Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан за 4 квартал 2014 года

В 4 квартале 2014 года в администрацию Выборгского района поступило 3196  обращений граждан, что на 599 обращений больше, чем в этот период 2013 года.

Основные вопросы, которые затрагивали жители в 4 квартале, это вопросы районного хозяйства, коммунально-бытового обслуживания и жилищные.

Коммунально-бытовое обслуживание. В связи с наступлением холодного периода времени года увеличилось количество обращений об отсутствии отопления в квартирах. Как правило, отопление отсутствовало по причине проведения плановых работ на магистральном трубопроводе теплосети. Работы выполнялись ГУП  «ТЭК СПб». Жильцы были информированы заранее вывешенными объявлениями в парадных дома.  Следует отметить обращения жителей домов, теплоснабжение которых обеспечивает котельная, расположенная на ул.Харченко, 4. В связи с проводимыми ГУП «ТЭК СПб» работами по реконструкции котельной и заменой теплотрассы, в домах периодически наблюдаются перебои с теплоснабжением. Обслуживающей организацией в установленном порядке проводятся мероприятия по регулировке системы центрального отопления после кратковременных отключений котельной.

Жители бывшего военного городка поселка Осиновая роща обращаются по вопросу водоснабжения жилых домов по нечетной стороне Юкковского шоссе. Из-за неудовлетворительного состояния водопроводных сетей по причине их бесхозного содержания, жители поселка с 6 октября 2014 года остались без регулярного водоснабжения. Отсутствие воды чревато выходом из рабочего состояния отопительных систем, так как обогрев квартир осуществляется автономно. Водоснабжение многоквартирных домов по Юкковскому шоссе (нечетная сторона) осуществляется от внутренней водопроводной сети войсковой части и на обслуживании специализированной организации ГУП «Водоканал СПб» не состоит. В настоящее время водоснабжение восстановлено.

По тематике Энергоснабжение следует отметить обращения граждан о крайне напряженной ситуации с электроснабжением в СНТ «Климовец», расположенном в пос.Парголово.  Садоводство «Климовец» насчитывает около 1200 участков,  более 300 семей живут постоянно. С августа 2013 года в СНТ «Климовец» систематически происходит отключение  электроэнергии.  С 1 октября 2014 года электроснабжение осуществляется по графику: 10-ти часовое подключение, следующее сутки – без подключения электроэнергии.  Высоковольтные сети принадлежат ООО «Евроальянс». От данной высоковольтной линии на данный момент питаются 7 организаций, в том числе и СНТ «Климовец». ООО «Евроальянс» заявила всем организациям, запитанным с данной электросети, что намерена ввести плату за транзит. К тому же, выделенная ОАО «Ленэнерго» входная мощность на СНТ «Климовец» недостаточна для бесперебойного электроснабжения садоводства,  необходимо присоединение дополнительной электрической мощности. Администрацией направлены обращения в Комитет по энергетике и инженерному обеспечению и ОАО «Петербургская сбытовая компания» с просьбой оказать содействие СНТ «Климовец».

30% поступивших в 4 квартале в администрацию Выборгского района обращений граждан приходится на тематику Благоустройство.  Каждое третье письмо этой тематики затрагивает вопросы автопарковок. Жители требуют принять меры и привлечь к административной ответственности автовладельцев, которые оставляют свои автомобили на газонах, требуют обратить  внимание на то, что нарушения происходят постоянно,  требуют установить ограждения для предотвращения постоянной незаконной парковки автомобилей на зеленых насаждениях газона. Это – с одной стороны, а с другой - остается острая необходимость в парковочных местах.

Поступают многочисленные обращения жителей по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния и отсутствия систематической уборки площадки для межрейсового отстоя и разворота городского пассажирского транспорта и остановки для посадки пассажиров по адресу ул,Прокофьева д.4.  Из-за наличия обременения на данный земельный участок СПб ГКУ «Организатор перевозок» не имеет возможности оформить в постоянное пользование территорию автобусно-троллейбусной отстойно-разворотной площадки, что не позволяет СПб ГКУ «Организатор перевозок» осуществлять текущую уборку и содержание вышеуказанной территории. Такие затраты будут отнесены к нецелевому использованию бюджетных средств. Администрацией Выборгского района были изысканы и выделены бюджетные средства и сформирована дополнительная адресная программа на проведение санитарной очистки территории разворотного кольца. На содержание остановочного павильона средства изысканы из внебюджетных источников.

