Ленинградской области.

В МФЦ Санкт‑Петербурга новая услуга налоговой службы

Получить налоговое уведомление в бумажном варианте петербуржцы могут в любом МФЦ, для этого понадобится только паспорт и соответствующее заявление. Во всех окнах приема центров госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга установлены терминалы оплаты, поэтому оплатить налоговое уведомление можно сразу после его получения. При необходимости, специалисты МФЦ помогут проверить налоговую задолженность за предыдущие годы. С 30 сентября 2024 года этим сервисом МФЦ воспользовались более 165 тысяч жителей города.

Максим Александров, директор СПб ГКУ «МФЦ»: «Многофункциональные центры помогают максимально оптимизировать взаимодействие граждан с государственными структурами, сокращая временные затраты и упрощая процесс получения услуг. Получение налоговых уведомлений и оплата налогов – еще один шаг к созданию комфортной цифровой экосистемы, где все необходимые сервисы доступны в одной локации».

В МФЦ предоставляется девять ключевых услуг в области деятельности федеральной налоговой службы. Особенно востребованы государственная регистрация юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и фермерских хозяйств, оформление налоговых льгот, получение информации о задолженностях и подача налоговой декларации.

Кампания по информированию жителей о необходимости уплаты имущественных налогов стартовала в Санкт‑Петербурге в конце сентября. Налоги за 2024 год нужно оплатить до 1 декабря 2025 года. Своевременная оплата налогов поможет избежать начисления пеней. При этом уведомления не формируются при отсутствии объектов, подлежащих налогообложению, а также если общая сумма начисленных налогов менее 300 рублей.

В Петербурге стартует новый этап цифровизации государственных услуг

Петербуржцы больше не будут вручную заполнять заявления на замену паспорта гражданина РФ. Специалисты МФЦ распечатают уже заполненный бланк из информационной системы, что сделает получение услуги значительно комфортнее. Пользователю останется лишь проверить корректность данных и подтвердить это подписью в заявлении.

«Благодаря цифровым технологиям упрощается оформление основного документа гражданина Российской Федерации. Автоматизация поможет избежать неточностей, и сократит время обслуживания в целом. Это один из примеров оптимизации госуслуг, основанный на принципах клиентоцентричности», — сказал директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров.

Летом технология тестировалась в нескольких МФЦ в рамках пилотного проекта. С октября оформление паспортов в новом формате запущено во всех МФЦ Кронштадтского, Курортного, Фрунзенского и Пушкинского районов. Центры госуслуг «Мои Документы» других районов Санкт‑Петербурга будут подключаться к проекту поэтапно.

Цифровизация и оптимизация госуслуг – приоритетные направления работы Комитета по информатизации и связи. Благодаря внедрению цифровых технологий процесс обработки документов ускоряется, делая государственные сервисы более простыми и эффективными для петербуржцев.

В Санкт‑Петербурге оптимизируют муниципальные услуги

26 сентября 2025 года в Невской ратуше прошла стратегическая сессия по внедрению клиентоцентричности в работу муниципалитетов. Более 200 представителей всех 111 муниципальных образований Санкт‑Петербурга разбирались с терминологией и методиками федерального проекта «Государство для людей».

Мероприятие предусмотрено «дорожной картой» по повышению уровня внедрения (зрелости) клиентоцентричности в Санкт‑Петербурге, утвержденной губернатором Санкт‑Петербурга Александром Бегловым. Организационную и методическую поддержку обеспечили работники регионального центра оптимизации РЦО – проектного подразделения центров госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга.

Перед участниками сессии выступил заместитель председателя Комитета по информатизации и связи Дмитрий Кузьмин, директор МФЦ Санкт‑Петербурга Максим Александров, эксперты Аналитического центра при Правительстве РФ.

Дмитрий Кузьмин, заместитель председателя Комитета по информатизации и связи:
«Цель проекта: масштабная – создать новую культуру взаимодействия государства и человека, построенную на принципах клиентоцентричности. К 2030 году Россия должна войти в десятку лучших стран по степени удовлетворённости качеством государственных и муниципальных услуг».

Во второй практической части стратегической сессии представители местного самоуправления получили представление об инструментах внедрения клиентоцентричности в муниципальное управление при оптимизации услуг и разработке жизненных ситуаций.

Екатерина Иванькина, руководитель отдела опеки и попечительства местной администрации внутригородского муниципального образования Невский округ:
«Оптимизация государственных и муниципальных услуг – это большой плюс для граждан и для специалистов отделов опеки и попечительства. Упростятся задачи подачи документов, их рассмотрения, сократятся сроки».

В рамках федерального проекта «Государство для людей» до конца 2025 года в системе госуправления Санкт‑Петербурга будет оптимизировано более 300 процессов: 44 из них относятся к категории «обращения и запросы граждан», 93 – к порядку предоставления государственных услуг, 282 – касаются взаимодействия с внутренними клиентами-государственными служащими.

