Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 2 квартал 2019 года

		отчетный период
		Кол-во	Доля
*1. Общие сведения*
1.1	Количество обращений	1153	-
1.2	Количество вопросов	1190	-
	в том числе:
1.3	Повторные	374	32,4%
1.4	Коллективные	52	4,5%
1.5	Взято на контроль	1153	100%
*2. Источники поступления (по обращениям)*
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	588	51%
2.3	Законодательное собрание СПб	15	1,3%
2.4	ИОГВ СПб	179	15,5%
2.5	МО СПб	2	0,2%
2.6	Федеральные ОВ	3	0,3%
2.7	Органы Прокуратуры	38	3,3%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	321	27,8%
2.10	Иные	7	0,6%
	*ИТОГО по разделу "Источники поступления"*	1153	100%
*3. Формы обращений (по обращениям)*
3.1	Письменная	585	50,7%
3.2	Электронная	566	49,1%
3.3	Устная	2	0,2%
	*ИТОГО по разделу "Форма обращений"*	1153	100%
*4. Результаты рассмотрения (по вопросам)*
4.1	Разъяснено	654	66,6%
4.2	Поддержано	0	0%
4.3	в том числе: меры приняты	0
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	0	0%
4.6	Оставлено без ответа	0	0%
4.7	Направлено по компетенции	324	33%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	1
4.10	На рассмотрении	4	0,4%
	*Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде*	982	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
*5. Виды обращений*
5.1	Заявление	832	72,2%
5.2	Предложение	37	3,2%
5.3	Жалоба	284	24,6%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	0	0%
	*ИТОГО по разделу "Виды обращений"*	1153	100%

Дата публикации: 9 июля 2019

Комитет по строительству

Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 2 квартал 2019 года