Порядок рассмотрения обращений

Поступившие в Комитет по благоустройству Санкт‑Петербурга обращения граждан, в том числе организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления рассматриваются в соответствии с:


Конституцией Российской Федерации


Декларацией прав и свобод человека и гражданина (Принята Верховным Советом РСФСР 22.11.1991 г.)


Законом Санкт‑Петербурга от 11.04.2018 № 177-38 (ред. от 05.04.2024) "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт‑Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований города федерального значения Санкт‑Петербурга" (принят ЗС СПб 28.03.2018)


Федеральным законом от 2.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»


Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"


Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"


Постановлением Правительства Санкт‑Петербурга от 16.12.2003 № 100 «Об утверждении Регламента Правительства Санкт‑Петербурга»


Срок рассмотрения обращений — 30 календарных дней со дня регистрации письма.


Направить обращение в Комитет по благоустройству Санкт‑Петербурга можно несколькими способами:
в форме электронного документа с помощью Единого портала обращений граждан www.letters.gov.spb.ru;
в письменной форме по почтовому адресу: 191144, Санкт‑Петербург, Дегтярный переулок, д. 9, строение 1 (корпус 8);


привезти лично и опустить его в ящики для корреспонденции, расположенные в открытой информационной зоне 1-го этажа 8-го корпуса АДК «Невская Ратуша».


Регистрационный номер обращений можно уточнить в течение трех дней по телефону:
8 (812) 576-12-55

 

 

Дата изменения: 5 мая 2026