Жилищный комитет

Жилищным комитетом установлен особый порядок приема письменных обращений граждан и организаций.

Уважаемые посетители!

Обращения можно опустить в почтовый ящик в холле Жилищного комитета на 1 этаже по адресу: пл. Островского, д. 11 с понедельника по четверг -  с 09.00 до 18.00, в пятницу  -  с 09.00 до 17.00.

Также обращение можно подать лично в приемной граждан по адресу: пл. Островского, д. 9.

с понедельника по четверг с 09:00 до 17:00,
в пятницу с 09:00 до 16:00

перерыв с 13:00 до 14:00

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшаетсяна один час.

Регистрационный номер обращений можно уточнить в течение трех дней по телефонам:

• Для физических лиц +7(812)576-02-73, +7(812)576-02-69, +7(812)576-04-07
• Для юридических лиц +7 (812) 576-04-09, +7 (812) 576-02-58, +7 (812) 576-02-72

Работа с обращениями граждан в Жилищном комитете ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Исключение составляют письменные обращения, поступившие высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащие информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, которые рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

Поступившие в Жилищный комитет обращения граждан (физических лиц), в том числе организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления рассматриваются в соответствии с:

Конституция Российской Федерации

Декларация прав и свобод человека и гражданина (Принята Верховным Советом РСФСР 22.11.1991 г.)

Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Закон Санкт‑Петербурга от 28.03.2018 № 177-38 «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт‑Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований города федерального значения Санкт‑Петербурга»

Регламент Жилищного комитета, утвержденный Распоряжением Жилищного комитета Санкт‑Петербурга от 29 сентября 2011 г. N 549-р "Об утверждении Регламента Жилищного комитета" с изменениями