Как отметил Александр Беглов в ходе ежегодного отчета губернатора о работе правительства Петербурга, расходы на обслуживание жилого фонда города ежегодно растут. Сегодня это одна из самых быстро растущих статей затрат.
В Санкт‑Петербурге насчитывается более 24 тысяч многоквартирных домов, которые обслуживают почти 40 тысяч специалистов.
Жилищная инфраструктура включает миллионы погонных метров инженерных сетей, которые требуют постоянного внимания и бесперебойной работы.
Важную роль в этом процессе играет аварийно-восстановительная служба Жилищного комитета. 330 аварийных бригад АВС работают в круглосуточном режиме. Количество жалоб за прошлый год уменьшилось в два раза.
С начала 2025 года специалисты АВС провели 234 выезда для устранения и предотвращения аварий и проведения обследований.
На горячую линию поступило и было отработано 1557 обращений. Чаще всего сообщения касались состояния парадных и дворов, работы системы отопления, а также вопросов, связанных с холодным и горячим водоснабжением.
Провели 708 выездных проверок с визуальным осмотром несущих и ограждающих конструкций, что позволило своевременно выявить и устранить потенциальные угрозы.
В ходе внутриквартальных осмотров специалисты проверили 4240 адресов и 387 кадастровых кварталов. Выполнено 116 выездов для планового обслуживания радиостанций, которые обеспечивают надежную связь в экстренных ситуациях.
Подготовлено 34 проекта технических условий для диспетчеризации инженерного оборудования многоквартирных домов, 306 предложений по согласованию проектов диспетчеризации. Это позволило улучшить управление ресурсами, оптимизировать работу и повысить эффективность.
15 лифтов было принято в эксплуатацию после капитального ремонта с новой системой диспетчерской связи.
Напомним, что уже более 15 лет аварийно-восстановительная служба Жилищного комитета проводит видеодиагностику, и тем самым своевременно предотвращает аварии на внутридомовых сетях. Когда жители жалуются на засоры и неприятные запахи из подвалов, а управляющая компания не может выявить причины, выполняя работы вслепую, на помощь приходит АВС. До появления такого способа диагностики решение подобных проблем занимало недели, а иногда и месяцы. Сегодня же определить характер дефекта и его местоположение можно в течение 10 минут.
Диспетчеры аварийно-восстановительной службы активно взаимодействуют с районными жилищными агентствами, Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению, Комитетом по благоустройству, ресурсоснабжающими организациями, а также с МЧС и Городской станцией скорой медицинской помощи. Они круглосуточно принимают и обрабатывают информацию о происшествиях, передают данные в ответственные организации и контролируют устранение аварий.