В целях обеспечения доступности предоставления государственных услуг инвалидам были приняты следующие меры:
- входная зона оборудована тактильной информационной вывеской, содержащей сведения об Отделе, и кнопкой вызова;
- назначены ответственные лица за реагирование на сигнал кнопки вызова персонала, сопровождение инвалидов и оказание им помощи.
- в Отделе проведено инструктирование сотрудников по вопросам, связанным с обеспечением доступности услуг;
- специалистами Отдела прием инвалидов, использующих кресло-коляску, осуществляется на первом этаже здания в специальном месте для приема инвалидов, оборудованном в холле Управления Пенсионного фонда РФ;
- для осуществления приема указанных граждан в Отделе приобретен лестничный подъемник (в случае необходимости);
- для инвалидов с нарушением зрения помещение Отдела оборудовано мнемосхемой, а кабинеты сотрудников информационными табличками, дублируемыми рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- санитарно-гигиеническое помещение для посетителей расположено на первом этаже здания в Управлении Пенсионного фонда РФ (не доступно для инвалидов-колясочников).
- информация о доступности Отдела размещена на сайте https://www.city4you.spb.ru/city4you/ds/osi/obj.htm?id=6879@dsObjectsSISpr
Кроме того, граждане имеют возможность обратиться за предоставлением государственных услуг посредством Портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт‑Петербурге» (http://gu.spb.ru/) либо в СПб ГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ). В Василеостровском районе функционирует три отделения МФЦ, специально оборудованных, в том числе под нужды маломобильных групп населения, что дает возможность гражданам района беспрепятственного получения государственных услуг, оказываемых Отделом.
23.11.20
Информация об условиях доступности предоставляемых инвалидам услуг
С 01.01.2016 вступил в силу Федеральный закон от 01.12.2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции «О правах инвалидов». Федеральным законом № 419-ФЗ внесены изменения, в том числе в Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
В соответствии со ст. 15 Федерального закона № 181-ФЗ на организации, независимо от их организационно-правовых форм, возложены обязанности:
-по обеспечению физической доступности объектов, а также к предоставляемым в них услугам;
- обязанности, направленные на устранения факторов, препятствующих получению инвалидами необходимой информации на объектах (надлежащее размещение оборудования и носителей информации; дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, в том числе с использованием шрифта Брайля);
- обязанность по сопровождению инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказание работниками организаций, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров при предоставлении им услуг.
В ст. 15 Федерального закона № 181-ФЗ уточняется, что:
- с 01.07.2016 во вновь вводимых в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию объектах должна быть обеспечена полная доступность для всех категорий инвалидов.
- с 01.01.2016 по действующим объектам (если их невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов) собственники объектов до их реконструкции или капитального ремонта должны выбрать форму обслуживания (по месту предоставления услуг; по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме). При этом выбранная форма обслуживания на объекте должна быть согласована с одним из общественных объединений инвалидов.
В соответствии со ст. 15 Федерального Закона № 181-ФЗ соответствующими министерствами были подготовлены приказы об установлении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи в установленных сферах деятельности.
По заказу Комитета по социальной политике Санкт‑Петербурга в сети «Интернет» создан и действует сайт «Доступная среда жизнедеятельности инвалидов Санкт‑Петербурга» (https://www.city4you.spb.ru/city4you/).
Организации, предоставляющие услуги на арендуемых объектах, которые невозможно полностью приспособить к потребностям инвалидов, должны принять меры по дополнению соглашений с арендодателями либо по включению в договоры аренды условий об исполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и услуг.
Руководители органов (организаций), предоставляющие услуги, должны организовать инструктирование (или обучение специалистов), работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг, с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.
Информация об условиях доступности для инвалидов предоставляемых услуг на соответствующих объектах должна быть размещена на официальном сайте учреждения (организации) в сети «Интернет».