«Бережливые стандарты» меняют логистику

9 июля 2021

В городской поликлинике №76 Калининского района успешно сданы 3 проекта «Бережливой поликлиники»:
Упрощенная запись к врачу. Для пациентов увеличилось количество способов записи к врачу. Записываться можно через интернет, колл-центр и терминалы, установленные в поликлинике. Через них также можно получить справочную информацию, чтобы по любому вопросу не вставать в очередь в регистратуру.
Новый принцип приема пациентов. Пациенты разделены на потоки:

  • пациенты, которым нужна неотложная помощь
  • пациенты, пришедшие на плановый прием по записи

Переход на электронную документацию. Врачи тратят меньше времени на заполнение бумаг и уделяют больше внимания пациенту.
Таким образом, «Бережливая поликлиника» бережет время и нервы пациентов и врачей. Пациенты не сидят часами в очередях к врачу и получают качественные медицинские услуги. А врачи больше не тратят время на лишнюю бумажную работу и занимаются своими основными обязанностями.
Медицинская помощь стала доступней!

Поделиться