Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан за 2 квартал 2018 года

Во втором квартале 2018 года в администрацию Выборгского района Санкт‑Петербурга поступило 3590 обращений граждан, что на 938 обращений больше, чем в этот период 2017 года.       

По прежнему большая часть обращений граждан поступает по проблемам Жилищного комплекса Северная Долина и прилегающей территории в районе Ольгинской дороги. Это и большое количество обращений по предоставлению мест в образовательных учреждениях, отсутствии отдела полиции, почтового отделения, доступности услуг здравоохранения, плохой уборки территории, развития улично-дорожной сети. Администрация Выборгского района Санкт‑Петербурга совместно с профильными комитетами ведет постоянную работу по реализации обеспечения жителей объектами социального назначения. Эти вопросы находится на особом контроле в администрации Выборгского района.

По тематике благоустройство обращались жители с жалобами на нашествие гусениц, пожирающих деревья черемухи. Было подтверждено наличие горностаевой черемуховой моли. На территории Санкт‑Петербурга защита зеленых насаждений, расположенных на внутриквартальных территориях, обеспечивается органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт‑Петербурга, а на территориях иных зеленых насаждений – городским Комитетом по благоустройству.

Горностаевая черемуховая моль наиболее часто повреждает черемуху, рябину, яблоню, боярышник, сирень, иргу и др. Однако в наибольшей степени от моли страдает именно черемуха. Вредителями являются гусеницы моли, которые активны только в конце весны – начале лета. При массовом размножении в мае-июне гусеницы опутывают деревья черемухи сплошным покровом паутины, а листья и молодые побеги съедают практически полностью. Химическая обработка инсектицидами против черемуховой моли эффективна только в стадии развития гусениц, то есть в мае – начале июня, до их окукливания.

Для человека горностаевая черемуховая моль опасности не представляет.

Поступали жалобы на то, что на детских площадках в песочницах не обновляется песок. Чаще всего Администрация направляла эти обращения в муниципальные образования. На сегодняшний день муниципальными образованиями завозится песок в песочницы. Также это делают и управляющие компании.

По тематике Градостроительство и архитектура всплеск обращений вызван обращениями граждан в связи с проведенными публичными слушаниями 30 марта 2018 по документации: «Внесение изменений в проект планировки с проектом межевания территории производственной зоны «Каменка» в Выборгском районе Санкт‑Петербурга» и публичными слушаниями Проекта изменений в Генеральный план Санкт‑Петербурга 25 июня 2018 города в здании администрации Выборгского района. В основной части граждане возражали в связи с планируемым строительством двух мусора-перерабатывающих (-сжигающих) заводов на территории                    Санкт‑Петербурга. Данная информация вызывает обеспокоенность жителей, поскольку строительство и эксплуатация подобных объектов может негативно сказаться на экологической обстановке и здоровье горожан.

Много обращений поступает по вопросу несанкционированной торговли. Благодаря активной позиции граждан которые обращаются, администрация района более оперативно реагирует на негативные ситуации, связанные с торговлей. В основном это места приближенные к станциям метрополитена. Благодаря совместной работе администрации с Комитетом по вопросам законности, правопорядка и безопасности удалось практически полностью искоренить незаконную торговлю на транспортных средствах типа «Купава». По другим направлениям несанкционированной торговли продолжается работа.

В администрации продолжает работать колл-центр, звонки от жителей принимаются по горячей линии в будние дни с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00, специалисты обрабатывают обращения граждан, оперативно направляют их по принадлежности и дают ответы по всем сферам, входящим в компетенцию администрации. За 2 квартал 2018 г. через колл-центр принято порядка 50 устных обращений, из них 6 поставлены на контроль.

Все обращения о возможных коррупционных правонарушениях, поступившие в 2018 году в администрацию, рассмотрены, но данные факты не нашли объективного подтверждения.

Направляем информацию о количестве граждан, принятых главой администрации Выборгского района и его заместителями, за 2 квартал 2018 года.