Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 3 квартал 2021 года

		отчетный период
		Кол-во	Доля
*1. Общие сведения*
1.1	Количество обращений	720	-
1.2	Количество вопросов	735	-
	в том числе:
1.3	Повторные	236	32,8%
1.4	Коллективные	41	5,7%
1.5	Взято на контроль	720	100%
*2. Источники поступления (по обращениям)*
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	299	41,5%
2.3	Законодательное собрание СПб	16	2,2%
2.4	ИОГВ СПб	163	22,6%
2.5	МО СПб	1	0,1%
2.6	Федеральные ОВ	4	0,6%
2.7	Органы Прокуратуры	20	2,8%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	214	29,7%
2.10	Иные	3	0,4%
	*ИТОГО по разделу "Источники поступления"*	720	100%
*3. Формы обращений (по обращениям)*
3.1	Письменная	449	62,4%
3.2	Электронная	269	37,4%
3.3	Устная	0	0%
3.4	Личный прием	2	0,3%
	*ИТОГО по разделу "Форма обращений"*	720	100%
*4. Результаты рассмотрения (по вопросам)*
4.1	Разъяснено	590	77,6%
4.2	Поддержано	1	0,1%
4.3	в том числе: меры приняты	0
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	0	0%
4.6	Оставлено без ответа	3	0,4%
4.7	Направлено по компетенции	166	21,8%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	0
4.10	На рассмотрении	0	0%
	*Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде*	760	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
*5. Виды обращений*
5.1	Заявление	515	71,5%
5.2	Предложение	18	2,5%
5.3	Жалоба	187	26%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	0	0%
	*ИТОГО по разделу "Виды обращений"*	720	100%

Дата публикации: 7 октября 2021

Комитет по строительству

Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 3 квартал 2021 года