Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 1 квартал 2019 года

		отчетный период
		Кол-во	Доля
*1. Общие сведения*
1.1	Количество обращений	1567	-
1.2	Количество вопросов	1586	-
	в том числе:
1.3	Повторные	452	28,8%
1.4	Коллективные	46	2,9%
1.5	Взято на контроль	1565	99,9%
*2. Источники поступления (по обращениям)*
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	741	47,3%
2.3	Законодательное собрание СПб	19	1,2%
2.4	ИОГВ СПб	360	23%
2.5	МО СПб	0	0%
2.6	Федеральные ОВ	9	0,6%
2.7	Органы Прокуратуры	25	1,6%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	402	25,7%
2.10	Иные	11	0,7%
	*ИТОГО по разделу "Источники поступления"*	1567	100%
*3. Формы обращений (по обращениям)*
3.1	Письменная	841	53,7%
3.2	Электронная	723	46,1%
3.3	Устная	3	0,2%
	*ИТОГО по разделу "Форма обращений"*	1567	100%
*4. Результаты рассмотрения (по вопросам)*
4.1	Разъяснено	565	71,1%
4.2	Поддержано	0	0%
4.3	в том числе: меры приняты	0
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	0	0%
4.6	Оставлено без ответа	0	0%
4.7	Направлено по компетенции	222	27,9%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	0
4.10	На рассмотрении	8	1%
	*Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде*	795	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
*5. Виды обращений*
5.1	Заявление	1014	64,7%
5.2	Предложение	162	10,3%
5.3	Жалоба	391	25%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	0	0%
	*ИТОГО по разделу "Виды обращений"*	1567	100%

Дата публикации: 5 июня 2019

Комитет по строительству

Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 1 квартал 2019 года