Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 3 квартал 2019 года

		отчетный период
		Кол-во	Доля
*1. Общие сведения*
1.1	Количество обращений	1102	-
1.2	Количество вопросов	1121	-
	в том числе:
1.3	Повторные	402	36,5%
1.4	Коллективные	32	2,9%
1.5	Взято на контроль	1102	100%
*2. Источники поступления (по обращениям)*
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	519	47,1%
2.3	Законодательное собрание СПб	17	1,5%
2.4	ИОГВ СПб	191	17,3%
2.5	МО СПб	1	0,1%
2.6	Федеральные ОВ	1	0,1%
2.7	Органы Прокуратуры	51	4,6%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	308	27,9%
2.10	Иные	14	1,3%
	*ИТОГО по разделу "Источники поступления"*	1102	100%
*3. Формы обращений (по обращениям)*
3.1	Письменная	567	51,5%
3.2	Электронная	534	48,5%
3.3	Устная	1	0,1%
	*ИТОГО по разделу "Форма обращений"*	1102	100%
*4. Результаты рассмотрения (по вопросам)*
4.1	Разъяснено	836	75,7%
4.2	Поддержано	0	0%
4.3	в том числе: меры приняты	0
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	0	0%
4.6	Оставлено без ответа	0	0%
4.7	Направлено по компетенции	266	24,1%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	1
4.10	На рассмотрении	3	0,3%
	*Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде*	1105	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
*5. Виды обращений*
5.1	Заявление	798	72,4%
5.2	Предложение	20	1,8%
5.3	Жалоба	284	25,8%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	0	0%
	*ИТОГО по разделу "Виды обращений"*	1102	100%

Дата публикации: 14 октября 2019

Комитет по строительству

Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 3 квартал 2019 года