Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в администрации Василеостровского района Санкт‑Петербурга во II квартале 2022 года

Василеостровский район – один из четырех центральных районов Санкт‑Петербурга, имеющий свою неповторимую, истинно петербургскую атмосферу.

Василеостровский район относится к группе районов с наибольшей плотностью населения и является историческим, промышленным, научным и образовательным центром.

Развитие социальной инфраструктуры, благоустройство, культурная жизнь района – во всех этих и других направлениях своей деятельности администрация Василеостровского района руководствуется советами и пожеланиями жителей острова.

Работа с обращениями граждан в администрации Василеостровского района Санкт‑Петербурга (далее – администрация) проводилась в соответствии с требованием Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В целом эта задача решалась на должном уровне и в большинстве случаев с выездом на место.

Во II квартале 2022 года в администрацию поступило 1 460 обращений и введено 1 512 вопросов. По сравнению с аналогичным периодом 2021 года общее количество обращений жителей в администрацию за II квартал 2022 года снизилось на 10 %.

По результатам рассмотрения обращений граждан в администрации: поддержано 108 обращений, в том числе приняты меры по 33 обращениям, даны разъяснения – 1 105, не поддержано – 10, направлено по компетенции 316.

В минувшем квартале главой администрации проведено 3 приема граждан, принято 4 человека, проведено 14 приемов представителей организаций и юридических лиц, принят 21 человек. Первым заместителем и заместителями главы администрации проведено приемов граждан и представителей организаций – 55, принято 59 человек.

Основные темы, поднимаемые гражданами на личных приёмах, касались вопросов: улучшения жилищных условий, предоставления жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях; переустройства и перепланировки жилого помещения; включения многоквартирного дома в региональную программу капитального ремонта многоквартирных домов; содержания общего имущества; перебоев в теплоснабжении; деятельности субъектов торговли (торговые точки, организация торговли); начального образования, а также организации условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок).

Следует отметить, что в администрации ежегодно отмечается увеличение количества поступающих обращений граждан, в форме электронного документа посредством официального сайта через сервис «Электронная приемная» на официальном сайте Администрации Санкт‑Петербурга в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Применение информационных технологий как инструмента для оперативного обмена информацией между государственными органами значительно сокращает время на обработку, отправку и получение документов, что в свою очередь способствует подготовке итогового ответа гражданину в более короткий срок.

Проанализировав обращения граждан, поступивших во II квартале 2022 года, можно сказать, что традиционно лидируют вопросы жилищно-коммунального хозяйства (19 %).

Василеостровский район один из старейших районов Санкт‑Петербурга. Из 1 221 жилого здания 769 – дома дореволюционной постройки. 30 зданий составляют специализированный и ведомственный жилищный фонд. Многоквартирные дома в районе обслуживают 4 крупные управляющие организации и ряд небольших компаний (ТСЖ, ЖСК).

Ведущее место среди указанных обращений занимали жалобы по вопросам подачи теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения, отсутствия уборки улиц, тротуаров и внутридомовых территорий, а также покоса травы и озеленения района.

Обращения по ремонту кровель, а также ликвидации следов протечек, как и в 2021 году, занимают важное место среди вопросов. По данным вопросам проводятся проверки, выявляются нарушения при производстве ремонта кровли. При проведении капитального ремонта крыш одновременно выполнялись работы по обеспечению нормализации температурно-влажностного режима чердачных помещений.

В отчетном периоде снизилось количество обращений, в которых поднимались вопросы оплаты жилья и коммунальных услуг (2022 – 37 обращений; 2021 – 45 обращений).

Поступали обращения о благоустройстве детских площадок; нарушении правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок.

Анализ социального состава авторов обращений показывает, что большинство из них относится к социально незащищенным слоям населения. Наибольшее количество обращений поступило от пенсионеров, инвалидов различных категорий, многодетных, студентов, малоимущих, неполных, молодых семей.

