Калининский район

С 1 февраля в МФЦ Санкт‑Петербурга прием граждан и выдача талонов будут начинаться с 9.30.

По статистике первый час работы в МФЦ наименее загруженный. Изменение в режиме работы позволит перераспределить ресурсы МФЦ на более востребованное время.

 Учитывая регулярные изменения в законодательстве, касающиеся предоставления услуг, а также рост объема информации, с которой приходится работать специалистам МФЦ необходимо дополнительное выделение времени на методическую подготовку специалистов для предоставления большого количества услуг, отвечающим всем требованиям качества обслуживания.

Время с 09.00 до 09.30 будет выделено для проведения на постоянной основе обучений по порядку предоставления государственных и муниципальных услуг, в целях повышения квалификации всех работников центров «Мои Документы».

 Повышение качества предоставления государственных услуг остается приоритетной задачей МФЦ Санкт‑Петербурга. Планируется, что изменения позволят снизить время ожидания на прием, исключить ошибки и улучшить доступность МФЦ для граждан.

 Справочная информация:
Ознакомиться с адресами и режимом работы МФЦ можно на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга в разделе «Офисы МФЦ» (https://gu.spb.ru/mfc/list/)
Запись на прием производится по телефону или в электронном виде на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга (необходима подтвержденная учетная запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).