Калининский район

В целях профилактики распространения вирусных инфекций с 17 марта 2020 года центр по работе с клиентами ПАО «ТГК-1» работает в режиме дистанционного обслуживания.

Получить интересующую информацию можно по телефону колл-центра: 688-32-88, по электронной почте: clients_spb@tgc1.ru, через личный кабинет: https://lk.tgc1.ru или по почте на адрес: 196140, г. Санкт‑Петербург, Петербургское ш., д. 66, к. 2 (Дирекция по сбыту тепловой энергии Филиала «Невский» ПАО «ТГК-1»).

Корреспонденцию (с дальнейшим получением входящего номера по телефону канцелярии 688-30-33), подписанные договоры и платежные документы, отчеты о теплопотреблении с общедомовых приборов учета можно оставить в почтовом ящике, расположенном по адресу: пр. Добролюбова, д. 16, к. 2 (Центр по работе с клиентами).

Абонентам, получавшим платежные документы в клиентском центре, платежные документы будут направляться по адресу электронной почты, указанному в договоре.

Если в договоре отсутствует адрес электронной почты, то просим сообщить его по электронной почте (заявление бланке организации) clients_spb@tgc1.ru.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей реализована возможность заключения договоров теплоснабжения и дополнительных соглашений к ним, а также существует возможность получения платёжных документов посредством электронного документооборота (ЭДО).

О возобновлении очного приема будет сообщено дополнительно.