Госуслуги в смартфоне: Петербург запустил официальные чат-боты в национальном мессенджере MAX

Комитет по информатизации и связи Санкт‑Петербурга запустил два новых онлайн-сервиса для жителей города в национальном мессенджере MAX. В рамках развития цифровых каналов взаимодействия с гражданами были разработаны официальные чат-боты: «Госуслуги Санкт‑Петербурга» и «МФЦ Санкт‑Петербурга». Современные сервисы органично расширяют возможности национального мессенджера МАХ.

«Наша ключевая задача — сделать процесс получения государственных услуг максимально простым, удобным и безопасным. Мы одними из первых в России смогли предложить петербуржцам государственные онлайн-сервисы в национальном мессенджере MAX — это важный шаг в реализации концепции цифрового суверенитета России. Петербуржцы могут быть уверены в надежности и безопасности новых цифровых помощников — они спроектированы российскими специалистами с использованием отечественных технологий и официальных городских данных. Мы будем непрерывно развивать функционал чат-ботов, ориентируясь на обратную связь от пользователей, продолжим формировать по-настоящему комфортную цифровую среду», - отметила председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова.

Чат-бот «Госуслуги Санкт‑Петербурга» (https://max.ru/spb_gosuslugi_bot) — это навигатор в мире государственных цифровых сервисов. Он сориентирует пользователей в многообразии государственных услуг, ответит на частые вопросы, расскажет о способах связи с городскими службами и ведомствами.

Например, будущие молодожены с помощью чат-бота могут узнать, как зарегистрировать брак и заменить основные документы. Многодетным родителям чат-бот расскажет, какие льготы и выплаты им положены и сразу направит на нужную страницу регионального портала для оформления. Специальный раздел посвящен организации социального обслуживания. В нём пользователи найдут информацию о работе социальных участковых и о том, как получить поддержку в сложной жизненной ситуации.

С помощью чат-бота «МФЦ Санкт‑Петербурга» (https://max.ru/spb_mfc_bot) можно быстро найти ближайшее отделение, узнать о доступных государственных услугах, а также проверить статус заявления — для этого достаточно отправить чат-боту номер документа. Цифровой ассистент позволяет записаться на прием в МФЦ, отредактировать запись или отменить визит. В чат-бот встроена функция обратной связи: пользователи могут оценить качество обслуживания в петербургских офисах «Мои документы» и предложить идеи по улучшению виртуального помощника.

Для доступа к сервисам достаточно ввести название чат-бота в поиске мессенджера MAX. Оба бота верифицированы платформой и отмечены специальным знаком безопасности — галочкой на синем фоне.

Новые сервисы продолжают стратегию Санкт‑Петербурга по цифровизации государственных услуг и делают их получение ещё более доступным и технологичным.

Присоединяйтесь к каналу МФЦ Санкт‑Петербурга в национальном мессенджере MAX!

Комитет по информатизации и связи создал канал многофункциональных центров «Мои документы» Санкт‑Петербурга в национальном мессенджере МАХ. Новый информационный ресурс на безопасной платформе национального мессенджера предложит петербуржцам самую актуальную и достоверную информацию о мерах соцподдержки, льготах, особенностях работы городских МФЦ.

«Многофункциональные центры «Мои документы» – современный и эффективный способ взаимодействия граждан и государства. Комитет по информатизации и связи создает в МФЦ человекоцентричную среду, в которой сервисы электронного правительства органично сочетаются с опытом и высокой квалификацией операторов. Новый коммуникационный канал в национальном мессенджере МАХ расширит возможности оперативного взаимодействия петербуржцев и исполнительных органов государственной власти Северной столицы», - отметила председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова.

Комитет по информатизации и связи Санкт‑Петербурга последовательно развивает каналы взаимодействия с горожанами. Летом 2025 года в национальном мессенджере MAX были созданы аккаунты Службы экстренных вызовов 112 (+79313261-112), Информационно-справочной службы 122 (+79313261-122), Службы 117 (+79313276-117) и Службы 004 (+79313279-004).

Официальные ресурсы МФЦ Санкт‑Петербурга:

В МАХ:

https://max.ru/spbgkumfc

ВКонтакте:

https://vk.com/spbgkumfc

В Телеграм:

https://t.me/mfc_spb

В сети Интернет:

gu.spb.ru/mfc

В Московском районе открылся обновленный МФЦ

22 сентября в Московском районе после планового ремонта открылся многофункциональный центр «Мои Документы». МФЦ находится в нескольких минутах ходьбы от метро «Электросила» по адресу: Благодатная ул., д. 41, лит. А. Удачное расположение центра делает его доступным и удобным для жителей Московского района.

Летом МФЦ временно закрывался для проведения работ по ремонту кровли. Все запланированные мероприятия завершены в срок – до наступления осенних дождей. Теперь МФЦ станет еще более комфортным для посетителей и сотрудников.

