Кол-во

Доля

1. Общие сведения

 1.1

Количество обращений

1990

-

 1.2

Количество вопросов

2128

-

в том числе:

-

-

 1.3

Повторные

823

41,3%

 1.4

Коллективные

113

5.6%

 1.5

Взято на контроль

1990

100%

2. Источники поступления

 2.1

Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга

463

23,3%

 2.2

Законодательное собрание Санкт‑Петербурга

1

0,1%

 2.3

Исполнительные органы государственной власти ИОГВ СПб

431

21,6%

 2.4

Органы местного самоуправления Санкт‑Петербурга

(МО СПб)

6

0,3%

 2.5

Федеральные органы государственной власти (ФОИВ)

45

2,3%

 2.6

Органы Прокуратуры

175

8,8%

 2.7

Региональные органы государственной власти (РОИВ)

0

0

 2.8

Заявители

861

43,2%

 2.9.

Иные

8

0,4%

 ИТОГО

1990

100%

3. Формы обращений

 3.1

Письменная

1591

80%

 3.2

Электронная

353

17,7%

 3.3

Устная

46

2,3%

ИТОГО

1990

100%

4. Результаты рассмотрения

 4.1

Разъяснено

1290

59,6%

 4.2

Поддержано

868

40%

 4.3

в том числе: меры приняты

347

40%

 4.4

Не поддержано

0

0

 4.5

Дан ответ автору

9

0,4%

 4.6

Оставлено без ответа

0

0

 4.7

Рассмотрено с выездом на место

1154

53,3%

 4.8

Рассмотрено с нарушением срока

2

0,1%

 4.9

На рассмотрении

0

0

 4.10

Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде

2167

100%

Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений

42

Код ОТК

Наименование ОТК

Отчетный период

Кол-во

Доля

0001.0000.0000.0000

Государство, общество, политика

34

0001.0001.0000.0000

Конституционный строй

1

2,9%

0001.0002.0000.0000

Основы государственного управления

26

76,6%

0001.0003.0000.0000

Гражданское право

1

2,9%

0001.0020.0000.0000

Международные отношения. Международное право

0

0

0001.0021.0000.0000

Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий

6

17,6%

0002.0000.0000.0000

Социальная сфера

96

0002.0004.0000.0000

Семья

1

1%

0002.0006.0000.0000

Труд и занятость населения

2

2,1%

0002.0007.0000.0000

Социальное обеспечение и социальное страхование

44

45,8%

0002.0013.0000.0000

Образование. Наука. Культура

24

25%

0002.0014.0000.0000

Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм

25

26,1%

0003.0000.0000.0000

Экономика

379

0003.0008.0000.0000

Финансы

1

0,3%

0003.0009.0000.0000

Хозяйственная деятельность

376

99,1%

0003.0010.0000.0000

Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное дело

0

0

0003.0011.0000.0000

Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды

1

0,3%

0003.0012.0000.0000

Информация и информатизация

1

0,3%

0004.0000.0000.0000

Оборона, безопасность, законность

71

0004.0015.0000.0000

Оборона

0

0

0004.0016.0000.0000

Безопасность и охрана правопорядка

70

98,6%

0004.0017.0000.0000

Уголовное право. Исполнение наказаний

0

0

0004.0018.0000.0000

Правосудие

0

0

0004.0019.0000.0000

Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат

1

1,4%

0005.0005.0000.0000

Жилище

1548

0005.0005.0053.0000

Общие положения жилищного законодательства

0

0

0005.0005.0054.0000

Жилищный фонд

46

3%

0005.0005.0055.0000

Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)

361

23,3%

0005.0005.0056.0000

Коммунальное хозяйство

1127

72,7%

0005.0005.0057.0000

Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы)

4

0,3%

0005.0005.0058.0000

Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде)

0

0

0005.0005.0059.0000

Перевод помещений из жилых в нежилые

8

0,5%

0005.0005.0060.0000

Риэлтерская деятельность (в жилищном фонде)

0

0

0005.0005.0061.0000

Дачное хозяйство

1

0,1%

0005.0005.0062.0000

Гостиничное хозяйство

0

0

0005.0005.0063.0000

Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства

2

0,1%