Обзор письменных и устных обращений граждан в администрацию Невского района в 1 квартале 2014 года

Из Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга, Комитетов и организаций города  в администрацию Невского  района поступило  2133 обращения граждан.

На личном приеме в первом квартале 2014 года руководителями администрации принято 58  граждан, из них:

главой администрации Серовым К.Н. - 20;        

первым заместителем главы Оверчуком С.И. -  16;

заместителем главы Алексеевым Е.П. -  6;

заместителем главы Фощаном А.В. -  16.

25 февраля 2014 года  состоялся отчет о результатах работы администрации Невского района и основных итогах социально-экономического развития района перед общественностью за 2013 год в СПб ГУ «Культурный центр «Троицкий»».

Мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями.

Каждый понедельник на аппаратных совещаниях  заслушивается информация о состоянии исполнительской дисциплины по работе с устными и письменными обращениями граждан.

Ежемесячно анализируется работа отделов администрации с письменными и устными обращениями граждан, особое внимание уделяется анализу вопросов, решение которых находится в компетенции подразделений администрации, но по которым  население предпочитает обращаться в вышестоящие организации.  Аналитический материал по работе с обращениями граждан в подразделениях администрации учитывается  при подведении  итогов исполнительской дисциплины.

Ежеквартально формируется отчет по ведущейся постоянно работе с обращениями граждан, поступившими в приемную Президента РФ и учитывающимися на сайте ССТУ.РФ.

Регулярно отделами администрации проводятся совместные рейды и проверки, по информации от граждан, для предупреждения возможных нарушений прав жителей района и соответственно уменьшения количества жалоб.