Многим МФЦ Санкт‑Петербурга уже более 15 лет. Высокая востребованность центров неизбежно влияет на состояние помещений. Чтобы система работала эффективно и безопасно, Комитет по информатизации и связи проводит регулярный мониторинг состояния всех помещений, их соответствия современным требованиям. Губернатор Санкт‑Петербурга Александр Беглов утвердил Стратегию развития МФЦ до 2027 года. Документом предусмотрено создание новых центров госуслуг, модернизация существующих, а также перемещение устаревших МФЦ в новые более удобные для жителей локации.

До конца сентября льготные категории граждан могут изменить набор социальных услуг на 2026 год или заменить их денежной компенсацией

Комитет по информатизации и связи Санкт‑Петербурга напоминает, граждане, имеющие право на льготы федерального уровня, могут выбирать набор социальных услуг и способ его получения на будущий год в период с 1 января по 30 сентября. При отказе от полного набора социальных услуг льготные категории граждан имеют право на ежемесячную денежную компенсацию.

Если текущий формат получения набора социальных услуг менять не планируется, то никаких действий предпринимать не надо. В случае, если вместо денежной компенсации требуется услуга, необходимо подать заявление в любом центре госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга или на федеральном портале госуслуг.

В набор социальных услуг входят обеспечение необходимыми лекарственными препаратами, предоставление путевки на санаторно-курортное лечение, бесплатный проезд в пригородном железнодорожном транспорте, а также в междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Набор социальных услуг предоставляется участникам Великой Отечественной Войны, жителям блокадного Ленинграда, ветеранам боевых действий, инвалидам всех групп и другим федеральным льготникам – получателям ежемесячной денежной выплаты.

Получить консультацию, воспользоваться личным кабинетом федерального портала госуслуг, а также при необходимости оформить заявление можно без выходных в любом МФЦ Санкт‑Петербурга.

В МФЦ Адмиралтейского района запустили новый сервис по борьбе со злоупотреблениями в сфере ЖКХ

С 15 сентября 2025 года собственники жилых помещений, расположенных в Санкт‑Петербурге, могут обжаловать решения общих собраний жильцов в двух центрах госуслуг «Мои Документы» Адмиралтейского района. Сервис реализован на компьютерах самообслуживания с использованием функционала портала «Наш Санкт‑Петербург». Проект является пилотным, поэтому пока в нем задействованы только два МФЦ одного района города.

Сервис поможет бороться со злоупотреблениями в сфере ЖКХ, если общее собрание собственников проведено с нарушениями. Например, своевременное информирование Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга о неучастии в голосовании – необходимое условие для исключения таких собственников из кворума и последующей отмены решений собрания в суде. Чтобы воспользоваться сервисом потребуется подтвержденная учетная запись на портале госуслуг (ЕСИА). При необходимости специалисты МФЦ помогут с получением и восстановлением учетной записи.

В Санкт‑Петербурге действуют 63 МФЦ, 2 специализированных центра для работы с гражданами иностранных государств, 5 центров оказания услуг для бизнеса и 5 мобильных офисов – это структурные подразделения СПб ГКУ «МФЦ», подведомственного Комитету по информатизации и связи.

В Адмиралтейском районе МФЦ работают без выходных с 9-30 до 21-00 по адресам: Английский проспект, дом 21/60 и улица Садовая, дом 55-57.

В Кировском районе открывается МФЦ

Во вторник, 16 сентября, планируется официальное открытие после ремонта многофункционального центра «Мои документы» Кировского района Санкт‑Петербурга по адресу: ул. Народного Ополчения, д.101.

За лето в этом МФЦ модернизировали систему вентиляции и кондиционирования. Обновление общественно-делового здания советского периода постройки проводилось по специальному проекту по просьбе петербуржцев, которые обращали внимание на то, что в этом центре очень душно летом и холодно зимой. Теперь в МФЦ на улице Народного Ополчения круглый год будет благоприятный климат.

Многим МФЦ Санкт‑Петербурга уже более 15 лет. Комитет по информатизации и связи проводит регулярный мониторинг состояния всех помещений, их соответствия современным требованиям. Губернатор Санкт‑Петербурга Александр Беглов утвердил Стратегию развития МФЦ до 2027 года. Документом предусмотрено создание новых центров госуслуг, модернизация существующих, а также перемещение устаревших МФЦ в новые более удобные для жителей локации.

Учебный год начался: пора планировать отдых на каникулах

Комитет по информатизации и связи Санкт‑Петербурга сообщает о готовности городских цифровых сервисов к старту кампании отдыха и оздоровления юных петербуржцев в период осенних и зимних каникул. Прием заявлений в детские лагеря и центры оздоровления начнется 18 сентября на портале госуслуг Санкт‑Петербурга и в центрах госуслуг "Мои Документы".

В бюджет Санкт‑Петербурга заложена оплата полной стоимости путевок для детей льготных категорий. Для детей работающих граждан предусмотрен сертификат на компенсацию части стоимости путевки.

