Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 1 квартал 2021 года

		Кол-во	Доля
*1. Общие сведения*
1.1	Количество обращений	608	-
1.2	Количество вопросов	627	-
	в том числе:
1.3	Повторные	121	19,9%
1.4	Коллективные	20	3,3%
1.5	Взято на контроль	608	100%
*2. Источники поступления (по обращениям)*
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	165	27,1%
2.3	Законодательное собрание СПб	4	0,7%
2.4	ИОГВ СПб	141	23,2%
2.5	МО СПб	2	0,3%
2.6	Федеральные ОВ	5	0,8%
2.7	Органы Прокуратуры	34	5,6%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	249	41%
2.10	Иные	8	1,3%
	*ИТОГО по разделу "Источники поступления"*	608	100%
*3. Формы обращений (по обращениям)*
3.1	Письменная	274	45,1%
3.2	Электронная	332	54,6%
3.3	Устная	0	0%
3.4	Личный прием	2	0,3%
	*ИТОГО по разделу "Форма обращений"*	608	100%
*4. Результаты рассмотрения (по вопросам)*
4.1	Разъяснено	415	71,2%
4.2	Поддержано	1	0,2%
4.3	в том числе: меры приняты	0
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	0	0%
4.6	Оставлено без ответа	1	0,2%
4.7	Направлено по компетенции	166	28,5%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	0
4.10	На рассмотрении	0	0%
	*Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде*	583	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
*5. Виды обращений*
5.1	Заявление	404	66,4%
5.2	Предложение	26	4,3%
5.3	Жалоба	178	29,3%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	0	0%
	*ИТОГО по разделу "Виды обращений"*	608	100%

Дата публикации: 6 апреля 2021

Комитет по строительству

Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 1 квартал 2021 года