Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 4 квартал 2018 года

		отчетный период
		Кол-во	Доля
*1. Общие сведения*
1.1	Количество обращений	1313	-
1.2	Количество вопросов	1315	-
	в том числе:
1.3	Повторные	642	48,9%
1.4	Коллективные	68	5,2%
1.5	Взято на контроль	1309	99,7%
*2. Источники поступления (по обращениям)*
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	613	46,7%
2.3	Законодательное собрание СПб	23	1,8%
2.4	ИОГВ СПб	247	18,8%
2.5	МО СПб	1	0,1%
2.6	Федеральные ОВ	30	2,3%
2.7	Органы Прокуратуры	75	5,7%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	292	22,2%
2.10	Иные	32	2,4%
	*ИТОГО по разделу "Источники поступления"*	1313	100%
*3. Формы обращений (по обращениям)*
3.1	Письменная	749	57%
3.2	Электронная	553	42,1%
3.3	Устная	11	0,8%
	*ИТОГО по разделу "Форма обращений"*	1313	100%
*4. Результаты рассмотрения (по вопросам)*
4.1	Разъяснено	745	76,8%
4.2	Поддержано	0	0%
4.3	в том числе: меры приняты	0
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	0	0%
4.6	Оставлено без ответа	0	0%
4.7	Направлено по компетенции	215	22,2%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	0
4.10	На рассмотрении	10	1%
	*Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде*	970	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
*5. Виды обращений*
5.1	Заявление	884	67,3%
5.2	Предложение	46	3,5%
5.3	Жалоба	383	29,2%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	0	0%
	*ИТОГО по разделу "Виды обращений"*	1313	100%

Дата публикации: 5 июня 2019

Комитет по строительству

Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 4 квартал 2018 года