25 сентября завершается прием заявлений на сертификат на осеннюю смену. На зимнюю смену заявления принимают до 27 ноября включительно.

Прием заявлений на оплату полной стоимости путевок продлится до 17 октября и до 12 декабря включительно на осеннюю и зимнюю смены соответственно.

С осени 2022 года к льготным категориям относятся дети участников специальной военной операции. Полный список льготных категорий опубликован на портале госуслуг Санкт‑Петербурга.

Кроме МФЦ и портала госуслуг Санкт‑Петербурга, заявления на полную оплату стоимости путевок в детские лагеря отдыха принимают в администрации района по месту регистрации ребенка, а заявления на компенсацию части стоимости путевки в ЦОО «Молодежный».

МФЦ Санкт‑Петербурга примут замечания к отчету кадастровой оценки

Комитет по информатизации и связи информирует, что петербуржцы могут подать замечания к проекту отчета кадастровой оценки в 10 городских МФЦ. Проект отчета и альтернативные способы подачи замечаний опубликованы на сайте Санкт‑Петербургского государственного бюджетного учреждения «Городское управление кадастровой оценки».

Замечания принимаются в электронном виде по 27 сентября 2025 года. Потребуются документы, подтверждающие наличие ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимости, а также иные документы, содержащие сведения о характеристиках объектов недвижимости, которые не были учтены при определении их кадастровой стоимости. Общий объем документации не должен превысить 50 листов.

Адреса МФЦ, принимающих замечания:

Санкт‑Петербург, пос. Парголово, Осиновая Роща, Приозерское шоссе, д. 18, корп. 1, лит. А
Санкт‑Петербург, ул. Новороссийская, д. 18, лит. А
Санкт‑Петербург, п. Металлострой, ул. Садовая, д. 21, корп. 3, лит. А
Санкт‑Петербург, ул. Пограничника Гарькавого, д. 36, корп. 6, лит. А
Санкт‑Петербург, г. Зеленогорск, пр. Ленина, д. 21, лит. А
Санкт‑Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 138, корп. 2, лит. А
Санкт‑Петербург, г. Петергоф, ул. Братьев Горкушенко, д. 6, лит. А
Санкт‑Петербург, Лахтинский пр., д. 85, лит. В
Санкт‑Петербург, пос. Шушары, ул. Валдайская, д. 9, лит. А
Санкт‑Петербург, Дунайский пр., д. 49/126, лит. А

Кадастровая оценка зданий, помещений, сооружений, объектов незавершенного строительства, машино-мест, расположенных на территории Санкт‑Петербурга проведена в 2025 году по решению Комитета имущественных отношений Санкт‑Петербурга.

МФЦ информируют об изменениях в сфере миграционного учета

1 сентября 2025 года вступили в силу изменения в миграционное законодательство. Теперь при регистрации по месту пребывания иностранного гражданина взимается госпошлина в размере 500 рублей. Платить будет принимающая сторона.

В Санкт‑Петербурге окна приема всех центров госуслуг «Мои Документы» оборудованы терминалами Сбербанка, поэтому оплатить пошлину можно во время подачи заявления.

По данным Комитета по информатизации и связи за 8 месяцев 2025 года в МФЦ города оформлено более 160 тысяч услуг в сфере миграционного учета граждан иностранных государств.

Пора проверить срок действия разрешения на парковку жителям Адмиралтейского, Василеостровского, Петроградского и Центрального районов

Осенью начинается активный сезон продления парковочных разрешений. Зоны платной парковки в центральной части Санкт‑Петербурга вводились летом и осенью, поэтому жителям Адмиралтейского, Василеостровского, Петроградского и Центрального районов стоит проверить сроки действия парковочных разрешений. Точную дату можно узнать в уведомлении от «Городского центра управления парковками», которое было получено при оформлении услуги. Также дату можно посмотреть в личном кабинете на региональном портале госуслуг. За один месяц и за один день до окончания срока действия разрешения на парковку соответствующее уведомление придет по электронной почте.

Стоимость и льготы для жителей зон платной парковки

Для самой распространённой категории транспортных средств категории «В» размер годовой льготной платы за парковочное разрешение жителя зоны платной парковки составляет 1800 рублей. Разрешение можно оформить на один, два и три года. Правом бесплатного оформления парковочного разрешения обладают жители зон платной парковки, являющиеся участниками Великой Отечественной войны, бывшими несовершеннолетними узниками концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; жители, являющиеся инвалидами I или II группы, или гражданами из числа инвалидов III группы, имеющими ограничение способности к самостоятельному передвижению любой степени выраженности (1, 2 или 3 степени); физические лица, не являющиеся жителями, имеющие место жительства (пребывания) в жилом помещении, которым владеет житель и право владения которым является основанием для внесения записи о парковочном разрешении жителя в Реестр, при условии отнесения их к указанным льготным категориям.

