Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан за 2 квартал 2015 года

Во 2 квартале 2015 года в администрацию Выборгского района поступило 3562  обращения граждан, что на 649 обращений больше, чем в этот период 2014 года.

Вопросы районного хозяйства, коммунально-бытового обслуживания – это, как обычно,  основные вопросы, которые жители затрагивали в данный период времени.

Более 30% поступивших в администрацию Выборгского района обращений граждан приходится на тематику благоустройство.

По-прежнему вопросы незаконной парковки автотранспорта на газонах являются наиболее острыми для жителей района. Граждане просят огородить газоны, восстановить нарушенное автомобилями благоустройство, привлечь к ответственности нарушителей, поступают обращения жителей с требованием демонтировать незаконно установленные блокираторы для парковочных мест.  Но это требования   одной стороны, а с другой – жителям не хватает парковочных мест для размещения личного автотранспорта. Существующие же стихийно возникшие неблагоустроенные парковки летом превращаются в источник пыли, а весной и осенью – в источник грязи.

Не менее важный вопрос, который затрагивали жители в своих обращениях, это ремонт дорожного покрытия автомобильных дорог, проездов и тротуаров.

Еще один вопрос благоустройства -  жители с негодованием требуют убрать рекламные листовки сомнительного содержания со столбов и заборов.

По вопросам несанкционированной торговли обращения граждан поступают постоянно. Прежде всего, возмущение граждан вызывает торговля у станций метро:
- путь от метро Парнас к жилому комплексу Северная Долина превращен в сплошной стихийный базар;
- территория между станцией метро Удельная и железнодорожной станцией Удельная – это большой стихийный рынок, да еще и парковка для автомашин. Пройти очень трудно и не всегда безопасно;
- у выхода из метро Озерки, сразу попадаешь на продовольственный рынок, приходится пробираться между торговых рядов, среди постоянного скопления народа;
- у метро Проспект Просвещения постоянно функционирует палаточный рынок,  который   мешает проходу жителей. 

И всюду антисанитария. Горожане хотят пользоваться станциями метро, территории которых  благоустроенны, озеленены и содержатся в чистоте.

Образование. По-прежнему много заявлений поступает от родителей по вопросу устройства детей в детский сад. В более тяжелом положении оказались жители микрорайона Северная Долина, где функционирует один детский сад проектной мощностью 190 мест, что, безусловно, не может полностью удовлетворить потребность населения. С 01.09.2015 г. будет открыта вторая площадка ДОУ № 8. Комплектование групп детского сада проводилось в соответствии с действующим законодательством на основании заявлений, поданных родителями будущих воспитанников ДОУ.

Во втором квартале в администрацию Выборгского района из Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности поступило 3 обращения, содержащие сведения о коррупции, направленных на специальную линию «Нет коррупции!». Информация в обращениях с признаками коррупции не подтвердилась. 

В течение второго квартала в администрацию Выборгского района с сайта в информационной сети Интернет «Красивый Петербург» поступило   более 850 обращений (за этот же период в 2014 г. – около 200), с сайта «Скаут» - более 200 обращений (за этот же период в 2014 г. –всего 30 обращений), с сайта «Сердитый гражданин» - более 100 обращений (за этот же период в 2014 г. – 50)

Во втором квартале 2015 года проведены 4 выездных приема граждан главой администрации и заместителями главы, организованы встречи руководителей администрации с населением по месту жительства.

Направляем информацию о количестве граждан, принятых главой администрации Выборгского района и его заместителями, за 2 квартал 2015 года

В Выборгском районе администрацией проводится политика информационной открытости. Ведется активная работа по информированию населения о деятельности администрации и жизни района. Работа ведется с различной целевой аудиторией и по различным каналам: на телевидении, в газетах, на интернет портале. Поддерживается взаимодействие с федеральными, городскими и районными СМИ.

За 2 квартал 2015 года на портале размещено 450 новостной материал от учреждений, отделов и служб района. Кроме того, ведется фото-фиксация всех значимых событий на территории Выборгского района, на сайте было размещено 115 фоторепортажей. За отчетный период осуществлена рассылка 172 пресс-релизов.

Ведется работа по наполнению контентом нового интернет-СМИ администрации – сайта vybnews.ru. На сайте размещаются новостные сообщения о жизни района. За 2 квартал было размещено 370 новостных сообщений.

На районных кабельных телеканалах «ТКТ» и «ПАКТ»  в отчетный период вышло 187 новостных сюжетов. Помимо освещения жизни района в новостных программах, выпускается аналитическая программа «Диалоги» - за 2 квартал вышло 8 выпусков программы. Гости программы рассказывают о нововведениях, анонсируют мероприятия, освещают самые актуальные вопросы для жителей района, динамику и перспективы его развития. Участие в программе принимали руководители отделов и служб районной администрации, депутаты муниципальных образований района, выдающиеся жители района. Также были подготовлены 2 фильма: «70 лет Великой Победы: Выборгский район», фильм о золотых медалистах «Путь к успеху». Были подготовлены 2 социальных ролика по темам: безопасность на воде, против распространения наркотиков.

Руководители администрации также приняли участие в прямом эфире программы «Петербургский дневник» на телеканале «Санкт‑Петербург» - первый заместитель главы администрации А.В.Курбатов, заместитель главы администрации В.М.Полунин.

За отчетный период была оказана помощь в организации съемки видео сюжетов для городских телепрограмм «Последние известия», «Вести», «НТВ», по итогам которых в эфир вышло более 50 сюжетов о жизни района.

В Выборгском районе Санкт‑Петербурга выпускается районная газета «Выборгский район». Тираж издания – 50 000 экз. В газете размещаются материалы о различных сферах жизни района, анонсы значимых мероприятий, актуальные интервью. За 2 квартал 2015 года вышло 5 номеров газеты.

Одним из главных информационных поводов во 2 квартале 2015 года стало празднование 70-летия Победы в Великой Отечественной войне.

Ведется работа с негативными информационными сообщениями. В отчетный период в СМИ рассматривались критические темы: проведение перепланировок в холлах бывших общежитий, освобождение земельного участка на Поклонногорской ул. СПб РООИ «Кентаврик», слияние Центра образования № 100 и гимназии № 92 Выборгского района. Администрацией района были организованы интервью, в СМИ предоставлялся подробные пресс-релизы для формирования объективных материалов по данным вопросам.

Ведется работа по пропаганде здорового образа жизни, семейных ценностей и патриотизма. Также регулярно размещаются материалы по профилактике правонарушений.

Все проведенные мероприятия способствовали повышению открытости в работе исполнительного органа государственной власти, информированию жителей и СМИ и служат связующим звеном власти и населения.