Губернатор
Власть
Госуслуги
Пресс-центр
Законодательство
Справочная информация
Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан за III квартал 2016 года
За 3 квартал 2016 года в сектор приема граждан и юридических лиц администрации Калининского района поступило 2136 обращений граждан и юридических лиц (2165 вопросов), что на 59 обращений меньше, чем за аналогичный период 2015 года (2195).
Письменно поступило 2080 обращений, на личных приемах главы и заместителей главы рассмотрено 56 обращений. По результатам рассмотрения обращений граждан и юридических лиц:
- по 296 приняты положительные решения;
- на 1294 даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством;
- на 13 обращений даны устные разъяснения руководством администрации в ходе проведения устных приемов;
- на 93 обращения даны мотивированные отказы;
- 440 обращений находятся на рассмотрении в структурных подразделениях и подведомственных организациях администрации.
В отчетном периоде поступило 7 повторных обращений от жителей района (основная причина повторности – несогласие заявителя с полученным ответом на обращение). В 2015 году – 13 повторных обращений.
За 3 квартал 2016 года обращения в администрацию Калининского района поступали:
1. Непосредственно от граждан – 970:
- через портал администрации – 191
- сайты сети Интернет «Красивый Петербург» - 282
2. От граждан через другие органы власти (1166):
- из вышестоящих органов государственной власти – 662
- от депутатов Гос. Думы и Законодательного Собрания СПб – 57
- из муниципальных округов – 33
- из прокуратуры СПб и Калининского района – 191
- из других организаций – 223
За 3 квартал 2016 года тематика поступивших вопросов в сравнении с 2015 годом представлена в таблице:
|
|
2015 |
2016 |
|
АГРОПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМПЛЕКС |
56 |
26 |
|
ВОПРОСЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ |
14 |
32 |
|
ВОПРОСЫ ТРУДА И ЗАРПЛАТЫ |
5 |
1 |
|
ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА |
14 |
12 |
|
КОММУНАЛЬНО-БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ |
1175 |
952 |
|
НАУКА, КУЛЬТУРА, ИНФОРМАЦИЯ |
35 |
12 |
|
ОРГАНЫ ЮСТИЦИИ |
199 |
311 |
|
ПРОМЫШЛЕННОСТЬ |
1 |
1 |
|
РАБОТА ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ |
37 |
25 |
|
РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН |
15 |
14 |
|
СЛУЖБА В АРМИИ |
2 |
2 |
|
СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ |
72 |
64 |
|
СТРОИТЕЛЬСТВО |
183 |
257 |
|
ТОРГОВЛЯ |
58 |
73 |
|
ТРАНСПОРТ И СВЯЗЬ |
17 |
14 |
|
ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ |
1 |
0 |
|
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РЕФОРМА |
33 |
30 |
|
ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ |
227 |
223 |
|
ОБРАЗОВАНИЕ |
68 |
116 |
Объем обращений за 3 квартал 2016 года вырос по следующим разделам:
- здравоохранение (на 18 обращений)
- органы юстиции (на 112 обращений)
- строительства (на 74 обращения)
- торговля (на 15 обращений)
- образования (на 48 обращений)
Вместе с тем, уменьшилось количество обращений граждан по вопросам:
- агропромышленный комплекс (на 30 обращений)
- труд и заработная плата (на 4 обращения)
- государство, общество, политика (на 2 обращения)
- коммунально-бытовое обслуживание (на 223 обращения)
- наука, культура, информация (на 23 обращения)
- работа органов внутренних дел (на 12 обращений)
- работа с обращениями граждан (на 1 обращение)
- социальное обеспечение (на 8 обращений)
- транспорта и связи (на 3 обращения)
- экономическая реформа (на 3 обращения)
- жилищные вопросы (на 4 обращения)
Ctrl + Enter