Кто может парковаться бесплатно в любой зоне платной парковки

Независимо от места жительства в Санкт‑Петербурге бесплатное парковочное разрешения могут оформить многодетные семьи, владельцы электромобилей, Герои России, Герои Советского Союза; полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации, полные кавалеры ордена Трудовой Славы. Советского союза, а также почетные граждане Санкт‑Петербурга.

Инвалиды I или II группы, или граждане из числа инвалидов III группы, имеющие ограничение способности к самостоятельному передвижению любой степени выраженности (1, 2 или 3 степени) также могут бесплатно парковаться на местах, отмеченных специальным знаком «Инвалид», при условии внесения в федеральную государственную информационную систему «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере» сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида, также при наличии опознавательного знака «Инвалид» на транспортном средстве.

Где оформить парковочное разрешение?

Комитет по информатизации и связи напоминает, что оформить парковочное разрешение можно в МФЦ или на региональном портале госуслуг. Срок внесения информации в реестр парковочных разрешений составляет до 20 рабочих дней. Лучше подать документы как минимум за три недели до завершения действия парковочного разрешения, чтобы избежать штрафов или почасовой оплаты парковки по новым дифференцированным тарифам, которые вводятся с октября 2025 года.

МФЦ Санкт‑Петербурга усилят защиту от мошенников

С 1 сентября петербуржцы смогут установить самозапрет на заключение договоров с сотовыми операторами. Заявления примут в центрах госуслуг «Мои Документы», включая мобильные офисы. Запрет на оформление новых SIM-карт не позволит мошенникам без ведома человека зарегистрировать на него лишние мобильные номера.

Проверить, какие телефонные номера уже зарегистрированы, можно в разделе «Сим-карты» профиля заявителя на портале Госуслуг. При необходимости помогут специалисты сектора пользовательского сопровождения МФЦ.

«Комитет по информатизации и связи последовательно расширяет сервисы для защиты от кибермошенничества. Самозапрет на оформление SIM-карт дополняет самозапрет на получение кредитов и микрозаймов, а также самозапрет на выполнение регистрационных действий с недвижимостью без личного присутствия владельца. В МФЦ также помогут восстановить доступ к аккаунту на Госуслугах, если пароль утерян или скомпрометирован», – отметил директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров.

С марта петербуржцы оформили в МФЦ города 86 тысяч самозапретов на кредиты. Напомним, что возможность поставить самозапрет на кредиты появилась на портале Госуслуг 1 марта 2025 года. С 28 июля сервис стал доступен для граждан, у которых нет регистрации на портале Госуслуг.

Услуги МФЦ предоставляются бесплатно.

22 тыс. обращений поступило в Специализированный МФЦ Центрального района за первый месяц работы

За первый месяц работы специализированный МФЦ (ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, лит. О) обработал 22 тысячи обращений от иностранных граждан. Специализированный центр обслуживает только иностранных граждан и лиц без гражданства. Здесь заявители могут оформить СНИЛС, подтвердить учетную запись на Портале госуслуг (ЕСИА) и дополнительно получить ИНН. Документы необходимы иностранным резидентам для регистрации в Единой биометрической системе и получения услуг связи.

На сегодняшний день в Санкт‑Петербурге работают два специализированных МФЦ для приема иностранных граждан: на базе ФГУП «Паспортно-визовый сервис» МВД России (ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, лит. О, 7 этаж) и на базе ПАО «Сбербанк» (Старо-Петергофский пр., д. 30, корп. 1).

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров: «Чтобы сохранить удобные условия посещения МФЦ для всех петербуржцев, Комитет по информатизации и связи принял решение о перераспределении потока посетителей в МФЦ. Прием иностранных граждан по двум услугам был перенесен из универсальных МФЦ в специализированные центры. Это позволило специалистам сконцентрироваться на решении вопросов жителей Санкт‑Петербурга, а для работы с гражданами иностранных государств выделить отдельный ресурс».

Универсальные МФЦ предоставляют 367 услуг по самым разным жизненным ситуациям. Разделение потоков заявителей позволило эффективнее решать вопросы как петербуржцев, так и иностранных граждан, повысить качество и комфорт обслуживания для посетителей всех МФЦ.

МФЦ Санкт‑Петербурга: все виды медстраховки в одном «окне»

В центрах госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга доступны все виды медицинского страхования. В МФЦ помогут оформить как полис ОМС, так и заключить договор добровольного медицинского страхования (ДМС). Доступны программы и услуги от ряда страховых компаний.

«Комитет по информатизации и связи развивает комплексное обслуживание в МФЦ. В многофункциональных центрах наравне с услугами органов власти предоставляются сопутствующие сервисы. У граждан появляется больше возможностей в рамках одного визита в МФЦ. ОМС обеспечивает базовое бесплатное обслуживание, гарантированное государством. ДМС дополняет государственную систему, предоставляя более широкий спектр услуг», – отметил директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров.

