Технологии против очередей. Новая модель медицинской организации будет внедряться во все поликлиники района

26 февраля 2019

Загрузить фото 290,8 КБ

Загрузить фото 305,3 КБ

Загрузить фото 298,6 КБ

Загрузить фото 607,0 КБ

Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, уже зарекомендовала себя в Городской поликлинике №78 (Будапештская ул., д.63, к.2).

Напомним, целью данного проекта является повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях. Программа реализуется в рамках национального проекта «Здравоохранение».

Главная задача - сокращение сроков ожидания приема врача, повышение комфортности пребывания пациентов в поликлинике, а также удобная и простая маршрутизация для пациентов с информационной поддержкой.

По направлению оптимизации работы регистратуры время ожидания приема врача должно занимать не более 8 минут, а время ожидания обслуживания у регистратуры не более 5 минут.

На данный момент в поликлинике создана «Открытая регистратура», службы «Дежурных администраторов», «Дежурного врача», «Сестринский пост». Проводится разделение потоков плановых и экстренных пациентов, на 70% сокращен «бумажный» документооборот путем перехода на электронные медицинские карты пациентов.

Как только нововведения будут отработаны и откорректированы, подобные системы будут внедряться и в другие поликлиники Фрунзенского района. Следующее медицинское учреждение, которому уготовлено стать «Бережливой поликлиникой» – СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №19».

Фрунзенский район