Снизились количество обращений по вопросам относящимся к социальной сфере, но оставались актуальными вопросы выплаты материальной помощи граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, выплаты пособий на детей.

В разделе здравоохранения, сократилось количество обращений по вопросам льготного лекарственного обеспечения, предоставления высокотехнологичной медицинской помощи, но продолжали поступать обращения касательно вопросов организации работы подведомственных администрации учреждений здравоохранения, записи на приём к специалистам и качества оказываемых услуг, невозможности попасть к специалистам, получения теста на COVIID-19, оформления и закрытия электронных и больничных листов, проведения мероприятий по вакцинации граждан против коронавирусной инфекции.

По разделам Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан, организаций и общественных объединений вопросы, содержащиеся в обращениях граждан, распределились следующим образом:

– экономика – 35,4 %;

– жилище – 27,7 %;

– социальная сфера – 24,6 %;

– государство, общество и политика – 7,3 %;

– оборона, безопасность, законность – 5 %.

Экономика

Большая часть поступивших вопросов в разделе «Экономика» была зарегистрирована в теме «Хозяйственная деятельность» – 468 (31 % от общего числа вопросов).

Наиболее актуальными в разделе «Экономика» для заявителей были вопросы градостроительства и архитектуры – 304 обращения (что составляет 56,7 % от общего количества обращений в данном разделе), транспорта – 65 обращений, природных ресурсов и охраны окружающей природной среды – 20 обращений, строительство – 29 обращений, торговли
и общественного питания – 53 обращения.

По тематике градостроительства и архитектуры гражданами поднимались вопросы комплексного благоустройства городских территорий, ремонта подъездных дорог, в том числе тротуаров – 98 обращений, уборке снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов – 59 обращений, озеленения территорий - 20 обращений, обустройство пандуса для инвалидов -
5 обращений, эвакуации транспортных средств - 13 обращений, вопросы коммунально-бытового обслуживания, вывоз ТБО –23 обращения, о строительстве, размещении гаражей, стоянок, автопарковок – 24 обращения, электроснабжению – 25 обращений.

Особенностью района является островное положение и исторически сложившаяся застройка территории. Действующие градостроительные регламенты и расположение основной территории района в охранных зонах регулирования застройки накладывают определенные ограничения на реализацию строительных проектов. Тем не менее, район является одним из самых привлекательных в инвестиционном отношении.

Во II квартале 2022 года отделом строительства и землепользования администрации рассмотрен 21 проект по прокладке инженерных сетей, проектов организации работ, проектов планировки и проектов межевания территорий. За отчетный период принято участие в совещаниях по вопросам: рассмотрения обращений и материалов архитектурно-градостроительных потенциалов территорий, поступивших в адрес Градостроительной комиссии Санкт‑Петербурга по Василеостровскому району; отмены, внесения изменений, проектирования и строительства объектов недвижимости, а также проведения изыскательских работ на земельных участках, вносимых на заседание Правительства Санкт‑Петербурга по Василеостровскому району; строительства и передаче застройщиками в государственную собственность Санкт‑Петербурга социальных объектов.

Два раза в неделю отделом строительства и землепользования администрации ведется прием граждан по различным вопросам. Во II квартале 2022 года принято 60 человек.

Благоустройство района осуществляется при постоянном взаимодействии администрации, СПб ГКУ «Жилищное агентство Василеостровского района Санкт‑Петербурга» и органов местного самоуправления.

В части благоустройства района организованы и осуществлены 18 объездов территории Василеостровского района Санкт‑Петербурга по контролю за санитарно-техническим содержанием объектов и территорий. В рамках работы Комиссии по обеспечению безопасности дорожного движения осуществлялся контроль за текущим состоянием технических средств организации дорожного движения, уборки объектов улично-дорожной сети. Осуществляется контроль за ходом выполнения работ: по ремонту дорог района в соответствии с утвержденными адресными программами; по вывозу твердых коммунальных отходов с дворовых территорий и территорий предприятий и организаций района; за ходом работ по благоустройству дворовых территорий; по уборке тротуаров; очистке береговых территорий.