В зависимости от потребности и жизненных обстоятельств в МФЦ можно выбрать одну или несколько программ:

Туризм по территории РФ и за границей РФ.
ДМС иностранным гражданам.
Телемедицина.
Чек-ап (проверка здоровья и оценка состояния организма за один день).
Комплексные программы страхования (включают комплекс медицинских услуг, позволяющий застрахованному лицу в случае заболевания получить медицинскую помощь).
Антиклещ.

С начала 2025 года услугой успели воспользоваться около 200 жителей Санкт‑Петербурга.

Услуга не предоставляется в Центрах оказания услуг для бизнеса.

Также в МФЦ также можно записаться на диспансеризацию, узнать об исследованиях, входящих в неё, определить, к какой поликлинике вы прикреплены, найти данные всех страховых компаний Санкт‑Петербурга.

Специализированные МФЦ помогли разгрузить центры госуслуг Санкт‑Петербурга

С июня 2025 года в центрах госуслуг «Мои Документы» Санкт‑Петербурга более 170 тысяч иностранных граждан зарегистрировались на Портале госуслуг, оформили СНИЛС и ИНН. Документы необходимы иностранным резидентам для регистрации в Единой биометрической системе и получения услуг связи. С начала года за оформлением этих услуг в МФЦ обратилось более 340 тысяч человек.

Директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров: «Летом увеличилось число обращений в МФЦ от иностранных граждан. Это связано с изменениями в Федеральном законе «О связи». Для того, чтобы сохранить удобные условия посещения МФЦ для всех петербуржцев, Комитет по информатизации и связи организовал специализированные секторы МФЦ, которые принимают только иностранных граждан и лиц без гражданства. Это помогло разгрузить городские МФЦ, чтобы все петербуржцы оформляли необходимые государственные услуги в максимально комфортных условиях».

Сегодня в Санкт‑Петербурге граждане иностранных государств могут оформить ИНН, СНИЛС и подтвержденную учетную запись на Портале госуслуг (ЕСИА) в двух специализированных секторах МФЦ: в Адмиралтейском районе на Старо-Петергофском проспекте, дом 30, корп. 1 (совместно с ПАО «Сбербанк») и в Центральном районе на улице Красного Текстильщика, д. 10-12, литер О, 7 этаж (совместно с ФГУП «Паспортно-визовый сервис» МВД России).

Здоровье – в приоритете: МФЦ Санкт‑Петербурга помогают записаться на диспансеризацию

Во всех многофункциональных центрах «Мои документы» Санкт‑Петербурга горожане могут записаться на диспансеризацию. С помощью компьютеров самообслуживания в МФЦ можно не только подать заявку на комплексное медицинское обследование, но и узнать об установленных процедурах, определить, к какой поликлинике прикреплен заявитель, найти данные всех страховых компаний Петербурга. С сентября 2024 года более 2 тысяч петербуржцев уже записались в городских МФЦ к врачу и на диспансеризацию.

Здоровье петербуржцев – один из десяти ключевых приоритетов стратегической программы губернатора Александра Беглова по развитию Северной столицы на ближайшие годы. Диспансеризация – важный инструмент поддержания здоровья.

«Регулярное прохождение обследований помогает выявить возможные проблемы на ранней стадии и принять необходимые меры для их устранения. Запись на диспансеризацию через МФЦ делает этот процесс максимально удобным и доступным для каждого. Большинство важных вопросов, в том числе касающихся здоровья, возможно решить в рамках одного посещения МФЦ. Для граждан это удобно. Сотрудники МФЦ помогают записаться на диспансеризацию тем, кому это трудно сделать самостоятельно», – отметил директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров.

Записаться на диспансеризацию можно бесплатно в поликлинику, к которой гражданин прикреплен по полису ОМС в Санкт‑Петербурге. С 18 до 39 лет диспансеризацию проводят раз в 3 года. При этом в год, когда нельзя пройти диспансеризацию, можно пройти профилактический медицинский осмотр, на который также помогут записаться в МФЦ. После 40 лет диспансеризацию можно проходить каждый год.

Комитет по информатизации и связи Санкт‑Петербурга установил компьютеры самообслуживания во всех городских МФЦ – это 114 общедоступных рабочих мест. Для посещения зоны самообслуживания в МФЦ предварительная запись не требуется.

Мобильные МФЦ приходят на помощь жителям новостроек

4547 государственных услуг оформили петербуржцам выездные бригады МФЦ в июле 2025 года. Сервис остается одним из самых востребованных у петербуржцев.

Значимость мобильных МФЦ отметил директор СПб ГКУ «МФЦ» Максим Александров: «Мобильные офисы – уникальный сервис, созданный для строящихся микрорайонов. Не нужно тратить время на дорогу до стационарного МФЦ — офис госуслуг приезжает сам. «Окна» таких МФЦ оснащены банковскими терминалами. Оплата государственных пошлин проводится непосредственно в момент оформления госуслуг. Также можно оплатить и коммунальные услуги. Это удобно для жителей новостроек».

