В III квартале 2023 года в Комитет по развитию транспортной инфраструктуры Санкт - Петербурга поступило 1716 обращений граждан, содержащих 1775 вопросов, в том числе 50 коллективных обращений. В виде электронного документа зарегистрировано 746 обращений (43,5%), в письменной форме – 970 обращений (56,4%). 836 обращений ( 46,9%) рассмотрено с результатом «разъяснено », 943 обращения (53%) направлено по компетенции.