Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 1 квартал 2018 года

		отчетный период
		Кол-во	Доля
1. Общие сведения
1.1	Количество обращений	1201	-
1.2	Количество вопросов	1165	-
	в том числе:
1.3	Повторные	498	41,5%
1.4	Коллективные	38	3,2%
1.5	Взято на контроль	1157	96,3%
2. Источники поступления (по обращениям)
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	759	63,2%
2.3	Законодательное собрание СПб	28	2,3%
2.4	ИОГВ СПб	117	9,7%
2.5	МО СПб	5	0,4%
2.6	Федеральные ОВ	15	1,2%
2.7	Органы Прокуратуры	31	2,6%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	225	18,7%
2.10	Иные	21	1,7%
3. Формы обращений (по обращениям)
3.1	Письменная	682	56,8%
3.2	Электронная	519	43,2%
3.3	Устная	0	0%
4. Результаты рассмотрения (по вопросам)
4.1	Разъяснено	715	65,8%
4.2	Поддержано	0	0%
4.3	в том числе: меры приняты	0	0%
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	0	0%
4.6	Оставлено без ответа	0	0%
4.7	Направлено по компетенции	112	10,3%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0	0%
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	0	0%
4.10	На рассмотрении	0	0%
	Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде	1086	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
5. Виды обращений
5.1	Заявление	980	81,6%
5.2	Предложение	22	1,8%
5.3	Жалоба	199	16,6%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	0	0%
	ИТОГО по разделу "Виды обращений"	1201	100%

Дата публикации: 10 апреля 2018

Комитет по строительству

Статистика о работе с письменными обращениями граждан в Комитете по строительству за 1 квартал 2018 года