Выездной сервис удобен не только своей мобильностью, но и тем, что оформлять услуги в мобильных МФЦ можно по экстерриториальному принципу независимо от места регистрации в Санкт‑Петербурге. За один раз можно оформить несколько госуслуг. Всего доступно около 350 сервисов. Исключение составляют услуги Министерства внутренних дел — паспорт гражданина РФ, регистрационный и миграционный учет, водительское удостоверение.

В июле парк мобильных МФЦ был обновлен. Теперь к петербуржцам выезжает новый современный микроавтобус отечественной марки «Газель Next». Мобильные офисы обслуживают 8 адресов в 6 районах города.

График работы всех мобильных МФЦ размещен на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга в разделе «Офисы МФЦ». На прием необходимо предварительно записаться:

через чат-бот в социальных сетях МФЦ ВКонтакте и Телеграм, на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга, в приложении «Госуслуги СПб» (необходимо иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА);
по телефону 576-05-81;
по единому многоканальному телефону: 122.

В 2025 году в Санкт‑Петербурге отремонтируют четыре МФЦ

Этим летом плановый ремонт начался в четырех многофункциональных центрах «Мои документы» в Санкт‑Петербурге – в Кировском, Красногвардейском, Московском и Курортных районах.

В секторе № 1 МФЦ Кировского района (пр. Народного Ополчения, д. 101, лит. А) идут работы по обновлению систем вентиляции и кондиционирования. Посетители центра отмечали, что в здании бытового назначения советского периода постройки летом душно, а зимой — холодно. Модернизация позволит значительно повысить комфорт в МФЦ, как для посетителей, так и для работников центра. В секторе № 3 МФЦ Красногвардейского района (Новочеркасский пр., д. 60, лит. А) и в секторе № 3 МФЦ Московского района (Благодатная ул., д. 41, лит. А) проводится ремонт кровли. Центры закрыты, чтобы не подвергать опасности посетителей. А в секторе № 2 МФЦ Курортного района (ул. Токарева, д. 7) проходит комплексный ремонт. Здесь будет обновлён интерьер, появится мультимат для копирования и сканирования документов. Два окна из 8 будут перепрофилированы для оформления услуг в формате самообслуживания. Этот формат получения услуг МФЦ становится все более популярным.

Директор МФЦ Максим Александров: «Ремонтные работы запланированы на летний период, когда меньше посетителей. Самым первым вернется к работе МФЦ на Благодатной улице в Московском районе. Подрядчик выполняет работы с опережением сроков. Возобновить прием петербуржцев в этом МФЦ планируется уже в сентябре».

Многофункциональные центры «Мои Документы» работают в Санкт‑Петербурге уже 16 лет. Все офисы высоко востребованы. Ежедневно в центры госуслуг обращается порядка 20 тысяч петербуржцев. За все время работы оказано более 138 миллионов услуг. Высокая востребованность неизбежно влияет на состояние помещений. Чтобы система работала эффективно и безопасно, состояние объектов постоянно анализируется, тщательного изучаются предложения жителей. Комитет по информатизации и связи ежегодно утверждает программу модернизации МФЦ. Так реализуется Стратегия развития центров госуслуг, которую осенью 2024 года подписал Губернатор Санкт‑Петербурга Александр Беглов.

МФЦ Санкт‑Петербурга помогут установить самозапрет на получение кредитов

Комитет по информатизации и связи Санкт‑Петербурга последовательно развивает систему противодействия цифровым и телефонным мошенникам. Теперь петербуржцы могут легко установить запрет на получение кредитов в центрах госуслуг «Мои Документы» даже если нет регистрации на госуслугах. Поставить, снять самозапрет на кредиты, а также подать запрос на получение сведений из бюро кредитных историй можно в «окне» любого МФЦ Санкт‑Петербурга. Ранее сервис был доступен только на компьютерах самообслуживания МФЦ.

Услуга бесплатна. Ограничения вступают в силу на следующий день после получения уведомления. Запрет действует бессрочно и не распространяется на ипотеку, автокредиты, образовательные кредиты.

При необходимости запрет можно снять. Для этого потребуется усиленная квалифицированная подпись «Госключ». Оформить «Госключ» и пройти идентификацию личности также можно в МФЦ.

С марта 2025 года петербуржцы оформили в МФЦ 74 тысячи самозапретов на кредит. Это эффективная мера противодействия мошенникам, ведь для отмены запрета требуется время, которое позволяет критически оценить происходящее и не принимать решения под давлением.

Изменения порядка приема иностранных граждан для получения СНИЛС и доступа к учетной записи в ЕСИА в МФЦ Санкт‑Петербурга

С 30.07.2025 прием иностранных граждан и лиц без гражданства для получения СНИЛС и доступа к учетной записи в ЕСИА осуществляется только в двух МФЦ Санкт‑Петербурга:

Специализированный сектор МФЦ Центрального района по адресу: Санкт‑Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, лит. О;
Специализированный сектор МФЦ Адмиралтейского района в ПАО «Сбербанк» по адресу: Санкт‑Петербург, Старо-Петергофский пр., д. 30, корп. 1, лит. А.

