Всего за период с 19 октября по 01 ноября 2015 года в «Городской мониторинговый центр» поступило 20 125 обращений граждан по вопросам ЖКХ, что на 53,2 % меньше, чем в предыдущем двухнедельном периоде (43 047 звонков).
Снижение количества обращений отмечается во всех районах города и связано в первую очередь со стабилизацией ситуации с отоплением многоквартирных домов (снижение количества сообщений по данному вопросу составило 75,5 %).
Кроме того, значительно, почти на 35 % реже, жители обращались по вопросу нормализации горячего водоснабжения домов. Наиболее существенно, более чем в 2 раза, снизилось количество сообщений о неудовлетворительном горячем водоснабжении от жителей Калининского, Кировского, Колпинского, Красногвардейского, Курортного и Приморского районов.
Вместе с тем, отмечается рост обращений по вопросу содержания крыш (увеличение на 30,9 %).
Наиболее существенно, с 19 до 70 обращений, возросло количество обращений о техническом состоянии крыш в Невском районе, преимущественно о повреждениях кровли и протечках.
Согласно расчету показателя «Количество обращений граждан по вопросам ЖКХ в Службу вызовов 004, ед. на 1 тыс.чел.» в целом наиболее заметно снизилось количество обращений в расчете на 1000 человек, поступивших от жителей Курортного, Фрунзенского и Калининского районов, что в первую очередь также связано со снижением интенсивности поступления звонков по вопросу отопления.