С начала работы «горячей линии» по вопросам начисления платы за коммунальные услуги (с 12.03.2013 по 21.03.2013) обратился 2 061 человек. Наибольшую активность проявляли жители Невского, Выборгского и Фрунзенского районов.
Что касается управляющих организаций, то наиболее часто обращались граждане, проживающие в домах, находящихся в управлении:
ООО «Жилкомсервис № 1 Невского района», ООО «Жилкомсервис № 2 Выборгского района», ООО «Жилкомсервис № 3 Фрунзенского района»;
объединений собственников жилья (ТСЖ, ЖСК) в Приморском, Выборгском, Калининском районах;
частных управляющих организаций в Красносельском (ООО «Строитель»), Выборгском районах (ООО «Строительные системы»).
Итоги деятельности «горячей линии» еженедельно рассматриваются и обсуждаются на совещаниях, проводимых в Жилищном комитете по средам с участием заместителей глав администраций районов и директоров Жилищных агентств. Вопрос о работе «горячей линии» был включен в повестку дня и рассмотрен на очередном совещании в Жилищном комитете 20 марта 2013 года.
Ответы заявителям о результатах будут направлены в течение 20 дней.
Жилищный комитет держит на контроле данные обращения.