Жилищный комитет

Еженедельно отделом по работе с обращениями граждан Технического управления Жилищного комитета производится анализ сообщений, поступающих в «Городской Мониторинговый центр» по вопросам содержания жилого фонда.

Всего за отчетную неделю с 3 по 9 марта 2015 года  в Центр поступило 5 133 обращения о некачественном предоставлении жилищно-коммунальных услуг, что  на 23 % меньше, чем на предыдущей неделе (с 24 февраля по 02 марта поступило 6 696 звонков).

Количество обращений по вопросу санитарного содержания домовладений значительно снизилось практически по всем районам города (в целом на 29 %).

В 2,6 раза реже на отчетной неделе по данному вопросу обращались  жители  Адмиралтейского района, в 2 раза реже жители Приморского района и на 33 % - жители Московского района.

Столь же значительно (на 30%) уменьшилось количество обращений на тему содержания крыш. Чаще других на содержание крыш обращали внимание граждане, проживающие в Центральном районе (5 обращений из поступивших 20-ти).

Снизилось количество жалоб  и на некачественное предоставление коммунальных услуг. Так, по вопросу водоотведения  жители обращались в 2 раза реже, по вопросу отопления снижение достигло 33%.  О некачественном предоставлении услуги по горячему водоснабжению на отчетной неделе граждане сообщали на 39 % реже, чем на предыдущей. При этом количество обращений о качестве холодного  водоснабжения, практически, осталось на уровне прошлой недели.

Также на 23 % снизилась интенсивность звонков по вопросу электроснабжения.

Значительно реже на отчетной неделе по вопросам качества коммунальных услуг обращались жители Калининского, Кировского, Красногвардейского, Невского, Приморского, Центрального районов.

На отчетной неделе «лидируют» по количеству звонков в службу 004 Центральный район с показателем 2,49 на 1000 человек населения (на прошлой неделе – 3,28) и Фрунзенский район с показателем 1,72 на 1000 человек (на прошлой неделе – 1,55). Реже других обращались жители Кронштадтского района (0,21 на 1000 человек) и Приморского (0,28 на 1000 человек) районов.