| ОТЧЕТ о работе с письменными и устными обращениями граждан Комитета по строительству за 4 квартал 2016 года | |||
| № п/п | КОНТРОЛЬНЫЕ (ОТЧЕТНЫЕ) ПОЗИЦИИ | Количество вопросов (отчетный период) | Количество вопросов (аналогичный период предыдущего года) |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1 | ВСЕГО ПОСТУПИЛО ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД (обращений/вопросов) | 754 | 1399 |
| 2 | ИСТОЧНИКИ ПОСТУПЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИИ | ||
| 2.1 | Обращения граждан | 203 | 350 |
| 2.2 | Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга | 121 | 641 |
| 2.3 | Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга | 376 | 323 |
| 2.4 | Федеральные органы государственной власти | 7 | 6 |
| 2.5 | Законодательное Собрание Санкт‑Петербурга | 14 | 5 |
| 2.6 | Прокуратура | 16 | 39 |
| 2.7 | Муниципальные образования | 3 | 7 |
| 2.8 | Иные | 14 | 28 |
| 3 | ПО ВИДАМ ОБРАЩЕНИИ | ||
| 3.1 | Жалоба | 13 | 0 |
| 3.2 | Заявление | 740 | 1399 |
| 3.3 | Предложение | 1 | 0 |
| 4 | ПО ФОРМЕ ОБРАЩЕНИИ | ||
| 4.1 | Письменные | 152 | 158 |
| 4.2 | Устные | 577 | 1194 |
| 4.3 | В форме электронного документа (электронная почта, электронные приемные, специализированные сайты) | 25 | 47 |
| 5 | ПО СРОКУ РАССМОТРЕНИЯ | ||
| 5.1 | Рассмотрено в срок | 754 | 1399 |
| 5.2 | Рассмотрено с нарушением сроков | 0 | 0 |
| 6 | ПО КАТЕГОРИИ ЗАЯВИТЕЛЯ | ||
| 6.1 | Беженец | 0 | 0 |
| 6.2 | Ветеран труда | 1 | 4 |
| 6.3 | Житель блокадного Ленинграда | 3 | 0 |
| 6.4 | Инвалид Великой Отечественной Войны | 4 | 0 |
| 6.5 | Инвалид (все группы) | 1 | 1 |
| 6.6 | Многодетная семья | 2 | 1 |
| 6.7 | Несовершеннолетний узник фашистского концлагеря | 0 | 0 |
| 6.8 | Участник Великой Отечественной Войны | 3 | 3 |
| 6.9 | Иные | 740 | 1390 |
| ТЕМАТИКИ ОБРАЩЕНИИ | |||
| 1 | СТРОИТЕЛЬСТВО: | 559 | 915 |
| 1.1 | Архитектура и проектирование | 1 | 15 |
| 1.2 | Долевое строительство (проблемы дольщиков) | 273 | 24 |
| 1.3 | Строительство объектов социального назначения | 23 | 44 |
| 1.4 | Другие вопросы строительства | 262 | 832 |
| 2 | СВЯЗЬ (телефония, интернет) | 0 | 0 |
| 3 | ПРОМЫШЛЕННОСТЬ | 0 | 0 |
| 4 | ТРАНСПОРТ: | 1 | 0 |
| 4.1 | Городской наземный пассажирский транспорт | 1 | 0 |
| 4.2 | Метрополитен | 0 | 0 |
| 4.3 | Грузовой транспорт | 0 | 0 |
| 4.4 | Нарушение правил парковки автотранспорта | 0 | 0 |
| 4.5 | Другие вопросы транспорта | 0 | 0 |
| 5 | ВОПРОСЫ ТРУДА И ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ | 0 | 0 |
| 6 | ЗЕМЛЕПОЛЬЗОВАНИЕ (вопросы оформления земельных участков, кадастровый учет, вопросы садоводств, агропромышленный комплекс) | 0 | 0 |
| 7 | ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА (вопросы экономического развития, получения гражданства, награждение, о религии, межнациональные отношения) | 0 | 0 |
| 8 | НАУКА, КУЛЬТУРА, ИНФОРМАЦИЯ | 0 | 0 |
| 9 | ОБРАЗОВАНИЕ: | 0 | 0 |
| 9.1 | Вопросы работы образовательных учреждений | 0 | 0 |
| 9.2 | О физическом воспитании и спорте | 0 | 0 |
| 9.3 | Другие вопросы образования | 1 | 0 |
| 10 | ТОРГОВЛЯ (вопросы работы предприятий торговли, защита прав потребителей, незаконная торговля) | 0 | 0 |
| 11 | ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ (улучшение жилищных условий, расселение, льготное получение жилья) | 4 | 0 |
| 12 | КОММУНАЛЬНО-БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: | 0 | 0 |
| 12.1 | Водоснабжение | 0 | 0 |
| 12.2 | Отопление газо- и электроснабжение | 0 | 0 |
| 12.3 | Оплата коммунальных услуг | 0 | 0 |
| 12.4 | Эксплуатация жилищного фонда | 0 | 0 |
| 12.5 | Вопросы капитального ремонта, перепланировки, изменения статуса помещений | 0 | 0 |
| 12.6 | Вопросы работы управляющих компаний | 0 | 0 |
| 12.7 | Благоустройство дороги | 0 | 0 |
| 12.8 | Ритуальные услуги | 0 | 0 |
| 12.9 | Другие вопросы коммунально-бытового обслуживания | 0 | 0 |
| 13 | СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (предоставление мер социальной поддержки, оказание социальных услуг, обеспечение средствами реабилитации, материальная помощь, опекунство (попечительство) и усыновление) | 2 | 0 |
| 14 | ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ | 0 | 0 |
| 15 | ЗДРАВООХРАНЕНИЕ | 0 | 0 |
| 16 | СЛУЖБА В АРМИИ | 0 | 0 |
| 17 | ОРАНЫ ЮСТИЦИИ (в т. ч. работа архивов, судов, отделений ЗАГС) | 0 | 0 |
| 18 | О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН | 0 | 0 |
| 19 | ЭКОЛОГИЯ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ | 0 | 0 |
| 20 | РАБОТА ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ | 0 | 0 |
| 21 | ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ (экономическая ситуация, реформы, государственный заказ) | 0 | 0 |
| 22 | БЛАГОДАРНОСТИ И ПОЗДРАВЛЕНИЯ | 0 | 0 |
| 23 | ВОПРОСЫ, НЕ ВОШЕДШИЕ В КЛАСИФИКАТОР | 187 | 484 |