Адмиралтейский район

В администрации Адмиралтейского района Санкт‑Петербурга прошло совещание под председательством временно исполняющего обязанности главы Вакушина Дмитрия и начальника управления «Лаборатория клиентоцентричности» Санкт‑Петербургского информационно-аналитического центра Костюковского Вадима, на котором были подведены итоги по четырем проектам по оптимизации процессов в рамках программы «Эффективный регион».

Оптимизирован процесс осуществления наградной политики администрацией. Благодаря работе, проделанной отделом по вопросам государственной службы и кадров администрации, теперь взаимодействие с внешним клиентом – организацией, обращающейся в администрацию для поощрения своих сотрудников – сокращено с 7 дней до 3 дней, для внутренних клиентов процесс сократился с 3 дней до 2. 

Оптимизирован процесс учета торговых объектов, подлежащих категорированию и паспортизации на территории района. После оптимизации время реализации всего процесса занимает теперь 46 часов вместо 193. Организовано взаимодействие
с руководителями организаций, прошедших паспортизацию и категорирование, в целях своевременного информирования об освобождении занимаемого помещения.

Оптимизирован процесс по определению права на меру социальной поддержки малообеспеченным семьям исходя из расчета среднедушевого дохода семьи. Для этого проекта Санкт‑Петербургским информационно-аналитическим центром был разработан программный робот, который помог специалистам отдела социальной защиты населения администрации производить межведомственные запросы сведений о доходах в различных информационных системах, а также загружать необходимые данные в эти системы.

Оптимизирован процесс формирования районных планов мероприятий, посвященных праздничным и памятным датам Санкт‑Петербурга. Данный проект позволит быстро и точно формировать планы к праздничным мероприятиям, чтобы
в дальнейшем своевременно информировать жителей и привлекать большее число участников к мероприятиям. Все проекты реализованы со всесторонней методической поддержкой Санкт‑Петербургского информационно-аналитического центра.

В администрации ведется активная работа по четырем проектам по оптимизации процессов: согласование внесения изменений в планы-графики закупок учреждений, подведомственных администрации, документооборот в администрации, прохождение медицинского обследования призывников в лечебно-профилактическом учреждении и выбора жителями района кружков и секций в подростково-молодежных клубах в государственных бюджетных учреждениях, подведомственных администрации, и зачисления в подростково-молодежные клубы.

Первый заместитель главы администрации, ответственный за внедрение технологий бережливого управления в администрации, Полина Бабаева отметила:

«В 2023 году администрация провела оптимизацию двух проектов, в этом году мы имеем уже четыре завершённых. Администрация Адмиралтейского района является активным участником программы «Эффективный регион» и намерена сохранять темп оптимизации. Мы уже готовим новые проекты по программе на 2025 год, направленные на кросс-функциональное взаимодействие».