Фрунзенский район

В отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов состоялась важная встреча "Правовая грамотность – залог уверенности и спокойствия"

Загрузить фото 196,4 КБ

24 марта в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов Комплексного центра социального обслуживания населения Фрунзенского района состоялась важная встреча, направленная на повышение осведомленности проживающих о своих правах и способах их защиты «Правовая грамотность — залог уверенности и спокойствия». Это мероприятие стало частью комплексной программы социально-правовой поддержки, реализуемой в учреждении в рамках приоритетного проекта Санкт‑Петербурга «Серебряный возраст».

Студентки Северо-Западного института управления РАНХиГС, Мария Иванова и Вероника Колосова, провели познавательную беседу с пожилыми людьми. Они доступно объяснили, куда и с какими вопросами можно обратиться, чтобы отстоять свои законные интересы. Особое внимание было уделено роли ключевых контролирующих органов Санкт‑Петербурга: Роспотребнадзора, отвечающего за защиту прав потребителей, Государственной жилищной инспекции, занимающейся вопросами жилищно-коммунального хозяйства, Государственной инспекции труда, курирующей трудовые права, а также прокуратуры, осуществляющей общий надзор.

Не остались без внимания и практические аспекты. Студентки подробно рассказали о том, как грамотно составить обращение, какие сроки ответа установлены законом, и какие документы могут потребоваться. Наглядные примеры, такие как некачественный ремонт техники или проблемы с отоплением в квартире, помогли проиллюстрировать весь процесс — от подачи жалобы до достижения желаемого результата.

Были озвучены и сроки рассмотрения обращений — как правило, 30 дней, с возможностью продления. Также было подчеркнуто, что в случае бездействия ответственных ведомств, следующим шагом может стать обращение в прокуратуру или суд.

Заведующая отделением, С. Г. Познанская, подчеркнула значимость подобных встреч: «Для наших подопечных крайне важно чувствовать себя защищенными не только внутри отделения, но и за его пределами. Вопросы, связанные с жильем, качеством товаров, начислением пенсий — это то, с чем сталкивается каждый. Такие занятия дают пожилым людям необходимые знания, а значит, и уверенность, спокойствие и опору».

Мероприятие прошло в теплой, доверительной атмосфере диалога. Проживающие активно задавали вопросы, делились личным опытом и ситуациями, что сделало встречу максимально полезной и информативной.