Обращения граждан

Порядок посещения гражданами помещений администрации Центрального района Санкт‑Петербурга

 

     Личный прием граждан в администрации Центрального района Санкт‑Петербурга

В связи с отменой ряда ограничительных мероприятий, связанных c введением на территории Санкт‑Петербурга режима повышенной готовности, в целях дальнейшего обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в администрации Центрального района Санкт‑Петербурга (далее – администрация) возобновляется личный прием граждан.

Прием будет осуществляться по предварительной записи с увеличенным интервалом обслуживания граждан.

В целях предупреждения рисков заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в здание администрации допускаются заявители (законные представители несовершеннолетних; представители, в том числе при коллективном обращении), использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук, с соблюдением социального дистанцирования не менее 1,5 метра.

Не допускаются заявители и уполномоченные лица:

- с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией (кашель, чихание, насморк);

- обязанные находиться на карантине или самоизоляции.

Информация о порядке записи на личный прием граждан

Запись на личный прием граждан к главе администрации и его заместителям, которые проводят личный прием граждан, осуществляется в соответствии с требованиями Регламента Правительства Санкт‑Петербурга, утвержденного постановлением Правительства Санкт‑Петербурга от 16.12.2003 № 100, в администрации по адресу:

Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 176, центр услуг «Открытый район» работает без обеда, окно № 9 «Информация», понедельник–четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, тел. (812) 417-46-00.

 

При обращении в администрацию по вопросу о записи на личный прием сотрудник сектора по обращениям граждан Общего отдела администрации:

- принимает от гражданина письменное заявление, которое должно быть аргументированным, содержать подробную информацию о том, куда гражданин обращался за решением вопроса в том случае, если решение вопроса отнесено законодательством к компетенции исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга;

- оказывает консультационно-правовую помощь по обращениям граждан;

Дополнительную информацию о порядке записи на личный прием можно получить по телефону: 8(812)417-45-83.

В администрацию Центрального района Санкт‑Петербурга можно обратиться несколькими способами:

1. Написать письмо и отправить его в администрацию Центрального района Санкт‑Петербурга почтой по адресу: Невский пр., д.176, Санкт‑Петербург, 191167.

2. Привезти письмо лично по вышеуказанному адресу и сдать для регистрации: прием и регистрацию письменных обращений граждан и юридических лиц производят сотрудники сектора обращений граждан Общего отдела администрации Центрального района Санкт‑Петербурга -  центр услуг «Открытый район», окно «Информация», тел. (812) 417-46-00, понедельник–четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00.

Требования к письменному обращению содержатся в ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Отправить письмо в электронном виде на сервис «Электронная приемная» на официальном сайте Администрации Санкт‑Петербурга в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу www.letters.gov.spb.ru

Обращения граждан в администрации Центрального района Санкт‑Петербурга рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Письменное обращение регистрируется в течение 3 дней с момента поступления.

Входящий номер можно получить по телефону: для граждан 417-46-00, для юридических лиц 417-45-90.

Срок рассмотрения обращений — 30 календарных дней со дня регистрации.

Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих Санкт‑Петербурга осуществляется в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 (далее - Правила), с учетом особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Санкт‑Петербурга, установленных нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга.

— Глава администрации Федорова Елена Владимировна  координирует и контролирует деятельность структурных подразделений: Юридического отдела, Отдела по вопросам государственной службы и кадров, Отдела бухгалтерского учета и отчетности, Общего отдела, Сектора информации, Сектора по мобилизационной подготовке, Сектора дежурной службы, Сектора финансового контроля.

— Первый заместитель главы администрации Андросов Виталий Алексеевич курирует вопросы потребительского рынка, законности правопорядка и безопасности.

— Заместитель главы администрации Трофимова Елена Валерьевна курирует вопросы культуры, информатизации и связи, молодежной политики, физической культуры и спорта, здравоохранения, взаимодействия с органами местного самоуправления.

— Заместитель главы администрации Радзинская Анастасия Александровна курирует вопросы социальной защиты населения, образования, государственных закупок, экономического развития, бюджетного планирования и финансирования, обслуживания издания.

— Заместитель главы администрации Спиридонов Дмитрий Юрьевич курирует вопросы благоустройства и обращения с отходами, городского хозяйства и энергетики, жилищно-комунального хозяйства, имущественных отношений, ремонта и реставрации зданий, находящихся на балансе администрации, СПБ ГКУ «Жилищное агентство Центрального района Санкт‑Петербурга»

— Заместитель главы администрации Бурдов Дмитрий Генадьевич курирует вопросы жилищной сферы, сферы строительства и землепользования, архитектуры и градостроительства, обеспечения деятельности межведомственной комиссии Центрального района.

 

ГРАФИК приема граждан руководителями администрации на февраль 2023 года

Ф.И.О.

Должность

Дата приема

Время приема

Федорова Елена Владимировна

глава администрации

08.02.2023

16.00

Андросов Виталий Алексеевич

первый заместитель главы администрации

09.02.2023

16.00

Трофимова Елена Валерьевна

заместитель главы администрации

01.02.2023

16.00

Бурдов Дмитрий Генадьевич

заместитель главы администрации

14.02.2023 28.02.2023

16.00

16.00

Спиридонов Дмитрий Юрьевич

заместитель главы администрации

07.02.2023

21.02.2023

16.00

16.00

Радзинская Анастасия Александровна

заместитель главы администрации

02.02.2023

16.02.2023

16.00

16.00

Место приёма: Невский пр., д.176, центр услуг «Открытый район»

 

ГРАФИК проведения телефонной «Горячей линии» руководителями администрации Центрального района
на февраль 2023 года

тел. 274-71-42   время: с 17.00 до 18.00

Ф.И.О.

Должность

Наименование вопросов

Дата проведения

Андросов Виталий Алексеевич

первый заместитель главы администрации

Вопросы потребительского рынка, законности, правопорядка и безопасности

06.02.2023

Спиридонов Дмитрий Юрьевич

заместитель главы администрации

Вопросы эксплуатации жилищного фонда, благоустройства

13.02.2023

Бурдов Дмитрий Генадьевич

заместитель главы администрации

Вопросы жилищной политики, строительства и землепользования, архитектуры и градостроительства обеспечение деятельности МВК

20.02.2023

Радзинская Анастасия Александровна

заместитель главы администрации

Вопросы образования и социального обеспечения

27.02.2023

Справки по телефону: 417-45-83

 

Шаброва Татьяна Евгеньевна, Начальник сектора по обращениям граждан Общего отдела, телефон - 576-21-11

Дата изменения: 31 января 2023