МФЦ за спорт: оформи карту болельщика – получи билет на Зенит

В многофункциональных центрах «Мои Документы» Санкт‑Петербурга вновь стартовала акция для футбольных болельщиков: два билета на матч в подарок каждому, впервые оформившему карту болельщика. Акция проводится совместно с футбольным клубом Зенит с 01.08.2025 по 30.09.2025. Получить билеты в подарок имеют право не только петербуржцы, но и гости Северной столицы. Приглашаем всех болеть за Зенит и оформить карту болельщика в Санкт‑Петербурге!

Участники акции получают промокод, который дает право на два бесплатных билета на один из матчей «Зенит» - «Динамо» Махачкала (23 августа, «Газпром Арена»), «Зенит» - «Пари НН» (30 августа, «Газпром Арена»), «Зенит» - «Оренбург» (27 сентября, «Газпром Арена»). Даты матчей могут измениться.

Билеты по подарочному промокоду оформляются на сайте tickets.fc-zenit.ru. Второй билет, полученный в рамках акции, может использовать только обладатель действующей карты болельщика.

Полная процедура оформления карты, включая фотографирование, доступна во всех МФЦ Санкт‑Петербурга. Заявку можно подать заранее на портале Госуслуг (необходима любая учётная запись – стандартная, упрощённая или подтверждённая). В МФЦ нужно будет подойти только для подтверждения личности владельца карты.

Акция проходит в 24 МФЦ Санкт‑Петербурга:

Василеостровский район: Наличная ул., д. 44, корп. 1, стр. 1.
Выборгский район: Придорожная аллея, д. 17 лит. А; Учебный переулок, д. 2, лит. А; Северный пр., д.7, корп. 1, лит. А и п. Парголово, ул. Валерия Гаврилина. д.11, к.1, стр.1.
Калининский район: ул. Веденеева, д. 4 и ул. Ушинского, д.6.
Кировский район: пр. Стачек, д. 18.
Колпинский район: Тверская ул., д. 36, корп. 3, лит. А.
Красногвардейский район: пр. Наставников, д. 6, корп. 2, лит. А.
Красносельский район: пр. Ветеранов, д. 147, лит. В и ул. Пограничника Гарькавого, д. 36, корп. 6.
Московский район: Новоизмайловский пр., д. 34, корп. 2 и ул. Орджоникидзе, д. 31, к. 1, лит. А.
Невский район: пр. Обуховской Обороны, д. 138, корп. 2, пр. Большевиков, д. 8, корп. 1, лит. А.
Петродворцовый район: ул. Братьев Горкушенко, д. 6, литера А.
Приморский район: Туристская ул., д. 11, корп. 1, лит. А, аллея Котельникова, д. 2, корп. 2, литера А и Ильюшина ул., д.14, стр. 1.
Пушкинский район: Малая ул., д. 17/13, литера А.
Фрунзенский район: пр. Славы д. 2, корп.1, лит. А и Дунайский пр., д.49/126, литера А.
Центральный район: Невский пр., д.174, литера А.

В Санкт‑Петербурге на линию вышел новый мобильный офис госуслуг

Комитет по информатизации и связи и многофункциональные центры «Мои документы» Санкт‑Петербурга обновили парк мобильных офисов госуслуг. Новый мобильный МФЦ – это современный микроавтобус отечественной марки «Газель Next», который заменит мобильный офис, работающий в Северной столице с 2011 года.

«Обновление парка мобильных МФЦ – это важный шаг в реализации стратегии импортозамещения и повышения доступности государственных услуг в Санкт‑Петербурге. Благодаря реализации проекта на базе российских решений, нам удалось существенно сократить сроки подготовительных работ – поставка и оборудование мобильного офиса были выполнены на два месяца раньше сроков, предусмотренных государственным контрактом», – отметила председатель Комитета по информатизации и связи Санкт‑Петербурга Юлия Смирнова.

Мобильные офисы оказания государственных услуг выезжают к петербуржцам уже 14 лет. Их основная задача – обеспечение доступности госуслуг в тех микрорайонах, где пока нет стационарного МФЦ. Современные мобильные МФЦ – это не только модернизация инфраструктуры, но и повышение уровня доступного петербуржцам сервиса. Новый мобильный офис изготовлен по специальному заказу для МФЦ Санкт‑Петербурга, при его производстве был учтен опыт, накопленный за годы практической работы сектора выездного обслуживания.

График работы всех Мобильных МФЦ размещен на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга в разделе «Офисы МФЦ». На прием необходимо предварительно записаться:

через чат-бот в социальных сетях МФЦ ВКонтакте и Телеграм, на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга, в приложении «Госуслуги СПб» (необходимо иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА);
по телефону 576-05-81;
по единому многоканальному телефону: 122.

Фрунзенский район

МФЦ за спорт: оформи карту болельщика – получи билет на Зенит

В Санкт‑Петербурге на линию вышел новый мобильный офис госуслуг