Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 3 квартал 2020 года

		отчетный период
		Кол-во	Доля
*1. Общие сведения*
1.1	Количество обращений	716	-
1.2	Количество вопросов	734	-
	в том числе:
1.3	Повторные	232	32,4%
1.4	Коллективные	41	5,7%
1.5	Взято на контроль	716	100%
*2. Источники поступления (по обращениям)*
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	324	45,3%
2.3	Законодательное собрание СПб	4	0,6%
2.4	ИОГВ СПб	142	19,8%
2.5	МО СПб	1	0,1%
2.6	Федеральные ОВ	4	0,6%
2.7	Органы Прокуратуры	41	5,7%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	193	27%
2.10	Иные	7	1%
	*ИТОГО по разделу "Источники поступления"*	716	100%
*3. Формы обращений (по обращениям)*
3.1	Письменная	415	58%
3.2	Электронная	298	41,6%
3.3	Устная	0	0%
3.4	Запись на личный прием	3	0,4%
	*ИТОГО по разделу "Форма обращений"*	716	100%
*4. Результаты рассмотрения (по вопросам)*
4.1	Разъяснено	527	78,9%
4.2	Поддержано	1	0,1%
4.3	в том числе: меры приняты	0
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	3	0,4%
4.6	Оставлено без ответа	3	0,4%
4.7	Направлено по компетенции	132	19,8%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	0
4.10	На рассмотрении	2	0,3%
	*Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде*	668	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
*5. Виды обращений*
5.1	Заявление	517	72,2%
5.2	Предложение	17	2,4%
5.3	Жалоба	182	25,4%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	0	0%
	*ИТОГО по разделу "Виды обращений"*	716	100%

Дата публикации: 9 октября 2020

Комитет по строительству

Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 3 квартал 2020 года