Калининский район

В связи с отмечаемым стабилизирующимся характером эпидемиологической обстановки по новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в администрации Калининского района возобновлен личный прием граждан.

Направить обращение в администрацию Калининского района Санкт‑Петербурга можно несколькими способами:

• в форме электронного документа с помощью Единого портала обращений граждан www.letters.gov.spb.ru;
• в письменной форме по почтовому адресу: 195009, Санкт‑Петербург, Арсенальная набережная, д. 13/1;
• привезти лично в сектор приема граждан и юридических лиц общего отдела (каб. № 40, 2 этаж).

Регистрационный номер обращений можно уточнить в течение трех дней по телефонам:

8 (812) 417-47-44 - регистрационный номер обращений граждан;

8 (812) 417-47-46 - регистрационный номер обращений юридических лиц (организаций).

Проход в здание администрации и нахождение в здании осуществляется исключительно с использованием средств индивидуальной защиты органов дыхания и рук – маски и перчатки. Обязательно соблюдение социальной дистанции не менее 1,5 метров и других санитарно – эпидемиологических требований.

Сектор приема граждан и юридических лиц общего отдела

Осуществляет организацию работы с обращениями граждан и организаций.

Сектор приема граждан и юридических лиц — кабинет 40 (2-ой этаж)
195009, Арсенальная набережная, д.13/1
Телефон: +7 (812) 417-47-44, факс +7 (812) 417-47-44

Часы работы:
с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00,
обед с 13.00 до 14.00

• Личный прием граждан

• Порядок рассмотрения обращений

• Формы обращений

• Справочная информация

• Вопрос-ответ

• Электронная приемная

Протокольный сектор общего отдела

Осуществление приема служебной корреспонденции от юридических лиц в Администрацию Калининского района.

Протокольный сектор — кабинет 28 (2-ой этаж)
195009, Арсенальная набережная, д.13/1
телефон +7 (812) 417-47-46, факс +7 (812) 417-47-47

Часы работы:
с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00,
обед с 13.00 до 14.00

Комиссия по разрешению конфликтов

Приём заявлений по вопросам назначения жилищной субсидии в районную комиссию по разрешению конфликтов, возникающих при предоставлении гражданам субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг осуществляется по адресу: 195009, Арсенальная набережная, д.13/1, кабинет 40 (2-ой этаж).

Секретарь конфликтной комиссии администрации Калининского района – телефон  +7 (812) 542-28-01

Часы работы: вторник, среда с 14.00 до 17.00
Заявления принимаются при наличии отказа Городского центра жилищных субсидий.

Комиссия по рассмотрению разногласий начисления размера платы гражданам за предоставленные коммунальные услуги исполнителями коммунальных услуг на территории Калининского района

Распоряжение от 06.02.2019 № 53-р"О создании комиссии по рассмотрению разногласий начисления платы гражданам за предоставленные коммунальные услуги исполнителями коммунальных услуг на территории Калининского района Санкт‑Петербурга"

Председатель комиссии

Секретарь комиссии

Маркова Любовь Федоровна

Тел.576-14-17

Электронная почта: info@guzhakalin.gov.spb.ru 

Для урегулирования спорных вопросов  по  начислению  квартирной платы за коммунальные услуги в случае наличия разногласий граждане могут  направлять обращение в администрацию района с пометкой «В комиссию по рассмотрению разногласий начисления размера платы гражданам за предоставленные коммунальные услуги» 

Рекомендуем направлять обращения в форме электронного документа с помощью Единого портала обращений граждан www.letters.gov.spb.ru, а также в письменной форме по почтовому адресу: 195009, Санкт‑Петербург, Арсенальная набережная, д. 13/1. Также обращения можно оставить в лотке для письменной корреспонденции, который находится в холле администрации.

Обращения граждан, поступившие в администрацию района по вопросам начисления платы за коммунальные услуги, рассматриваются на комиссии согласно утвержденному Регламенту работы комиссии.   

Порядок обжалования решений и  действий (бездействия) исполнительных органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц

• Распоряжение от 18.09.2009 № 1296 "Об утверждении Регламента администрации Калининского района Санкт‑Петербурга"
• Распоряжение от 09.04.2013 № 907-р "О внесении изменений в распоряжение администрации от 18.09.2009 № 1296-р"
• Постановление Правительства от 16.09.2012 № 840