Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 1 квартал 2020 года

		отчетный период
		Кол-во	Доля
*1. Общие сведения*
1.1	Количество обращений	909	-
1.2	Количество вопросов	950	-
	в том числе:
1.3	Повторные	205	22,6%
1.4	Коллективные	37	4,1%
1.5	Взято на контроль	907	99,8%
*2. Источники поступления (по обращениям)*
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	480	52,8%
2.3	Законодательное собрание СПб	11	1,2%
2.4	ИОГВ СПб	154	16,9%
2.5	МО СПб	0	0%
2.6	Федеральные ОВ	3	0,3%
2.7	Органы Прокуратуры	45	5%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	206	22,7%
2.10	Иные	10	1,1%
	*ИТОГО по разделу "Источники поступления"*	909	100%
*3. Формы обращений (по обращениям)*
3.1	Письменная	572	62,9%
3.2	Электронная	336	37%
3.3	Устная	0	0%
3.4	Запись на личный прием	1	0,1%
	*ИТОГО по разделу "Форма обращений"*	909	100%
*4. Результаты рассмотрения (по вопросам)*
4.1	Разъяснено	739	82,1%
4.2	Поддержано	0	0%
4.3	в том числе: меры приняты	0
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	0	0%
4.6	Оставлено без ответа	3	0,3%
4.7	Направлено по компетенции	158	17,6%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	0
4.10	На рассмотрении	0	0%
	*Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде*	900	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
*5. Виды обращений*
5.1	Заявление	650	71,5%
5.2	Предложение	26	2,9%
5.3	Жалоба	233	25,6%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	0	0%
	*ИТОГО по разделу "Виды обращений"*	909	100%

Дата публикации: 7 апреля 2020

Комитет по строительству

Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 1 квартал 2020 года