В III квартале 2020 года зарегистрировано, направлено по принадлежности и поставлено на контроль 9500 обращений граждан, что на 17,9% меньше в сравнении с аналогичным периодом 2019 года.
Наиболее часто граждане обращались по вопросу содержания общего имущества многоквартирных домов (вентиляция, затопление подвалов, инженерное оборудование, канализация, места общего пользования, неисправность лифтов, протечка кровли, содержание лестничных клеток и дворовых территорий, фасады) – 3361 (35,3% от общего количества вопросов, поставленных в обращениях).
В отчетном периоде проведено 959 контрольно-надзорных мероприятий (из них 710 - по обращениям граждан), по результатам которых: