Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 2 квартал 2021 года

		отчетный период
		Кол-во	Доля
*1. Общие сведения*
1.1	Количество обращений	756	-
1.2	Количество вопросов	775	-
	в том числе:
1.3	Повторные	231	30,6%
1.4	Коллективные	43	5,7%
1.5	Взято на контроль	756	100%
*2. Источники поступления (по обращениям)*
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	269	35,6%
2.3	Законодательное собрание СПб	23	3%
2.4	ИОГВ СПб	171	22,6%
2.5	МО СПб	1	0,1%
2.6	Федеральные ОВ	9	1,2%
2.7	Органы Прокуратуры	35	4,6%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	236	31,2%
2.10	Иные	12	1,6%
	*ИТОГО по разделу "Источники поступления"*	756	100%
*3. Формы обращений (по обращениям)*
3.1	Письменная	374	49,5%
3.2	Электронная	379	50,1%
3.3	Устная	0	0%
3.4	Личный прием	3	0,4%
	*ИТОГО по разделу "Форма обращений"*	756	100%
*4. Результаты рассмотрения (по вопросам)*
4.1	Разъяснено	527	71,2%
4.2	Поддержано	3	0,4%
4.3	в том числе: меры приняты	0
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	0	0%
4.6	Оставлено без ответа	7	0,9%
4.7	Направлено по компетенции	203	27,4%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	1
4.10	На рассмотрении	0	0%
	*Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде*	740	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
*5. Виды обращений*
5.1	Заявление	504	66,7%
5.2	Предложение	61	8,1%
5.3	Жалоба	191	25,3%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	0	0%
	*ИТОГО по разделу "Виды обращений"*	756	100%

Дата публикации: 30 июня 2021

Комитет по строительству

Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 2 квартал 2021 года