Администрация Адмиралтейского района Санкт‑Петербурга

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных
объединений

за период c 01.07.2018 по 30.09.2018

отчетный период

Кол-во

Доля

1. Общие сведения

1.1

Количество обращений

1048

-

1.2

Количество вопросов

1071

-

в том числе:

1.3

Повторные

136

13%

1.4

Коллективные

47

4,5%

1.5

Взято на контроль

58

5,5%

2. Источники поступления (по обращениям)

2.1

УРОГ АП РФ

0

0%

2.2

Администрация Губернатора СПб

135

12,9%

2.3

Законодательное собрание СПб

8

0,8%

2.4

ИОГВ СПб

267

25,5%

2.5

МО СПб

5

0,5%

2.6

Федеральные ОВ

0

0%

2.7

Органы Прокуратуры

46

4,4%

2.8

Региональные ОВ

0

0%

2.9

Заявители

571

54,5%

2.10

Иные

16

1,5%

ИТОГО по разделу "Источники поступления"

1048

100%

3. Формы обращений (по обращениям)

3.1

Письменная

0

0%

3.2

Электронная

218

20,8%

3.3

Устная

24

2,3%

3.4

e - mail

3

0,3%

3.5

Личный прием

8

0,8%

3.6

Письмо

795

75,9%

ИТОГО по разделу "Форма обращений"

1048

100%

4. Результаты рассмотрения (по вопросам)

4.1

Разъяснено

618

56,3%

4.2

Поддержано

337

30,7%

4.3

в том числе: меры приняты

112

10,2%

4.4

Не поддержано

0

0%

4.5

Дан ответ автору

0

0%

4.6

Оставлено без ответа

0

0%

4.7

Направлено по компетенции

116

10,6%

4.8

Рассмотрено с выездом на место

29

2,6%

4.9

Рассмотрено с нарушением срока

0

0%

4.10

На рассмотрении

0

0%

Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде

1071

100%

Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений

5. Виды обращений

5.1

Заявление

813

77,6%

5.2

Предложение

15

1,4%

5.3

Жалоба

220

21%

5.4

Иное (запрос, необращение и т.п.)

0

0%

ИТОГО по разделу "Виды обращений"

1048

100%

Код ОТК

Наименование ОТК

отчетный период

Кол-во

Доля

0001.0000.0000.0000

Государство, общество, политика

47

100%

0001.0001.0000.0000

Конституционный строй

8

17%

0001.0002.0000.0000

Основы государственного управления

36

76,6%

0001.0003.0000.0000

Гражданское право

2

4,3%

0001.0020.0000.0000

Международные отношения. Международное право

1

2,1%

0001.0021.0000.0000

Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий

0

0%

0002.0000.0000.0000

Социальная сфера

123

100%

0002.0004.0000.0000

Семья

3

2,4%

0002.0006.0000.0000

Труд и занятость населения

5

4,1%

0002.0007.0000.0000

Социальное обеспечение и социальное страхование

44

35,8%

0002.0013.0000.0000

Образование. Наука. Культура

33

26,8%

0002.0013.0139.0000

Образование (за исключением международного сотрудничества)

31

-

0002.0013.0140.0000

Наука (за исключением международного сотрудничества и военной науки)

0

-

0002.0013.0141.0000

Культура (за исключением международного сотрудничества)

2

-

0002.0013.0142.0000

Средства массовой информации (за исключением вопросов информатизации)

0

-

0002.0014.0000.0000

Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм

38

30,9%

0002.0014.0143.0000

Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)

37

-

0002.0014.0144.0000

Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества)

1

-

0002.0014.0145.0000

Туризм. Экскурсии (за исключением международного сотрудничества)

0

-

0003.0000.0000.0000

Экономика

224

100%

0003.0008.0000.0000

Финансы

1

0,4%

0003.0009.0000.0000

Хозяйственная деятельность

189

84,4%

0003.0009.0093.0000

Промышленность

3

-

0003.0009.0094.0000

Геология. Геодезия и картография

1

-

0003.0009.0095.0000

Использование атомной энергии. Захоронение радиоактивных отходов и материалов (за исключением вопросов безопасности)

0

-

0003.0009.0096.0000

Строительство

8

-

0003.0009.0097.0000

Градостроительство и архитектура

138

-

0003.0009.0098.0000

Сельское хозяйство

0

-

0003.0009.0099.0000

Транспорт

11

-

0003.0009.0100.0000

Связь

0

-

0003.0009.0101.0000

Космическая деятельность

0

-

0003.0009.0102.0000

Торговля

16

-

0003.0009.0103.0000

Общественное питание

10

-

0003.0009.0104.0000

Бытовое обслуживание населения

2

-

0003.0010.0000.0000

Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное дело

0

0%

0003.0011.0000.0000

Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды

8

3,6%

0003.0012.0000.0000

Информация и информатизация

26

11,6%

0004.0000.0000.0000

Оборона, безопасность, законность

65

100%

0004.0015.0000.0000

Оборона

4

6,2%

0004.0016.0000.0000

Безопасность и охрана правопорядка

58

89,2%

0004.0017.0000.0000

Уголовное право. Исполнение наказаний

1

1,5%

0004.0018.0000.0000

Правосудие

1

1,5%

0004.0019.0000.0000

Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат

1

1,5%

0005.0005.0000.0000

Жилище

612

100%

0005.0005.0053.0000

Общие положения жилищного законодательства

33

5,4%

0005.0005.0054.0000

Жилищный фонд

52

8,5%

0005.0005.0055.0000

Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)

149

24,3%

0005.0005.0056.0000

Коммунальное хозяйство

360

58,8%

0005.0005.0057.0000

Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы)

2

0,3%

0005.0005.0058.0000

Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде)

8

1,3%

0005.0005.0059.0000

Перевод помещений из жилых в нежилые

0

0%

0005.0005.0060.0000

Риэлторская деятельность (в жилищном фонде)

0

0%

0005.0005.0061.0000

Дачное хозяйство

0

0%

0005.0005.0062.0000

Гостиничное хозяйство

5

0,8%

0005.0005.0063.0000

Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства

3

0,5%