Жилищный комитет

Если Вам необходимо направить обращение в Жилищный комитет в форме электронного документа, рекомендуем Вам использовать сервис «Электронная приемная»

Для оценки работы Жилищного комитета по работе с обращиями граждан Вы можете пройти опрос:

• в рамках процессов рассмотрения обращений и запросов в соответствии с анкетной формой 
• по всем видам доступа к информации о деятельности исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга в соответствии с анкетной формой

График приема письменных обращений граждан, приема корреспонденции от представителей организаций в Организационно-распорядительном отделе Жилищного комитета

Обращения можно опустить в почтовый ящик в холле Жилищного комитета на первом этаже по адресу: пл. Островского, д. 11. 

с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00,
в пятницу с 09:00 до 17:00

Также обращение можно подать лично в приемной граждан по адресу: пл. Островского, д. 9.

с понедельника по четверг с 09:00 до 17:00,
в пятницу с 09:00 до 16:00

перерыв с 13:00 до 14:00

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшаетсяна один час.

Информация о номере регистрации по телефонам:
для физических лиц: + 7 (812) 576-02-73, + 7 (812) 576-02-69, + 7 (812) 576-04-07
для юридических лиц: + 7 (812) 576-04-09, + 7 (812) 576-02-58, + 7 (812) 576-02-72

Выемка обращений граждан и организаций из почтового ящика для приема обращений осуществляется ежедневно по рабочим дням.

В соответствии с Инструкцией по делопроизводству в Жилищном комитете все поступившие в Комитет обращения подлежат регистрации в течение трех дней с момента их поступления. Срок исполнения документа устанавливается с учетом срока, указанного организацией, направившей документ, и сроков, установленных законодательством, и исчисляется в календарных днях со дня поступления (регистрации) документа.

Если срок исполнения документа не указан в поручении, то это означает, что его исполнение предусмотрено в течение одного месяца (30 календарных дней).

Работа с обращениями граждан в Жилищном комитете ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Срок рассмотрения обращений, исполнения поручений по ним не должен превышать 30 календарных дней. Сроки рассмотрения запросов и обращений депутатов Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга определяются законами Санкт‑Петербурга.

В отдельных случаях, когда для решения вопросов, указанных в обращении, необходимо проведение специальной проверки, затребование дополнительных материалов либо принятие других мер, срок рассмотрения исполнителем обращения и исполнения поручения по нему может быть продлен руководителем структурного подразделения, но не более чем на месяц, о чем исполнитель уведомляет автора обращения.

Начальники и специалисты отделов Жилищного комитета ведут прием граждан по предварительной записи.