Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в администрации Василеостровского района Санкт‑Петербурга за 2 квартал 2014 года

ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ С ПИСЬМЕННЫМИ И УСТНЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ ВАСИЛЕОСТРОВСКОГО РАЙОНА за II квартал 2014 года

Во II квартале 2014 года в администрацию Василеостровского района
Санкт‑Петербурга поступило 1287 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2013 г. общее количество обращений жителей в администрацию района за II квартал 2014 г. незначительно снизилось (на 7,7%). По электронной почте поступило 124 обращения.

По коммунально-бытовой тематике в II квартале 2014 года по сравнению со II кварталом 2013 года количество обращений снизилось на 11,3 % (845 – 2013 г., 749 – 2014 г.). Интенсивно поступают обращения граждан с «Горячей линии» Председателя Жилищного комитета Санкт‑Петербурга и  «Горячей линии по вопросам проверки правильности начисления коммунальных платежей». По вопросам расчета оплаты жилья и коммунальных услуг за II квартал 2014 года поступило 103 обращения, что составляет 13,7% от общего количества обращений по данной тематике.

За II квартал 2014 года выполнены следующие виды работ:

По вопросам благоустройства количество обращений возросло и составляет почти 30 % от общего числа обращений по данной тематике. По-прежнему остро стоят вопросы парковки автомобилей во дворах, установки парковочных устройств, брошенных автомобилей. Участились обращения граждан, связанные с ремонтом детского игрового оборудования во дворах, ограждением газонов, удалением надписей с фасадов зданий        и другим вопросам благоустройства. Большая часть этих обращений поступает
из информационной сети интернет  с сайтов «Красивый Петербург» и «Сердитый гражданин».

Количество обращений по вопросам строительства почти снизилось вдвое
(63 - в 2013 году ,35 - в 2014).

Во 2-м квартале 2014 году проведены  публичные слушания «О внесении изменений в Генеральный план Санкт‑Петербурга», публичные слушания в виде информирования по о. Серный и по береговой линии (границе водного объекта). Рассмотрено 18 проектов перепланировок помещений  и  проектов по прокладке инженерных сетей, принято участие в разработке более   100 документов по вопросам предоставления земельных участков в аренду под цели, не связанные с возведением объектов недвижимости, подготовлено более 30 документов по вопросам временного землепользования для рассмотрения комиссией  по распоряжению объектами недвижимости. Продолжается инвентаризация уже выявленных индивидуальных гаражей на внутриквартальных территориях.

По жилищной тематике количество обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года незначительно уменьшилось.

За отчетный период принято на жилищный учет 66 семей, снято с учета 205 семей.

Проведено 10 заседаний районной жилищной комиссии, в компетенцию которой входят вопросы, связанные с ведением учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставлением жилых помещений по договорам социального найма
и жилых помещений специализированного жилищного фонда, а также оказанием содействия  Санкт‑Петербурга в улучшении жилищных условий граждан.

В Василеостровском районе работает студия телевизионного вещательного комплекса ОАО «ТКТ». Ее программы освещают деятельность районной администрации, важнейшие события в жизни района. Программы ТКТ выходят на телеканале
«Санкт‑Петербург»:

1. «Новости Василеостровского района» - информационная программа о важнейших событиях Васильевского острова 4 раз в неделю (2 выпуска, 2 повтора). 

2. «Диалоги».  Регулярно в программе принимают участие представители администрации.  За II квартал – 2 выпуска программы.

За рассматриваемый период было проведено 8  «горячих» телефонных линии,        на них дозвонились 62 жителя района.

 На устных приемах граждан во II квартале было принято руководителями администрации 78 человек, из них исполняющий обязанности главы администрации принял 20 человек.