По тематике «Транспорт» граждан волновали вопросы введения «новой модели транспортного обслуживания – 2022», организации безопасности дорожного движения, а именно: оказание содействия в установке дорожных знаков, нанесении дорожной разметки – 10 обращений; борьба с аварийностью – 6 обращений, ремонт автомобильных дорог и содержания транспортной инфраструктуры – 38 обращений, наличие световой рекламы на фасадах зданий и сооружений, нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок – 26 обращений. Многие вопросы обсуждались на заседаниях районного штаба по благоустройству.

В подраздел «Торговля» вошли жалобы граждан по вопросам: самовольное размещение элементов и объектов благоустройства; самовольное размещение информационных материалов в неустановленных местах; размещение рекламных конструкций; изменение фасада здания; деятельность предприятий общественного питания (выносные столики); незаконная деятельность хостелов – 4 обращения; соблюдение антиковидного законодательства.

Во исполнение поручения Губернатора Санкт‑Петербурга Беглова А.Д. обеспечено предоставление мест садоводам и огородникам для реализации излишков выращенной сельхозпродукции на территории Василеостровского рынка, однако обращений по данному вопросу в администрацию не поступало.

В отчетном квартале проведено 39 рейдов по ликвидации торговли в неустановленных местах с участием представителей УМВД России по Василеостровскому району, Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности. Проведено 6 рейдов по профилактике и пресечению правонарушений в сфере розничной алкогольной продукции, в том числе
по обращениям граждан, поступившим в администрацию. Выявлено 6 фактов нарушения действующего законодательства, регулирующего продажу алкогольной продукции. Составлено 9 протоколов об административных правонарушениях в сфере благоустройства.

Отделом потребительского рынка администрации оказывается консультативная помощь гражданам по вопросам защиты прав потребителей по вопросам компетенции отдела.

В целях противодействия распространению новой коронавирусной инфекции COVIID-19 проводились обследования объектов потребительского рынка, бизнес-центров, гостиниц, объектов культуры, спорта на предмет соблюдения установленных ограничений в соответствии с постановлением Правительства Санкт‑Петербурга № 121 от 13.03.2020 «О мерах
по противодействию распространению в Санкт‑Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVIID-19)».

В подразделе «Природные ресурсы и охрана окружающей среды» зарегистрировано 20 обращений, которые содержали вопросы гуманного отношения к животным, вопросы переработки вторичного сырья и бытовых отходов, аренды в области землепользования.

Жилище

В разделе «Жилище» зарегистрировано – 418 обращений, что составляет 27,6 % от общего числа поступивших вопросов. По сравнению с аналогичным периодом, количество обращений снизилось (2021 – 517 обращений).

Подраздел «Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)» включает в себя 121 обращение. Из них по вопросам переустройство и (или) перепланировка жилого помещения поступило – 55 обращений, улучшения жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях – 53 обращения, обеспечения жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – 2 обращения.

По жилищным вопросам наибольшее количество вопросов поступило в отношении актуализации учетных дел, постановка на жилищный учет, включение в учетное дело. Обращались жители и за получением информации об очередности предоставления жилых помещений по условиям социального найма и о включении в списки по различным целевым программам Санкт‑Петербурга, предусматривающим государственное содействие за счет средств городского бюджета.

В администрации постоянно ведется работа по информированию населения об условиях постановки на учет и участия в целевых программах, предусматривающих государственное содействие Санкт‑Петербурга в улучшении жилищных условий граждан, а также усилена работа по информированию и консультированию граждан в целях активации работы по привлечению граждан к участию в целевой программе Санкт‑Петербурга «Развитие долгосрочного жилищного кредитования в Санкт‑Петербурге».

Проведено 8 заседаний районной жилищной комиссии, на которых рассмотрено 199 обращений граждан, по вопросам, относящимся к компетенции жилищного отдела администрации.