По тематике Жилищные вопросы продолжают поступать запросы граждан о получении справок о неучастии в приватизации.

Строительство. 20.10.2014 в администрации Выборгского района прошли публичные слушания по вопросу строительства многоэтажного гаража на месте гаражного кооператива «Светлановский», находящегося по адресу: Новороссийская улица, д. 6, Принимая во внимание многочисленные обращения от заинтересованной общественности по вопросу принципиального несогласия в формировании земельного участка под размещение многоэтажного гаража, по результатам публичных слушаний было принято решение направить проектную документацию на доработку с учетом поступивших замечаний и предложений.

В адрес администрации Выборгского района Санкт‑Петербурга поступали обращения  граждан по техническому заданию оценки воздействия на окружающую среду при строительстве завода по переработке твердых бытовых отходов по адресу: Санкт‑Петербург, поселок Левашово, Горское шоссе, участок 3 (юго-западнее д. 18, к. 5, литера Б, Новоселки).

Обращения по этому вопросу поступали как от частных лиц, так и коллективные с приложением подписных листов граждан. Мнение жителей разделились. Одни настроены категорически против строительства завода, другие считают строительство мусороперерабатывающего завода одним из важнейших проектов за последнее время.  Однако все жители единогласно требуют исключить применение технологий высокотемпературного уничтожения отходов из технического задания. Техногенная нагрузка на поселок Левашово-Новоселки и так чрезвычайно высока, так как там расположены городская свалка и полигон складирования осадков Северных очистных сооружений ГУП «Водоканал».  Сжигание ТБО на заводе будет являться дополнительным источником отравляющих веществ, что только усугубит и без того критическую экологическую обстановку на данной территории и приведет к экологическому бедствию. 

За отчетный период в администрацию Выборгского района с сайта в информационной сети Интернет «Красивый Петербург поступило   обращений более 500 обращений, с сайта «Scoutapp.org» - более 200 обращений.

В четвертом квартале 2014 года проведены 4 выездных приема граждан главой администрации и заместителями главы. За этот  же период были организованы встречи руководителей администрации с населением по месту жительства.

Направляем информацию о количестве граждан, принятых главой администрации Выборгского района и его заместителями, за 4 квартал 2014 года

В Выборгском районе администрацией проводится политика информационной открытости. Пресс-службой администрации ведется активная работа по информированию населения о деятельности администрации и жизни района. Работа ведется с различной целевой аудиторией и по различным каналам: на телевидении, в газетах, на интернет портале. Поддерживается взаимодействие с федеральными, городскими и районными СМИ.

За 4 квартал 2014 года на портале размещено 194 новостных материала от учреждений, отделов и служб района. Кроме того, ведется фото-фиксация всех значимых событий на территории Выборгского района, на сайте было размещено 40 фоторепортажей. За отчетный период осуществлена рассылка 73 пресс-релизов.

На районных кабельных телеканалах «ТКТ» и «ПАКТ»  в отчетный период вышло 82 новостных сюжета. Помимо освещения жизни района в новостных программах, выпускается аналитическая программа «Диалоги» - за 4 квартал вышло 14 выпусков программы. Гости программы рассказывают о нововведениях, анонсируют мероприятия, освещают самые актуальные вопросы для жителей района, динамику и перспективы его развития. Участие в программе принимали руководители отделов и служб районной администрации, депутаты муниципальных образований района, выдающиеся жители района. Также были подготовлены 4 фильма: посвященный Году культуры, ветеранам гражданской обороны, а также фильм-визитка о районе.

За отчетный период пресс-службой была оказана помощь в организации съемки видео сюжетов для городских телепрограмм «Последние известия», «Вести», «События», по итогам которых в эфир вышло более 90 сюжетов о жизни района.

В Выборгском районе Санкт‑Петербурга выпускается районная газета «Выборгский район». Тираж издания – 80 000 экз. В газете размещаются материалы о различных сферах жизни района, анонсы значимых мероприятий, актуальные интервью. За 4 квартал 2014 года вышло 3 номера газеты.

Ведется работа по пропаганде здорового образа жизни, семейных ценностей и патриотизма. Также регулярно размещаются материалы по профилактике правонарушений.

Все проведенные мероприятия способствовали повышению открытости в работе исполнительного органа государственной власти, информированию жителей и СМИ и служат связующим звеном власти и населения.