В последние дни у жителей Петербурга возникло много вопросов, касающихся начислений в долговых квитанциях по взносам за капитальный ремонт домов. В частности, проблемы наблюдаются при оплате через Петроэлектросбыт.
Мы разработали универсальный алгоритм, который поможет разобраться в каждой конкретной ситуации.
Если вы не согласны с долговой квитанцией необходимо:
Пройти регистрацию в личном кабинете Фонда капитального ремонта, добавить в кабинет помещение, по которому пришла долговая квитанция.
Далее во вкладке «взносы» посмотреть, за какие месяцы имеется задолженность. Сверить полученную информацию с имеющимися квитанциями об оплате. Также в личном кабинете на главной странице можно получить полную выписку по счёту.
Если информация из личного кабинета расходится с квитанциями об оплате, отправить обращение на сайте Фонда. К обращению необходимо приложить квитанции и чеки, подтверждающие оплату взносов.
Фонд произведет проверку. При необходимости Фонд будем связываться с Петроэлектросбытом или ВЦКП. Ни одно обращение не останется без обработки и ответа.
При положительном решении баланс счета будет откорректирован. Если задолженность образовалась вследствие некорректной оплаты взносов собственником, необходимость погашения сохранится.