Жилищный комитет

Более 600 тысяч жителей города уже используют эту платформу, а всего по стране её клиентами стали более 10 миллионов человек. В Северной столице наибольшее число пользователей зафиксировано в Приморском, Выборгском, Невском, Калининском, Красногвардейском и Московском районах, тогда как меньше всего активных пользователей в Кронштадтском районе.

Приложение позволяет собственникам квартир управлять домом с мобильного устройства. Среди доступных функций — передача показаний счётчиков, оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), подача заявок, участие в голосованиях на собраниях, ознакомление с планами капитального ремонта, контроль отчётов управляющей организации, заказ поверки приборов учёта и страхование квартиры.

Оплата счетов за ЖКУ остаётся самой востребованной функцией приложения. Майское обновление упростило процесс: появилась корзина платежей, позволяющая оплачивать все актуальные счета одним действием. В платёжных документах также введён статус «Переплата», который показывает начисления, по которым пользователь уже вносил авансовые платежи.

В ближайшее время в приложении появится возможность подавать аварийные заявки. Это позволит быстрее устранять неисправности и предотвращать ущерб.

Цифровизация сферы ЖКХ приносит пользу не только жителям, но и специалистам отрасли. Повышается ответственность управляющих компаний, сокращается число просроченных запросов без ответа и обращений, которые перенаправляются в Госжилинспекцию. Это свидетельствует о том, что собственники и управляющие организации всё чаще решают вопросы напрямую, без вмешательства надзорных органов.

Для авторизации в приложении используется подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учёта и счетах загружаются автоматически. Если пользователь не является собственником, ему потребуется гостевой доступ от владельца недвижимости.

Разработчики продолжают расширять функционал приложения. Например, в начале года появилась возможность подавать коллективные заявки, что позволяет жителям совместно обращаться в управляющую организацию.

Приложение «Госуслуги Дом» и портал ГИС ЖКХ предоставляют достоверную информацию, снижая риск мошенничества при оплате ЖКУ. Пользователи могут перепроверять наличие счетов, связываться с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, а также сравнивать реквизиты в квитанциях и системе перед оплатой.

Приложение разработано Минстроем и Минцифры России и функционирует на базе ГИС ЖКХ, объединяющей актуальные данные о жилищно-коммунальном хозяйстве от поставщиков. Его можно скачать в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.