Василеостровский район

02.02.2026

21.11.2025

МФЦ Санкт‑Петербурга теперь доступны в мессенджере MAX

Жители Санкт‑Петербурга могут получить доступ к услугам МФЦ через национальный мессенджер MAX. Для этого запущены два цифровых сервиса: официальный канал МФЦ в MAX и чат‑бот МФЦ в MAX. С помощью чат‑бота МФЦ можно найти ближайшее отделение МФЦ, узнать перечень доступных государственных услуг, проверить статус заявления (достаточно отправить номер документа), записаться на приём в МФЦ, а также отредактировать или отменить запись, оценить качество обслуживания в офисах «Мои документы», предложить идеи по улучшению работы виртуального помощника.
Как подключиться: Установите мессенджер MAX.

В поиске мессенджера введите название чат‑бота: spb_mfc_bot. Начните общение с цифровым ассистентом. Чат‑бот верифицирован платформой — он отмечен специальным знаком безопасности (галочкой на синем фоне). Переход в цифровую среду делает взаимодействие с МФЦ ещё удобнее: теперь получить нужную информацию и управлять записями можно в пару кликов, не выходя из мессенджера.

10.11.2025

Информация о возможностях канала «ОПОВЕЩЕНИЕ населения Санкт‑Петербурга»

В национальном мессенджере MAX создан специальный канал «ОПОВЕЩЕНИЕ населения Санкт‑Петербурга» (https://max.ru/opovspb)

Канал предназначен для своевременного доведения до населения Санкт‑Петербурга сигналов оповещения и экстренной информации об опасностях, возникающих при угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций, о правилах поведения населения и необходимости проведения мероприятий по защите. В канале будет незамедлительно публиковаться информация, передаваемая в рамках региональной системы оповещения населения (РСОН).

Цель канала – обеспечить Вас оперативной и достоверной информацией для Вашей безопасности.

Важно знать:

*Все сообщения в канале передаются только от органов, уполномоченных на обеспечение передачи такой информации.

*Информация передаётся в режиме реального времени.

*Канал работает 24/7.

В канале Вы первыми узнаете о возникающих опасностях, о правилах поведения населения
и необходимости проведения мероприятий по защите при:

*Неблагоприятных погодных явлениях.

*Угрозе возникновения и возникновении чрезвычайных ситуаций.

*Применении (воздействии) или угрозы применения (воздействия) различных видов оружия, в том числе БПЛА.

Также в канале будет периодически размещаться информация о подготовке и проведении комплексных проверок готовности РСОН с включением оконечных средств оповещения
и доведением проверочных сигналов и информации оповещения до населения Санкт‑Петербурга.

Подписывайтесь на канал https://max.ru/opovspb!

Передайте информацию о канале родственникам, друзьям, коллегам по работе!

04.06.2025

Оценка удовлетворенности внешних клиентов через рассмотрение обращений и запросов

В ходе поведения федерального проекта «Государство для людей» и в целях повышения уровня внедрения клиентоцентричности в исполнительных органах государственной власти Санкт‑Петербурга приглашаем принять участие в опросе по удовлетворенности внешних клиентов через рассмотрение обращений и запросов: isiao.gov.spb.ru/api/public/start-survey/255.