Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за период c 01.04.2024 по 30.06.2024
| |
|
отчетный период |
| |
|
Кол-во |
Доля |
| 1. Общие сведения |
| 1.1 |
Количество обращений |
1910 |
- |
| 1.2 |
Количество вопросов |
1966 |
- |
| |
в том числе: |
|
|
| 1.3 |
Повторные |
50 |
2,6% |
| 1.4 |
Коллективные |
25 |
1,3% |
| 1.5 |
Взято на контроль |
240 |
12,6% |
| 2. Источники поступления (по обращениям) |
| 2.1 |
УРОГ АП РФ |
0 |
0% |
| 2.2 |
Администрация Губернатора СПб |
246 |
12,9% |
| 2.3 |
Законодательное собрание СПб |
13 |
0,7% |
| 2.4 |
ИОГВ СПб |
409 |
21,4% |
| 2.5 |
МО СПб |
6 |
0,3% |
| 2.6 |
Федеральные ОВ |
1 |
0,1% |
| 2.7 |
Органы Прокуратуры |
47 |
2,5% |
| 2.8 |
Региональные ОВ |
0 |
0% |
| 2.9 |
Заявители |
116 |
6,1% |
| 2.10 |
Иные |
1072 |
56,1% |
| |
ИТОГО по разделу "Источники поступления" |
1910 |
100% |
| 3. Формы обращений (по обращениям) |
| 3.1 |
Письменная |
751 |
39,30% |
| 3.2 |
Электронная |
1154 |
60,4% |
| 3.3 |
Устная |
5 |
0,30% |
| |
ИТОГО по разделу "Форма обращений" |
1910 |
100% |
| 4. Результаты рассмотрения (по вопросам) |
| 4.1 |
Разъяснено |
869 |
45,50% |
| 4.2 |
Поддержано |
298 |
15,1% |
| 4.3 |
в том числе: меры приняты |
152 |
|
| 4.4 |
Не поддержано |
41 |
2,1% |
| 4.5 |
Дан ответ автору |
86 |
4,4% |
| 4.6 |
Оставлено без ответа |
11 |
0,6% |
| 4.7 |
Направлено по компетенции |
662 |
33,7% |
| 4.8 |
Рассмотрено с выездом на место |
217 |
|
| 4.9 |
Рассмотрено с нарушением срока |
0 |
|
| 4.10 |
На рассмотрении |
72 |
3,7% |
| |
Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде |
1967 |
100% |
| |
Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений |
10 |
|
| 5. Виды обращений |
| 5.1 |
Заявление |
1668 |
87,3% |
| 5.2 |
Предложение |
9 |
0,5% |
| 5.3 |
Жалоба |
147 |
7,7% |
| 5.4 |
Иное (запрос, необращение и т.п.) |
86 |
4,5% |
| |
ИТОГО по разделу "Виды обращений" |
1910 |
100% |
| |
|
|
|
|
| *** детализация раздела Источники поступления |
Дата публикации: 8 июля 2024