На аппаратном совещании проанализировали работу с обращениями жителей Кировского района

1 марта 2021

1 марта в формате видеоконференции состоялось расширенное аппаратное совещание при главе администрации Кировского района.

Анализ обращений граждан, поступивших на портал «Наш Санкт‑Петербург» в феврале, представила руководитель общего отдела районной администрации Оксана Арсентьева.

Она отметила, что за прошедший месяц улучшилась исполнительская дисциплина, сократилось количество просроченных ответов. Большинство обращений было связано с вопросами ЖКХ, благоустройства, уборки улиц и придомовых территорий, ремонта дорог, содержания общего имущества многоквартирных домов. В зимний период распространенным был вопрос расчистки улиц и вывоза снега. 

Также Оксана Георгиевна проинформировала собравшихся о работе нового сервиса на базе сайта «Государственные и муниципальные услуги» - Платформа обратной связи (ПОС). На этой площадке в основном поступают вопросы из социальной сферы: здравоохранения, образования, социальной защиты. Так, в феврале наибольшее количество обращений от жителей района касалось вакцинации от коронавирусной инфекции.

По итогам совещания глава администрации Кировского района Сергей Иванов дал поручение своим профильным заместителям разработать «дорожные карты» закрытия проблемных вопросов на портале «Наш Санкт‑Петербург».

Поделиться