«Коммунальное хозяйство» традиционно для жилищно-коммунальной сферы поступали обращения граждан по вопросам бытового обслуживания – 122; водоснабжения – 23; работы управляющих компаний – 11; газификации – 22; ремонта лифтового оборудования – 13; оплаты жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта – 53; теплоснабжения – 31; содержания подвалов – 14; ремонта кровли 15; ремонта лестничных клеток – 35, ремонта фасадов 52; электроснабжения – 17.

Контроль за работой организаций, осуществляющих деятельность в сфере ЖКХ, проводит СПб ГКУ «Жилищное агентство Василеостровского района Санкт‑Петербурга», отдел районного хозяйства администрации, Комитет по энергетике и инженерному обеспечению, Жилищный комитет, Комитет территориального развития Санкт‑Петербурга.

В Василеостровском районе расположено 1 256 многоквартирных домов (далее – МКД), 181 МКД находится в управлении ТСЖ, ТСН, ЖСК, в 3 МКД –- непосредственное управление. В 823 МКД избраны и успешно работают Советы дома.

В соответствии с приказом СПб ГКУ «Жилищное агентство Василеостровского района Санкт‑Петербурга» постоянно действующей комиссией осуществляется контроль за соблюдением правильного расчета и взимания платежей за жилищные и коммунальные услуги по государственным помещениям Василеостровского района.

На 2022 год утвержден краткосрочный план реализации региональной программы капитального ремонта по Василеостровскому району в 206 МКД по различным видам работ.

За II квартал 2022 года рассмотрено 188 проектов, по результатам рассмотрения проектов о перепланировке при переустройстве и переводу из жилых помещений в нежилые в МКД согласовано – 95 проектов, отказано в согласовании – 93.

В составе районной подкомиссии Региональной межведомственной комиссии Санкт‑Петербурга по обследованию жилых помещений инвалидов и общего имущества в многоквартирных домах, в которых проживают инвалиды, в целях их приспособления с учетом потребностей инвалидов и обеспечения условий их доступности для инвалидов, сотрудниками отдела районного хозяйства администрации проведен осмотр и подготовлены пакеты документов по 2 обращениям граждан, поступившим в администрацию.

За II квартал 2022 года СПб ГКУ «Жилищное агентство Василеостровского района Санкт‑Петербурга» проведена 21 проверка содержания придомовой территории и межквартальных проездов, выявлено 12 замечаний. Выявленные замечания организациями устранены в установленные сроки. Проведены проверки 131 адресов соблюдения управляющими организациями «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». В ходе проверок было выявлено 134 нарушения. Нарушения устранены в установленные законом сроки. Совместно с Жилищным комитетом, Государственной жилищной инспекцией было проведено 28 проверок содержания фасадов, придомовых территорий и лестничных клеток. Все выявленные замечания были устранены, отчёты об устранении замечаний направлены в Жилищный комитет
и Государственную жилищную инспекцию.

Во II квартале 2022 года продолжена деятельность рабочих групп по осмотру технического состояния фасадов и балконов МКД. Проведены проверки 342 фасадов МКД. В ходе проверок выявлено 208 замечаний. Выявленные замечания направляются в управляющие компании для устранения в установленные сроки. Адреса, работы на которых требуют более длительного времени для выполнения, находятся на контроле до исполнения обязательств.

Информация о плановых работах ГРО «ПетербурГаз», связанных с отключением газоснабжения потребителей, размещается в средствах массовой информации и направляется в управляющие организации для уведомления жителей района.

Социальная сфера

На территории Василеостровского района проживает более 200 тыс. человек, в том числе около 25 тыс. детей, в том числе около 500 детей-инвалидов, пенсионеров.

Одним из приоритетных направлений в сфере социальной политики является социальная поддержка семей с детьми. Продолжена работа по обеспечению дополнительными техническими средствами реабилитации инвалидов и нуждающихся граждан.

В разделе «Социальная сфера» количество обращений граждан снизилось по сравнению с аналогичным периодом (2022 год – 372 обращения; 2021 год – 448 обращений).

