В 2021 году в поликлинике запускают обучающие программы для сотрудников, направленные на урегулирование конфликтных ситуаций с пациентами. Просим Вас рассказать (в электронной форме), какие наиболее острые ситуации происходили у Вас и что, по Вашему мнению, необходимо улучшить в поликлинике:
https://docs.google.com/forms/d/1wq4HE7W0pJrWogX9oR_8..
- Мы хотим, чтобы лечение в поликлинике было максимально комфортным и приятным! Также, находясь в стенах нашего учреждения, можно попросить в регистратуре или справочном окне для заполнения анкету, направленную на анализ удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях. Мнение пациентов очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе, - сообщил главный врач городской поликлиники № 54 Роман Савинцев.