Информация о работе с обращениями граждан в Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга за IV квартал 2018 года

В IV квартале 2018 года в Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга зарегистрировано, направлено по принадлежности и поставлено на контроль 10 899 обращений граждан, что на 1 517 обращений больше в сравнении с аналогичным периодом 2017 года – 9 382. 

Всего за октябрь - декабрь 2018 года рассмотрено  и приняты  меры  по  10 766 обращениям.

Наибольшее число обращений от граждан было адресовано непосредственно в Инспекцию – 6 219 (57,1%) от общего количества обращений.

В IV квартале 2017 года – 5 649 обращений.

Увеличение на 570 обращений.

           4 011 (36,8%) обращений поступило по вопросам содержания общего имущества многоквартирных домов (вентиляция, затопление подвалов, инженерное оборудование, канализация, места общего пользования, неисправность лифтов, протечка кровли, содержание лестничных клеток и дворовых территорий, фасады).

           Поступило письменных обращений граждан

10 899

 Из них:

 

 проверено комиссионно  или с выездом на место

/количество контрольно-надзорных мероприятий/

5 482

Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав

и законных интересов заявителей

/количество выданных предписаний на устранение выявленных нарушений/

2 439

Приняты меры к виновным по фактам нарушения прав       

и законных интересов граждан

/количество оформленных протоколов об административных правонарушениях/

1 118

 

Информация о работе с обращениями граждан в Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга за IV квартал 2018 года
Дата публикации: 11 апреля 2019