Информация о работе с обращениями граждан в Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга за I квартал 2019 года

В I квартале 2019 года в Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга зарегистрировано, направлено по принадлежности и поставлено на контроль 13 335 обращений граждан, что на 3 672 обращения больше в сравнении с аналогичным периодом 2018 года  – 9 663.

Всего за январь – март 2019 года рассмотрено и приняты меры по 12 593  обращениям.

Наибольшее число обращений от граждан было адресовано непосредственно в Инспекцию – 7 660 (57,4%) от общего количества обращений.

В I квартале  2018 года – 5 257 обращений.

Увеличение на 2 403 обращения.

            5 203 (39,0%) обращения поступило по вопросам содержания общего имущества многоквартирных домов (вентиляция, затопление подвалов, инженерное оборудование, канализация, места общего пользования, неисправность лифтов, протечка кровли, содержание лестничных клеток и дворовых территорий, фасады).

           Поступило письменных обращений граждан

12 593

 Из них:

 

 проверено комиссионно  или с выездом на место

/количество контрольно-надзорных мероприятий/

3 310

Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав

и законных интересов заявителей

/количество выданных предписаний на устранение выявленных нарушений/

2 371

Приняты меры к виновным по фактам нарушения прав       

и законных интересов граждан

/количество оформленных протоколов об административных правонарушениях/

1 014

 

Информация о работе с обращениями граждан в Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга за I квартал 2019 года
Дата публикации: 11 апреля 2019