Основные доли вопросов распределились между тематиками «Семья» – 27 (7,3 %), «Труд и занятость населения» – 23 (6,2 %), «Социальное обеспечение и социальное страхование» – 64 (17,2 %), «Образование. Наука. Культура» – 124 (33,3 %), «Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм» – 134 (36 %).

В тематику «Семья» вошли в основном вопросы о выплате пособий и компенсаций на ребенка – 21 обращение, опеки и попечительства,. службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации – 6 обращений.

Тематика «Труд и занятость населения» включает в основном в себя вопросы касающиеся правильности оформления больничных листов – 26 обращений, а также вопросы по трудовым конфликтам, разрешение трудовых споров – 4 обращения.

Тематика «Социальное обеспечение и социальное страхование» наибольшее отражение нашла в обращениях по вопросам протезно-ортопедической помощи, социального обеспечения, социальной поддержки и социальной помощи семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам, а также получение и использование материнского капитала, присвоение званий (в администрации проведено 6 заседаний районной Комиссии) звание «Ветеран труда» присвоено 41 гражданину, вынесено 14 отказных решений).

Отдельным категориям граждан выдано 19 направлений на предоставление бесплатной юридической помощи, выдано 430 направлений на бесплатное зубопротезирование. О форме предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Санкт‑Петербурге» назначено 729 денежных выплат. Выдано 36 сертификатов «Земельный капитал в Санкт‑Петербурге», принято 25 решений о направлении средств Земельный капитал в Санкт‑Петербурге. Осуществляется постоянное взаимодействие с органами опеки и попечительства муниципальных образований муниципальных округов. По ходатайству органов опеки детям и подросткам оказывалась необходимая социальная помощь, при взаимодействии было передано 55 информационных сообщений.

Тематика «Образование. Наука. Культура», содержит вопросы о предоставлении мест в дошкольных образовательных учреждениях, перевод обучающихся из образовательного учреждения в другое образовательное учреждение, состояние территорий школ и детских садов. По данной тематике количество обращений снизилось по сравнению с 2021 годом (2021 год – 64 обращения, 2022 год – 36 обращений).

На территории района осуществляют деятельность 69 государственных образовательных учреждений, подведомственных администрации. В районе по-прежнему существует проблема перегруженности школ. К сожалению, в 2022 году открытие новых школ не планируется, но администрация совместно с Комитетом по строительству и застройщиками продолжаем работу над решением данной проблемы. Модернизация школ продолжается.

Два раза в неделю отделом образования администрации проводились заседания Комиссии по комплектованию дошкольных образовательных учреждений.

Проведено 2 заседания Комиссии по организации отдыха детей и молодежи и их оздоровления в Василеостровском районе Санкт‑Петербурга. Комиссией было распределено 953 путевки на 1-2 смены летнего периода.

Общеобразовательные учреждения, подведомственные администрации, организовали и провели мероприятия, посвященные 77-летию Победы:

– акция «Георгиевская ленточка»;

– общегородская акция «Памяти павших будьте достойны»;

– праздничная акция, посвящённый памяти подвига балтийских юнг в Великой Отечественной войне;

– акция памяти «Помним, гордимся, чтим!»;

– уроки памяти «Блокадный хлеб», повещённые полному освобождению Ленинграда
от фашистской блокады в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 гг.;

– митинг у мемориальной доски Тани Савичевой;

– мероприятие «Парта героя»;

– акция памяти «Помним! Гордимся! Чтим!» в Яблоневом саду.

Всего в мероприятиях приняло участие более 15800 человек.

30 июня в Горном университете состоялась праздничная церемония «Лидер образования и спорта Василеостровского района–2022».

В 2022 году в летний период работает загородная детская база ГБДОУ № 31, для детей, отдыхающих летом в городе, также в районе открыто пять городских оздоровительных лагерей.

Все граждане, проживающие на территории района и обратившиеся в администрацию по вопросу приема ребенка в детский сад или школу, обеспечены местами в образовательных организациях, расположенных в пределах Василеостровского района. Однако, большинство родителей (законных представителей) хотят выбрать для своего ребенка обучение
в образовательной организации, расположенной в непосредственной близости от места проживания, и в которых отсутствуют вакантные места. Кроме того, родители (законные представители) письменно обращаются в исполнительные органы власти по вопросу получения места до завершения периода комплектования дошкольных учреждений. В каждом случае Комиссия
по комплектованию ДОУ предлагает альтернативные варианты.

На портале «Гид по образованию Васильевского острова» размещена подробная информация обо всех образовательных учреждениях Василеостровского района, а также постоянно размещается информация о крупных районных мероприятиях и мероприятиях в образовательных учреждениях, а также ежемесячно проводится информирование населения по вопросам образования на телеканалах.

Тематика «Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм». Здоровье жителей было и остается приоритетной задачей, однако обращения содержали вопросы организации работы медицинских учреждений, качества предоставляемых медицинских услуг (75 обращений) и обеспечение лекарственными средствами (16 обращений), а также по разделу физической культуры и спорта, поступали обращения об организации условий и содержании мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок – 8 обращений), расположенных на территории района, и организации тренировочных занятий в подведомственных учреждениях.

Вопрос «Здравоохранение» остается практически на том же уровне, в сравнении с аналогичным периодом 2021 года (2021 год – 136 обращений, 2022 год – 133 обращения). Наблюдался рост количества жалоб на работу федеральных государственных учреждений здравоохранения и медицинских учреждений Санкт‑Петербурга. Большая часть указанных обращений касалась вопросов организации работы подведомственных администрации учреждений здравоохранения, записи на приём к специалистам и качества оказываемых услуг, невозможности попасть к специалистам – 120 обращений, оформления и закрытия электронных и больничных листов – 11 обращений.

Доля граждан, обращающихся на прием к врачам-специалистам поликлиник через единый портал записи «службы 122», составляет 96,3 %. Обратилось 48 156 пациентов. Альтернативно создана возможность записи граждан на прием к врачам-специалистам через интернет-ресурсы порталов ГосУслуги, «Здоровье Петербуржца», терминалы самозаписи. Во II квартале 2022 года увеличилась доля граждан, которые записались на прием к врачу через интернет, и составила 49,8 %. За аналогичный период 2021 года данный показатель не превышал 43,8 %.

Определенное место у взрослого населения района в процессе формирования здорового образа жизни занимает Центр здоровья, функционирующий в поликлиническом отделении № 53 СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 4». В Центр обратилось 468 человек, факторы риска выявлены у 215 человек.

В районе работают кабинеты «Артериальной гипертензии», отделения профилактики. Проводится диспансеризация на базе районных поликлиник.

В разделе «физическая культура и спорт» зафиксировано 9 обращений граждан. Одним из важнейших этапов спортивного воспитания среди населения района, в столь непростое время, является внедрение Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне». Количество человек, выполнявших нормативы ГТО на базе Центра спорта Василеостровского, а также количество значкистов ежегодно растет.

В районе функционируют 32 молодежных клуба и Дом молодежи Василеостровского района. Проведено более 1 200 мероприятий различной направленности, в которых приняло участие более 90 тысяч человек.

В разделе «Культура» зафиксировано 36 обращений, большая часть которых была посвящена государственному контролю и надзору в сфере сохранения культурного наследия – 28 обращений.

В общедоступных библиотеках района в отчетном периоде проведено 129 мероприятий патриотической направленности, в которых приняли участие 3 663 человека.

Для граждан пожилого возраста в отчетном периоде проведено 85 культурно-досуговых мероприятий, на которых присутствовало 1 549 человек. Курсы компьютерной грамотности на базе библиотек района в отчетном периоде посетило 133 человека.

В районных библиотеках проведено 40 мероприятий, направленных на формирование семейных ценностей и развитие семейных традиций с охватом населения в количестве 1 495 человек.

Для Василеостровского района Санкт‑Петербурга проведение культурных и спортивных мероприятий – это ответственная задача, поскольку район богат объектами петровской эпохи, непосредственно связанных с его жизнью и деятельностью.

Государство, общество и политика

В данном разделе наибольшее количество обращений поступило по тематике «Основы государственного управления» – около 73 %.

Заявителями поднимались вопросы деятельности исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга. В данную рубрику вошли вопросы о порядке рассмотрения обращений, а также следует отметить, что помимо жалоб, гражданами были направлены обращения с благодарностью в адрес сотрудников администрации и подведомственных учреждений – 30 обращений. В указанный раздел добавились обращения граждан по вопросу записи на личный прием к главе администрации и его заместителям – 14 обращений.

Тематика «Конституционный строй» составляет 16 % обращений от общего количества вопросов в разделе. В данной тематике в основном вопросы касались защиты прав личности.

В тематику «Международные отношения. Международное право» в основном вошли заявки граждан о включении МКД в программу «Безопасный город» - 9 %.

Оборона, безопасность, законность

Работа по обеспечению общественной безопасности и укреплению правопорядка проводилась в соответствии с Планом мероприятий по профилактике правонарушений. По отзывам и данным городской статистики, Василеостровский район – один из самых безопасных и комфортных для проживания.

В порядке контроля за миграционной обстановкой на территории Василеостровского района в рамках компетенции осуществлялся контроль за расселенными и пустующими зданиями. Представителями управляющих организаций осуществлялись плановые проверки зданий и пустующих помещений. Во II квартале 2022 года проведено 3 рейда по проверке пустующих, расселенных зданий и помещений. Нарушений не выявлено. В администрацию поступило – 4 обращения о нарушениях миграционного законодательства.

Во II квартале 2022 года проведено 6 заседаний комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, из них 5 – по рассмотрению персональных дел в отношении несовершеннолетних и родителей, 1 – по рассмотрению вопросов, предусмотренных планом работы комиссии на II квартал 2022 года.

В Санкт‑Петербурге существует программа «Безопасный город». В ходе ее реализации уже установлено – более 900 камер видеонаблюдения, что, безусловно, улучшило общую статистику раскрываемости и предотвращения преступлений. К 2025 году планируется установить более 4 тыс. камер видеонаблюдения при наличии достаточного финансирования, а также согласований с управляющими компаниями. Над этим активно ведется работа.

В данном разделе зафиксировано значительное уменьшение обращений граждан (2021 год – 103 обращения; 2022 год – 75 обращений), что составляет около 5 % от общего числа поступивших вопросов.

По данной тематике в основном вопросы касались защиты прав личности, нарушения закона о тишине – 44 обращения, конфликты на бытовой почве – 7 обращений, вопросы взаимодействия с правоохранительными органами.

Осуществляется систематическое информирование населения по вопросам обеспечения личной и пожарной безопасности, миграционного законодательства и о работе Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, административной комиссии, об административной ответственности граждан, предусмотренной законом Санкт‑Петербурга «Об административных правонарушениях в Санкт‑Петербурге» от 31.05.2010 № 273-70, изменениях действующего законодательства.

Администрация ведет постоянный диалог с жителями района, в том числе и через средства массовой информации.

Сектором по связям со СМИ администрации проводится большая работа по информированию населения о деятельности администрации: о мерах, принимаемых в сфере улучшения условий жизни граждан; социально-экономическом развитии Санкт‑Петербурга; о физкультурных и спортивных мероприятиях, проводимых на территории района.

Информация размещается в разделе администрации Василеостровского района на сайте Администрации Санкт‑Петербурга, на информационном портале «Новости Василеостровского района» и в группе «Василеостровские новости», в социальной сети «ВКонтакте».

Во II квартале 2022 года было опубликовал более 1 000 уникальных текстовых новостей и анонсов, а также 10 видеороликов.

Администрация плотно взаимодействует с представителями СМИ по вопросам объективного и полного освещения деятельности администрации.