В I квартале 2019 года в Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга зарегистрировано, направлено по принадлежности и поставлено на контроль 13 335 обращений граждан, что на 3 672 обращения больше в сравнении с аналогичным периодом 2018 года – 9 663.
Всего за январь – март 2019 года рассмотрено и приняты меры по 12 593 обращениям.
Наибольшее число обращений от граждан было адресовано непосредственно в Инспекцию – 7 660 (57,4%) от общего количества обращений.
В I квартале 2018 года – 5 257 обращений.
Увеличение на 2 403 обращения.
5 203 (39,0%) обращения поступило по вопросам содержания общего имущества многоквартирных домов (вентиляция, затопление подвалов, инженерное оборудование, канализация, места общего пользования, неисправность лифтов, протечка кровли, содержание лестничных клеток и дворовых территорий, фасады).
|
Поступило письменных обращений граждан |
12 593 |
|
Из них: |
|
|
проверено комиссионно или с выездом на место /количество контрольно-надзорных мероприятий/ |
3 310 |
|
Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей /количество выданных предписаний на устранение выявленных нарушений/ |
2 371 |
|
Приняты меры к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов граждан /количество оформленных протоколов об административных правонарушениях/ |
1 014 |